직접 사용자 테스트는 제품의 사용자 경험을 테스트하는 가장 유용한 방법 중 하나입니다. 실시간 상호 작용을 관찰하면 누군가 본능적으로 제품을 사용하는 방식을 정확하게 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그리고 A/B 테스트 변형을 통해 제품 개발자는 가장 직관적인 경험을 얻을 수 있습니다. 에 따르면 포레스터, 잘 설계된 사용자 인터페이스는 전환율 최대 400%로, 제품을 판매하는 회사에 사용자 테스트가 매우 중요합니다.
과거에 이 프로세스에는 테스트 및 관찰을 위해 양방향 거울이 있는 고가의 전용 공간이 필요했습니다. 그러나 Lifesize 비디오 솔루션을 사용함으로써 이러한 공간은 과거의 일이 되었습니다. 이러한 실험을 집에서 직접 수행할 수 있으면 실시간으로 결과를 얻을 수 있으므로 거의 즉시 변경할 수 있습니다. 최신 제품에 대한 사용성 테스트를 수행한 방법을 엿볼 수 있습니다. 라이프사이즈 대시™, 조직에서 Lifesize를 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 팁 UX 실험.
Lifesize를 사용하여 비디오 UX 실험을 설정하는 데 필요한 사항
실물 크기 카메라 시스템
실물 크기® 아이콘™ 450 짝을 지어 실물 크기® 폰 HD™ 쉽게 캡처, 기록 및 라이브 스트림 실시간으로 제품을 테스트하는 참가자. 이 특정 설정에서 카메라는 사용자의 얼굴에 초점을 맞춰 사용자가 어려움을 겪고 있거나 "아하"하는 순간이 있는 곳을 정확히 식별합니다.
Lifesize 모바일 앱
다음을 실행하는 모바일 장치를 마운트하여 Lifesize 모바일 앱, 테스트 중인 제품과 참가자의 상호 작용을 쉽게 캡처할 수 있습니다. 어떤 버튼 배치가 사용자에게 자연스럽게 표시되는지 확인하고 개체 또는 앱과 상호 작용할 때 손이 처음으로 가는 위치를 추적할 수 있습니다. 또는 USB 카메라가 장착된 Lifesize 웹 또는 데스크탑 앱을 사용하여 상호 작용을 캡처할 수 있습니다.
실물 크기 라이브 스트림
By 라이브 스트리밍 제어된 환경에서 UX 테스트 세션을 진행하면 팀원은 실험을 방해하지 않고 원격으로 관찰할 수 있으므로 양방향 미러가 필요하지 않습니다! 시청자는 라이브 스트림 채팅 기능을 사용하여 테스트 중 관찰 내용을 기록하고 실내 진행자와 소통하여 후속 질문을 할 수도 있습니다.
Lifesize Dash 테스트
Lifesize Dash를 설계하는 동안 우리의 목표는 회의실 경험을 사용자에게 매우 쉽게 만드는 것이었습니다. 사용자가 사용 설명서 없이 화상 통화에 참여하거나 화면을 공유할 수 있는 기능이 핵심이었습니다. 버튼 레이아웃을 테스트하고 최적화하기 위해 우리는 가상 회의실을 만들고 Icon 450과 모바일 장치를 회의실로 다이얼했습니다. 연결되면 라이브 스트림 참가자들을 실험에 초대하기 시작했습니다. 이것은 참가자의 나란히 있는 보기와 보는 청중을 위한 그들의 상호 작용을 제공했습니다. 팀원들은 사용자가 애플리케이션을 탐색하는 동안 라이브 스트림을 보기 위해 모였고 팀은 관찰 내용을 기록했습니다. 그 후, 우리는 피드백을 분석하고 신속하게 개선할 수 있었습니다. 이 모든 것이 양방향 미러 시설에서 공간을 임대하지 않고도 가능했습니다!
라이프사이즈는 UX 테스트 간편함 — 이미 보유하고 있는 Lifesize 제품을 사용하기만 하면 제품을 테스트하고 필요한 피드백을 얻을 수 있습니다. Lifesize Dash에 대해 자세히 알고 싶으십니까? 시작하기 회의실 키트용 무료 화상 회의 솔루션.
