컨택 센터 통합
비즈니스 탄력성을 위해 설계된 유연한 클라우드 통합.
모든 비즈니스는 독특합니다. 그래서 Lifesize의 CxEngage 기존 기술 솔루션 및 조직 워크플로우와 함께 작동하도록 API 우선 설계로 구축되었습니다. CxEngage를 CRM 또는 환경의 모든 애플리케이션과 통합하거나 강력한 타사 통합으로 CxEngage 기능을 확장하십시오.
개방적이고 유연함
개방형 API로 CxEngage를 사용자 정의하십시오.
비즈니스 운영에 필요한 통합을 구축하십시오. 당사의 API는 REST를 중심으로 구성되어 최고의 유연성으로 기술 환경에 맞는 맞춤형 통합을 구축할 수 있습니다.
비즈니스 크리티컬 통합
오밀리아
인간과 유사한 대화형 AI 및 챗봇
플렉토
실시간 성능 분석
WhatsApp + 페이스북 메신저
메시징 핸드오프
키 IVR
안전한 결제 솔루션
점수데이터
예측 가능한 고객 참여
콜마이너
감정 분석을 통한 자동 채점
Lifesize 컨택 센터 솔루션으로 고객에게 서비스를 제공하는 전 세계 선두 조직에 합류하십시오.
실물 크기 솔루션
업무의 미래를 수월하게 만드십시오.
당사는 현재와 미래의 원활한 비즈니스 운영을 지원하는 신뢰할 수 있는 클라우드 컨택 센터 및 화상 회의 솔루션을 제공하기 위해 XNUMX년 이상의 노하우를 제공합니다.
컨택 센터 현대화
브랜드를 차별화할 일관된 에이전트 경험과 고객 참여를 제공하십시오.
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“컨택 센터 플랫폼은 기대치를 훨씬 뛰어넘었습니다. 우리는 역동적이고 유연할 수 있습니다. 환자의 요구 사항을 이해하고 해결하는 데 있어서 훨씬 더 나은 위치에 놓이게 됩니다.”
루시 발머, 컨택 센터 및 공유 서비스 책임자, Nuffield Health
Nuffield Health가 더 나은 의사소통을 하는 방법 알아보기
