메이너드 웹 CEO
우리 모두는 "클라우드 컴퓨팅"에 대해 많이 읽었고, 이것이 무엇을 의미하며 엔터프라이즈 환경에서 미션 크리티컬 작업을 수행할 준비가 되었는지 살펴보았습니다. CIO 잡지의 1월 XNUMX일자 제목의 최근 기사 "클라우드 제어 – 과대 광고를 넘어 일부 회사는 신중하게 클라우드 컴퓨팅으로 이동하고 있습니다." 많은 CIO가 클라우드 컴퓨팅에 대해 가지고 있는 의구심뿐만 아니라 클라우드 컴퓨팅을 채택한 사람들을 위한 약속과 비용 절감에 대해서도 이야기합니다.
내 생각에 작가들은 자리나 도우리아 과 킴 에스 내쉬, 클라우드 컴퓨팅을 설명하는 데 적합했습니다.
클라우드의 핵심 매력은 기업이 자체 가상화 서버 인프라에서 선택한 시스템이나 애플리케이션을 실행하도록 서비스 공급업체와 계약함으로써 하드웨어, 소프트웨어 및 기타 장비를 구매하고 실행할 필요가 없다는 것입니다. 귀하가 구매하는 "서비스"는 표준화된 멀티테넌시 방식으로 제공되며 관찰자들은 현재 비용의 XNUMX/XNUMX에서 XNUMX/XNUMX을 절약할 수 있다고 말합니다.
전직 CIO이자 현재 SaaS 회사의 CEO인 저는 클라우드 컴퓨팅과 관련하여 CIO가 가장 우려하는 두 가지 사항인 보안 및 미션 크리티컬 가용성을 잘 알고 있습니다.
내 생각에 당신이 클라우드 기술 공급자라면 보안과 미션 크리티컬 가용성이 최소 입장 가격입니다!
LiveOps는 "클라우드 컨택 센터" 이를 통해 기업은 기존 콜 센터의 복잡성과 제약을 크게 줄이고 종량제 모델에서 컨택 센터 인프라 용량을 제공할 수 있습니다. 기업은 인프라 용량을 필요한 만큼 정확히 일치시킬 수 있습니다. 통화량이 변경되면 인프라 기술이 즉시 확장 또는 축소되므로 회사는 유휴 인프라에 비용을 지불하거나 통화량이 급증하는 경우 프로비저닝 방법에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
미션 크리티컬 가용성 및 보안을 제공하여 대기업에 이 솔루션을 성공적으로 판매하고 있으며, 가장 중요한 증거는 자체 "클라우드의 컨택 센터" 플랫폼을 사용하여 세계 최대의 가상 콜 센터를 운영하고 있다는 것입니다. 주요 가동 중지 시간은 비즈니스에 해로울 수 있으며 더욱 중요한 것은 운영의 모든 측면에서 보안에 많은 투자를 해왔다는 것입니다.
분명히 클라우드 기술 제공업체의 CEO로서 저는 기업을 위해 "과대 선전 이상으로" 얻을 수 있는 것이 많다고 믿습니다. LiveOps는 비전을 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 CIO가 클라우드 컴퓨팅을 수용하려면 일부 제공업체가 보안 및 미션 크리티컬 가용성 기준에 더 빨리 도달해야 한다는 점을 인식하고 있습니다. 지난 XNUMX월 저는 OpSource의 SaaS Summit에서 기업의 SaaS 및 클라우드 컴퓨팅 장벽에 대해 연설하고 벤더에게 조치를 촉구했습니다. 사람들로부터 훌륭한 피드백을 받았습니다. 확인해보세요. eweek의 Chris Preimesberger의 작품. 나는 당신이 말해야 할 것을 듣고 싶습니다. 기업에서 채택하려면 무엇이 필요합니까? 당신이 CIO라면, 티핑 포인트 귀하의 비즈니스에서 클라우드 컴퓨팅을 위해?
