일단 화상 회의 하드웨어 시스템 조직 내에서 배포된 경우 사용자가 내부 및 외부 공동 작업을 위한 핵심 도구로 의존하게 되는 데 오래 걸리지 않습니다. IT를 위한 실제 작업이 시작되는 때입니다. IT는 연중무휴 24시간 모든 시스템을 모니터링하고 시스템이 원활하게 실행되고 최대 용량으로 작동하는지 확인해야 합니다. 그러나 여러 사용자가 화상 회의를 통해 하루 종일 공동 작업을 하기 때문에 IT 부서가 한 번에 여러 장소에서 문제에 대한 모든 통화를 지켜보는 것은 어려운 일입니다. 대신 우리는 IT 전문가에게 문제가 발생할 때 사전 예방적으로 해결하는 데 필요한 도구를 제공하여 그들이 하루를 절약할 수 있도록 하여 스스로 영웅이 되도록 합니다.

아이콘 상태 모니터링

우리는 모든 것을 원활하게 실행하는 것이 IT의 임무이지만 성공하려면 장치에 대한 가시성을 높여야 한다는 것을 알고 있습니다. 입력하다 Lifesize Icon 상태 모니터링, 데이터 분석을 활용하여 팀 구성원이 시스템이 다운된 것을 알기도 전에 시스템을 백업하고 실행할 수 있는 기능을 IT 전문가에게 제공합니다. 활성화되면 조직은 다음과 같은 추가 이점을 갖게 됩니다.

  • 선제적 대응 – IT 관리자가 회의에 영향을 미치기 전에 문제를 해결할 수 있도록 조기 알림
  • 완벽한 제어 – 문제가 있는 경우 알 수 있습니다. 라이프사이즈® 아이콘™ 조직 내 어디에서나
  • 간단한 경험 – 24/7/365 실시간 알림은 전용 받은 편지함으로 전송되거나 헬프 데스크 발권 시스템과 통합됩니다.

효율적인 시스템을 계속 가동하고 실행하는 요소를 분석한 후, 이제 아래 상황 중 하나에 의해 단일 주소로 이메일을 통해 실시간 경고가 트리거됩니다.

  • 오프라인 – 카메라와 전화 시스템이 오프라인 상태입니다.
  • 마이크, 디스플레이 또는 카메라 연결 해제됨 – 각 장비의 연결이 끊어졌습니다(예: 실수로 플러그 뽑힘).
  • SIP2 등록 실패 – SIP 등록자 2의 연결이 끊어졌습니다.
  • 높은 오디오 또는 비디오 패킷 손실 – 통화에서 오디오 또는 비디오 패킷 손실이 발생합니다.
  • 심각한 오디오 또는 비디오 패킷 손실 – 네트워크 문제로 인해 통화에서 100% 오디오 또는 비디오 패킷 손실이 발생했습니다.

Lifesize Icon 상태 모니터링은 IT가 회사의 영웅이 되어 다른 사람의 생산성이 영향을 받기 전에 문제를 발견하도록 도와줍니다. 더 이상 걱정하지 마세요. IT가 도와드립니다!

우리는 Lifesize Icon 상태 모니터링 FAQ 모니터링되는 항목과 알림이 트리거되는 방법에 대한 자세한 내용은 사용자 커뮤니티에서 확인할 수 있습니다.