COVID-19 팬데믹으로 인해 그 어느 때보다 많은 회사가 재택근무를 하면서 직장에서 협업하고 소통하는 방식에서 화상 회의가 표준이 되고 있습니다. 이제 화상 회의와 웨비나도 더 크고 복잡해졌으며 화상 회의 통화를 통해 비즈니스에 중요한 대화가 점점 더 많이 이루어지고 있습니다. 참가자가 20명 이상인 이러한 회의에는 Google 행아웃 또는 Skype가 제공할 수 있는 것보다 더 고급 비디오 및 오디오 기능이 필요합니다.
회의실과 통합되지 않는 화상 회의 플랫폼 솔루션 및 참가자 수를 제한하는 무료 앱은 개인 장치에서 전화를 거는 개별 원격 작업자 외에도 여러 회의실에서 전화를 거는 대규모 팀에 적합하지 않습니다. 이 블로그에서는 성공적인 대규모 그룹 화상 회의를 위한 올바른 도구로 팀을 강화하는 방법에 대해 논의합니다.
대규모 팀 통화의 장단점
올바르게 수행하면 대규모 그룹을 위한 화상 회의는 모든 사람이 같은 페이지에 있게 하고 서로 다른 사무실(또는 국경)에 걸쳐 응집력 있는 팀 목표를 생성할 수 있는 완벽한 방법입니다. 그러나 모든 것과 마찬가지로 이러한 유형의 화상 회의에는 장단점이 있습니다.
| 전문가 | 죄수 팀은 |
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최고의 화상 회의 소프트웨어: 대규모 팀을 위한 6가지 기능
대규모 그룹 통화는 일반적으로 무료 서비스가 실패하기 시작하는 곳입니다. 많은 회의가 참석자 수나 회의 시간에 의해 제한되는 반면, 여러 사무실과 원격 직원이 있는 대규모 팀에는 수십 또는 수백 명의 참석자를 처리하도록 설계된 화상 회의 솔루션이 필요합니다.
다음은 팀을 위한 화상 회의 솔루션을 조사할 때 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.
1. BYOD 기능
즉, 자신의 장치를 가져오십시오. 사용자가 Mac 또는 Microsoft 노트북, Android 또는 Apple 휴대폰 또는 태블릿을 사용하는지 여부에 관계없이 화상 회의 회의에 쉽게 참여할 수 있는 방법이 필요합니다. Lifesize는 팀이 연결하고자 하는 다양한 방식을 모두 지원합니다. 회의 초대 링크를 클릭하기만 하면 사용자는 브라우저에서 바로 참여 앱이나 플러그인을 다운로드할 필요 없이
2. 최고 품질의 비디오 해상도
대규모 팀 회의에는 여러 개의 크고 작은 회의실과의 화상 회의 통화에 많은 개별 원격 작업자가 포함될 수 있으므로 모든 사람이 동료를 명확하게 보고 들을 수 있어야 합니다. 차선의 대역폭 조건에서도 대규모 그룹 회의를 위해 가능한 최상의 비디오 해상도 품질을 전송할 수 있는 HD 화상 회의 솔루션이 필요합니다. 실물 크기 지원 생생한 4K 이미지 품질과 뛰어난 음질 회의에 있는 모든 사람이 통화를 최대한 활용할 수 있도록 합니다.
3. 간편한 콘텐츠 및 화면 공유
전체 팀에게 복잡한 프로젝트를 한 번에 설명하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 화면이나 슬라이드 데크를 공유하거나 비디오를 재생하여 프로젝트 세부 정보를 발표하는 화상 회의를 주최하는 것입니다. 실물크기 공유 화상 회의 통화 중에 동글 없이 모바일 장치나 노트북에서 바로 프레젠테이션을 무선으로 제어할 수 있습니다.
4. 다수의 참가자
대부분의 무료 화상 회의 앱은 참가자 수를 약 8명으로 제한하므로 원격 직원과 사무실이 많은 회사에서는 전체 팀과의 회의가 불가능합니다. Lifesize는 온라인 회의당 최대 300명의 비디오 참가자를 허용합니다. 라이브 스트림 대규모 그룹 회의 10,000 동시 시청자에게.
5. 여러 회의실 연결 기능
지리적으로 분산된 팀은 모두 동일한 화상 회의 통화에 참여할 수 있어야 하는 여러 위치에 회의실이 있는 사무실이 있는 경우가 많습니다. 소규모 그룹을 위해 설계된 화상 회의, 무료 앱 및 앱 전용 솔루션은 여러 회의실이 있는 대규모 그룹 화상 회의의 요구 사항을 충족하지 못합니다. Lifesize는 다양한 전용 회의실 장비 작은 허들룸에서 대형 강당 또는 전원 회의 공간까지.
6. 녹음 및 공유 기능
대규모 팀 회의가 여러 시간대에 걸쳐 있는 경우 라이브 이벤트를 만들 수 없는 참석자와 공유하기 위해 회의 녹화를 캡처하는 것이 중요합니다. 회의가 끝나면 회의를 놓친 참석자와 링크를 공유할 수 있습니다. Lifesize 기록 및 공유 녹음 버튼을 한 번만 클릭하여 중요한 회의를 캡처하고 통화가 끝난 직후 전체 팀과 녹음 내용을 공유할 수 있습니다.
대규모 팀 호출의 5가지 일반적인 문제
시간 낭비, 기술적 어려움, 대규모 팀 통화와 관련된 비디오 및 오디오 품질 문제 사이에서 직원들이 잘못된 솔루션을 사용할 때 이러한 유형의 회의에서 좌절감을 느끼는 것은 이해할 만합니다. 다음은 대형 컴퓨터에서 가장 흔히 발생하는 XNUMX가지 문제입니다. 팀 회의.
1. 시간낭비
직원들이 멀티태스킹을 하고, 부주의하고, 심지어 대규모 팀 통화 중에도 잠을 자면 애초에 왜 회의를 하는지 의아해할 수도 있습니다. 에 따르면 골드 피처, 직원들은 월 평균 62회의 회의에 참석하며 31시간을 업무에 사용합니다. 비생산적인 회의. 62회의 회의가 각각 XNUMX시간이면 전체 회의 시간의 절반이 낭비된다는 뜻입니다! 가이드 사용 효과적인 회의 진행 방법 회의를 보다 생산적으로 만들고 모든 사람의 시간을 보다 효율적으로 사용할 수 있도록 합니다.
2. 영상 품질 문제
성능이 낮고 비효율적인 화상 회의 솔루션을 사용하면 많은 직원이 동시에 통화하면 비디오 품질이 저하되고 인터넷 연결이 강력하더라도 이미지가 픽셀화되거나 끊길 수 있습니다. 비디오 품질이 좋지 않으면 오디오 품질도 떨어지고 직원들이 문제를 해결하려고 노력하는 동안 시간을 낭비하게 됩니다. 게다가, 열악한 비디오 품질 직원들이 회의에서 일어나는 일을 명확하게 보거나 들을 수 없기 때문에 직원들이 이탈하도록 유도합니다.
3. 제한된 참가자 허용
100명으로 구성된 팀이 있지만 소프트웨어에서 10명만 허용하는 경우 어떻게 모두가 전화를 받을 수 있습니까? 선택한 소수가 아닌 전체 팀이 하나의 화상 회의 통화로 함께 만날 수 있는 화상 회의 솔루션이 필요합니다. 이 과정은 전화를 걸거나 휴대폰에서 문자를 보내는 것처럼 쉬워야 합니다.
4. 동들
화상 회의 통화 중에 화면을 공유하기 위해 올바른 동글이나 코드가 있는지 확인하는 것은 회의 중에 다음 발표자에게 동글을 전달하는 것과 관련된 시간 낭비는 말할 것도 없고 번거로운 일입니다. 코드와 동글 없이 무선으로 화면을 공유하고 회의에서 발표할 수 있는 솔루션을 찾으십시오.
5. 번거로운 녹음 및 공유
일부 팀원이 통화에 참여할 수 없었습니까? 그들에게 비디오 녹화물을 제공할 수 있지만 많은 비디오 솔루션을 사용하면 XNUMX시간 분량의 비디오도 처리하는 데 몇 시간이 걸리고 데스크톱에만 저장되기 때문에 공유하기 전에 다시 업로드하고 어딘가에 호스팅해야 합니다. 중요한 팀 회의를 쉽고 빠르게 캡처하고 공유할 수 있는 화상 회의 및 기타 협업 도구가 포함된 솔루션을 찾으십시오.
적절한 대규모 통화 환경에 투자해야 하는 이유
분산된 팀을 진정으로 활용
인력이 전 세계적으로 분산되어 있는 회사는 다음을 통해 전 세계 최고의 인재를 고용할 수 있습니다. ACD 팀이 의존할 수 있는 시스템. 그러나 원격 근무자는 때때로 외롭고 고립될 수 있습니다. 특히 대부분의 팀이 같은 본사에서 함께 일하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 팀원들이 4K 화상 회의 통화를 통해 얼굴을 맞대고 쉽게 연결할 수 있으므로 사무실 환경과 유사하게 더 깊은 관계를 구축하고 팀과 연결되어 있다고 느낄 수 있습니다.
귀하의 회사와 브랜드를 대표하십시오
잘못된 화상 통화는 비용이 발생할 수 있습니다. 의사소통이 원활하지 않은 회사와 비즈니스를 하려는 사람은 아무도 없습니다. 선명한 오디오, 비디오 및 화면 공유 기능을 실시간으로 사용하면 영업 통화가 더욱 전문화되고 잠재 고객과 관계를 구축할 수 있는 더 나은 기회를 갖게 됩니다.
더 짧은 시간에 더 많은 작업 수행
팀이 전 세계적으로 분산되어 있을 때 가장 어려운 점 중 하나는 모두가 같은 페이지에 있게 하는 것입니다. 화상 회의 통화는 빠른 팀 동기화를 수행하거나 모든 사람이 하나의 단위로 함께 작업할 수 있도록 정기적으로 팀 회의를 예약하는 좋은 방법입니다. 발표자가 화면을 공유할 때까지 오랜 시간을 기다리거나 "지금 내 말 들려?" 회의 의제에 계속 집중하고 업무를 다시 시작할 수 있습니다. 1시간으로 예정된 회의는 팀이 참여하고 있고 통화 품질에 문제가 없는 경우 5~15분으로 줄일 수 있습니다.
화상 회의에 Lifesize를 사용하는 2개의 급성장 기업
다음은 Lifesize를 사용하여 4K 화상 회의 솔루션으로 보다 매력적이고 실제적인 대면 회의를 주최하는 빠르게 성장하는 두 회사입니다.
새로운 방향 청소년 및 가족 서비스
“우리 조직은 Lifesize Video Conferencing을 활용하여 여러 사이트를 연결합니다. XNUMX개 카운티의 이사회를 연결하는 것부터 건강 서비스 사무실을 활성화하여 외부 의사와 화상 채팅을 할 수 있도록 하는 것까지 Lifesize는 우리가 없이는 기능할 수 없는 서비스이자 제품입니다. 전화 전용 기능도 우리가 필요로 하는 모든 것입니다... 우리는 특히 이동 중에 만나야 할 때 스마트폰과 태블릿 장치에서 사용할 수 있는 모바일 앱을 좋아합니다.” — Trevor Wilson, New Directions Youth & Family Services의 IT 전문가 | 리뷰 전체보기
액션-MCFR 미디어그룹
“우리는 이 솔루션을 사용하여 원격 학습 및 글로벌 협업 세션을 위해 원격 주제 전문가를 불러들입니다. 일부 스트림은 나중에 기록 및 보관됩니다. 전국 또는 심지어 전 세계적으로 분산된 대규모 팀과 함께 작업하는 경우 [Lifesize]가 완벽하게 적합합니다... 작년에 우리는 약 2,000회의 회의(~1,600회의 회의 시간)를 주최했으며 Lifesize는 우리를 실망시키지 않았습니다.” — Ilya Popovich, Action-MCFR Mediagroup의 QA 테스트 리드 | 리뷰 전체보기
결론
팀이 전 세계적으로 분산되어 있는 경우 모든 사람이 연결된 상태를 유지하고 하나의 통합된 조직으로 함께 작업하도록 해야 하는 어려운 과제에 직면하게 됩니다. 대규모 통화는 고유한 문제를 제시하며 종종 무료 화상 회의 서비스의 한계점입니다. Lifesize는 대규모 팀 화상 통화에 필요한 신뢰성, 품질 및 특수 기능을 통해 미션 크리티컬 비즈니스 커뮤니케이션을 처리할 수 있는 장비를 갖추고 있습니다. 그리고 무료 계정에 가입, 완전히 암호화된 고품질 통화에서 최대 10명의 참가자와 쉽게 연결할 수 있습니다.
