프로젝트, 수상자 및 해킹 데이 운영에 대해 배운 내용

지난 달, 우리는 회사로서 흥미로운 이정표를 세웠습니다. 우리는 첫 해커톤을 개최했습니다! 많은 고된 작업과 긴 시간을 포함하는 몇 가지 주요 제품 릴리스의 막바지였습니다. 우리는 모든 팀의 직원들이 재충전을 위해 한 발짝 물러설 기회가 필요하다고 느꼈습니다. 부분적으로 해커톤은 모두가 며칠 동안 스프린트 마감일과 로드맵에서 벗어날 수 있는 기회였습니다. 해킹 프로젝트는 우리에게 밝게 빛나고 재미있게 일하면서 다른 무언가를 할 수 있는 기회를 주었습니다.

해커톤을 앞둔 몇 주 동안 모두가 아이디어를 제출하고 팀원을 모집할 수 있는 기회를 가졌습니다. 제안된 해킹은 제품 개발, 비즈니스 프로세스 또는 재미있는 모든 것과 관련될 수 있습니다. 유일한 요구 사항은 최소 XNUMX명으로 구성된 팀이었습니다.

인상적인 26개의 해킹 아이디어를 받았습니다. 해킹은 CxEngage 기능에서 사무실 화장실 가용성 알림 및 그 사이의 모든 것에 이르기까지 모든 것을 다룹니다.

각 팀은 2.5일 동안 프로젝트를 진행한 후 회사에 해킹 내용을 제출했습니다. 우승자는 영원한 자랑거리, 영구 트로피 출품작, 개인 트로피 등으로, 모든 직원이 XNUMX개 팀에 투표할 수 있는 인기 투표로 선정되었습니다.

프로젝트의 작은 샘플

비즈니스 및 제품 해킹을 공유할 수는 없지만(로드맵을 주시하세요!) 재미 있고 기분 좋은 해킹 프로젝트의 샘플은 다음과 같습니다.

    • 자원봉사 프로그램 (말라리 조지겐, 멕 마쉬, 브라이언 슈말, 킴벌리 헤어)
      이 비즈니스 프로세스 해킹은 직원들이 분기별로 근무 시간 동안 지역 사회 내에서 자원 봉사를 하도록 함으로써 Serenova의 명성을 널리 알리고 있습니다.
    • P'n'Q (캘린 프레이저, 브렌든 도일, 노아 헤이)
      Fredericton 사무실에는 여러 층에 화장실이 있으며, 누군가가 가용성을 확인하기 위해 다른 층에서 올 때 종종 사용됩니다. P'n'Q는 Raspberry Pis 및 CxEngage를 비롯한 다양한 기술을 사용하여 웹 사이트 또는 SMS 알림을 통해 각 화장실의 가용성을 추적합니다.
    • 당신의 건강에 (킴벌리 헤어, 브라이언 슈말, 케이티 레인, 레슬리 카무, 벤자민 비머)
      이 프로젝트에는 모든 직원이 더 건강한 라이프스타일을 위해 참여할 수 있는 분기별 건강 챌린지 또는 활동 일정을 구현하는 것이 포함됩니다.

수상자: 프로젝트 스포트라이트

React.js 기본 스마트폰 앱

Alex Giordano, Josh Stevens, Doron Orenstein, Jedd Fenner가 트로피와 함께 포즈를 취하고 있습니다.

 

우리의 해커톤 영구 트로피

오스틴 본사의 이 팀은 컨택 센터 리더의 삶을 더 쉽게 만들어주는 데모용 스마트폰 앱을 통해 인상적인 차이로 승리했습니다.

Josh Stevens와 Jedd Fenner가 그들의 해킹이 컨택 센터 리더에게 유용한 이유를 보여줍니다.

그들이 실제 사용 사례를 실행했다는 것이 그들의 원인을 해치지 않았을 것입니다. 골프 클럽과 멋진 스윙을 통해 컨택 센터 관리자가 앱에서 제공하는 시간 절약과 유연성의 이점을 어떻게 얻을 수 있는지 보여주었습니다.

앞으로 이동

해커톤은 우리 팀이 얼마나 창의적이고 뛰어난 무언가를 구축했는지를 보여주었습니다.

대부분의 비즈니스 프로세스 해킹은 직원을 돕고 회사 효율성을 개선하기 위해 이미 시행되고 있습니다. 제품 및 개발자 핵을 로드맵에 즉시 추가하지는 못하지만 앞으로 가져올 개선 사항에 대해 기쁘게 생각합니다. 그들 중 다수는 우리 리더십 팀의 관심을 끌었고 향후 제공을 위해 고려되고 있습니다.

우리는 향후 해커톤을 더욱 개선하는 데 도움이 될 몇 가지 사항을 배웠습니다.

      • 교차 사이트 팀을 장려하는 데 더 잘할 수 있습니다. 해커톤의 매력 중 하나는 일반적으로 함께 일할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있는 사람들과 뭔가 다른 일을 하게 된 것입니다. 우리 팀 중 일부는 다른 위치의 구성원과 함께 이것을 수용했지만 대부분의 팀은 같은 사이트의 구성원으로 구성되었습니다.
      • 주간 제품 출시 일정은 이와 같은 이벤트에 시간을 들이지 않고도 우리 모두를 매우 바쁘게 만듭니다. 해커톤 다음 주에는 약속된 다음 기능과 수정 사항을 따라잡고 전달하기 위해 모두가 많은 노력을 기울여야 했습니다. 다음 해커톤에는 작업량과 기대치를 더 잘 관리하기 위해 이벤트 양쪽의 스프린트에 대한 더 많은 계획이 포함될 것입니다.

가장 큰 교훈은 해커톤이 직원의 참여 ​​수준에 미치는 긍정적인 영향을 과소평가했을 수 있다는 것입니다.

우리 직원들은 이미 너무 열심히 일하고 있어서 작업 목록과 관련 없는 일에 며칠을 할애하라고 요청하면 좌절의 한숨을 쉬게 될 수도 있습니다. 대신 흥분과 활력이있었습니다.

우리는 일부 프로젝트 아이디어에 대한 미래의 움직임을 보기를 희망하며 향후 이벤트를 위해 무엇이 준비되어 있는지 보게 되어 기쁩니다!

Calin Fraser – P'n'Q 작업 중

Noah Hay – 일부 P'n'Q 센서 작업

마이클 프랜시스 – 심야 해킹

Kristine Richard & Jonathan Millar – 마음의 만남