기업을 위한 분산 작업에 대한 완벽한 가이드
필요성과 변화하는 직원 선호도에 힘입어 전 세계 기업은 새로운 업무 패러다임을 빠르게 수용하고 있습니다. 이 새로운 모델에서는 팀 내에서 밀접하게 함께 일하는 동료를 포함하여 동료들이 그 어느 때보다 여러 지역에 분산되어 공동 작업 공간 및 홈 오피스를 포함한 원격 위치와 전통적인 기업 시설을 혼합할 가능성이 높습니다.
우리는 이러한 현상을 '분산 작업'이라고 부릅니다. 분산된 모든 팀은 고유하지만 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 업무의 미래를 나타냅니다.
COVID-19의 결과로 전 세계 기업은 대부분 준비가 미비한 예측하지 못한 글로벌 보건 위기로 인해 집단적으로 분산된 작업 철학에 적응해야 했습니다. 그 결과 조직은 이제 자주 논의되는 '일의 미래'에 대한 정책을 예상하기 오래 전에 만들고 배포해야 하는 상황에 직면해 있습니다.
통계적으로 귀하의 고용주는 이미 정식 서비스를 도입했거나 도입할 예정입니다. "재택 근무" 정책, 증가 원격 사무실에서 고용 및 동료 공간, 또는 유연한 근무 일정 지원 시작. 종합하면, 이러한 변화는 우리가 일하는 방식과 직장을 정의하는 방식이 크게 발전했음을 나타냅니다.
작업을 "분산"하게 만드는 요소
모든 회사의 분산된 인력은 다르게 보이지만 대부분의 분산된 팀에는 다음 요소 중 하나, 전부 또는 조합이 포함됩니다.
둘 이상의 사무실 위치
많은 회사가 둘 이상의 물리적 사무실 위치를 가지고 있습니다. 이를 통해 회사는 더 큰 인재 풀과 여러 지역에 현지 입지를 확보할 수 있는 이점을 얻을 수 있습니다. 모국어와 현지 관습을 아는 직원을 고용함으로써 회사는 특정 지역 내에서 더 강력한 관계와 신뢰를 형성할 수 있습니다. 또한 전 세계적으로 운영되는 회사는 직원이 시간대를 초월하여 작업하여 국제 고객에게 더 높은 수준의 지원을 제공함으로써 이점을 얻습니다.
재택근무하는 직원
세계적으로, 사람들의 70의 % 적어도 일주일에 한 번 집에서 일하십시오. 점점 더 많은 직원이 재택근무를 하고 있습니다. 이것은 고용주와 직원 모두에게 유리합니다. 원격 근무자는 조직에서 연간 평균 $22,000를 절약합니다. 회사에서 직원에게 사무실 부동산, 전기, 음식 등을 제공할 필요가 없기 때문입니다. 직원에게 재택근무는 출퇴근으로 인한 시간 낭비 없이 유연한 근무 일정과 편안하고 친숙한 근무 환경을 제공합니다.
동료 공간이나 공공 장소에서 일하는 직원
재택근무가 모든 사람을 위한 것은 아닙니다. 일부 원격 근무자는 지역 커피숍이나 도서관과 같은 조용한 공간에서 정기적으로 일하는 것을 좋아합니다. 다른 직원들은 정규 근무 일정을 지키거나 집이나 공공 장소에서 주의를 산만하게 하는 많은 것들에 집중하기가 어려울 수 있습니다. 회사의 본사에서 상당한 거리에 거주하고 집이나 공공 장소에서 일하는 것을 좋아하지 않는 원격 직원에게 동료 공간은 훌륭한 옵션입니다. 이를 통해 직원들은 보다 체계적이고 생산적인 작업 환경을 제공하는 공유 임대 사무실 공간으로 로컬 출퇴근할 수 있습니다. 또한 특정 지리적 위치에 원격 직원이 여러 명 있는 일부 회사에서는 직원이 동일한 공유 사무실 공간에서 작업하도록 하는 것이 더 비용 효율적이고 생산적일 수 있습니다.
이동 중에 일하는 모바일 직원
모바일 직원은 본사와 집에서 떨어져 이동하면서 일하는 사람들입니다. 모바일 직원을 보유하는 것이 모든 회사에서 동일하게 보이지는 않지만 일반적으로 모바일 인력은 전통적인 사무실 환경에서 벗어나 "현장에서" 일하는 데 전념하는 사람들의 그룹입니다. 이동하는 영업 사원, 현장 엔지니어, 서비스 팀, 배송 직원, 유지 보수 기술자, 항공 직원 및 이벤트 관리자는 모두 모바일 인력 내 위치의 예입니다.
분산 작업이 "재택 근무"와 다른 점
분산 작업은 서로 다른 물리적 위치에서 일하는 한 명 이상의 직원이 있는 회사를 말합니다. 이 혼합 작업 모델은 하나 이상의 사무실 위치에 있는 현장 팀과 집, 동료 공간 또는 공공 장소에서 또는 이동 중에 일하는 원격 직원으로 구성될 수 있습니다. 재택 근무 직원은 지리적으로 분산된 팀의 일부일 뿐입니다.
이 가이드에서 배울 내용
1. 분산 작업이 인력의 미래인 이유
우리는 원격 작업 혁명을 주도하고 있는 강력한 통계 및 추세 목록을 작성했습니다. 또한 엔터프라이즈 회사를 위한 분산 작업의 주요 이점에 대해서도 설명합니다.
2. 분산된 팀을 고용하는 방법
면접 과정에서 구직자를 직접 만날 기회가 없을 수 있기 때문에 분산된 인력을 고용하는 것은 특히 어렵습니다. 회사에 적합한 후보자를 찾고 고용하는 데 도움이 되는 XNUMX가지 유용한 단계를 제공합니다. 또한 원격 근무자를 고용할 때 찾아야 할 XNUMX가지 자질에 대해 설명합니다.
3. 분산된 엔터프라이즈 팀을 운영하는 방법
관리자로서 귀하의 임무는 분산된 팀이 팀 목표를 달성하기 위해 효과적으로 의사 소통하고 효율적으로 협력하는지 확인하는 것입니다. 올바른 사람, 프로세스 및 도구를 사용하면 생산적이고 참여도가 높은 팀을 구축할 수 있습니다. 분산된 팀을 성공적으로 관리하기 위한 XNUMX단계를 설명하고 업계 리더의 관리 팁을 제공합니다.
4. 분산된 팀 전체에서 회사 문화를 홍보하는 방법
분산된 팀은 실제 사무실이 아닌 디지털 커뮤니케이션 도구 내에서 상호 작용하고 의사 소통하므로 회사 문화는 탁구대와 행복한 시간을 넘어야 합니다. 특히 원격 팀의 경우 회사 문화가 왜 그렇게 중요한지 보여주고 회사 문화 플레이북을 구축하는 데 도움이 되는 유용한 전략을 제공합니다.
5. 분산된 팀의 생산성
가정에서의 산만함, 의사소통 문제, 열악한 시간 관리 및 책임 문제는 모두 각 직원이 근무 시간에 얼마나 많은 성과를 내는지에 영향을 미칠 수 있습니다. 고도로 생산적인 분산 인력은 저절로 생기지 않습니다. 모든 사람이 팀으로서 기여하고 적극적으로 협력할 수 있도록 올바른 도구와 현명한 전략을 사용해야 합니다. 분산된 팀의 생산성을 높이는 데 도움이 되는 유용한 팁을 제공합니다.
6. 분산 운영의 과제
분산 운영을 위한 커뮤니케이션, 협업 및 생산성과 관련된 기술의 모든 발전에도 불구하고 분산된 인력을 효과적으로 관리하고 운영하는 것은 여전히 어려운 일입니다. 우리는 분산된 팀에 대한 몇 가지 일반적인 문제를 간략하게 설명하고 각 장애물을 극복하는 데 도움이 되는 유용한 팁을 제공합니다.
7. 분산된 팀 기술 스택: 20개 이상의 앱 및
직원의 생산성을 향상시키기 위해 설계된 많은 도구가 있지만 분산된 팀을 위한 기술 스택을 구축하는 것은 단순히 훌륭한 도구 모음을 갖는 문제가 아닙니다. 말 그대로 이러한 도구를 쌓는 방법과 원활하게 함께 작동하여 직원에게 유용하고 효과적으로 만드는 방법입니다. 다음은 원격 인력의 생산성을 유지하고 물리적 위치에 관계없이 하나의 단위로 함께 작업할 수 있는 20개 이상의 앱과 도구입니다.
8. 분산 인력 보안 팁
데이터를 단일 물리적 사무실 외부와 장치 및 액세스 포인트의 글로벌 네트워크를 통해 이동함으로써 자산 관리 및 보안은 엔터프라이즈 회사의 주요 과제가 되었습니다. 인력이 지리적으로 분산되어 있는 조직은 데이터 보안을 중요하게 생각하고 직원과 중요한 회사 데이터를 보호하기 위한 포괄적인 보안 계획을 구현해야 합니다. 분산된 팀을 위한 상위 XNUMX가지 보안 과제 및 솔루션과 모범 사례를 간략하게 설명합니다. 데이터 보안을 보장.
9. 분산 작업 자원
분산된 인력을 시작하거나 확장하는 데 도움이 되는 도구, 블로그, 가이드 및 솔루션 목록을 정리했습니다. 이러한 리소스를 사용하여 분산 작업 요령, 모범 사례 및 최신 정보를 확인하십시오. 원격 근무 통계. 우리는 또한 즐겨 사용하는 분산 작업 도구, 원격 작업자를 모집하기 가장 좋은 장소, 추가 분산 작업 가이드 및 원격 작업자를 위한 커뮤니티를 포함했습니다.
일반적인 FAQ
분산된 인력을 어떻게 관리합니까?
분산된 팀을 관리하는 것이 어려워 보일 수 있지만 올바른 절차와 도구를 사용하면 효과적이고 참여하는 팀을 가질 수 있습니다. 첫째, 각 팀원을 세세하게 관리할 수 없기 때문에 신뢰할 수 있는 직원을 고용해야 합니다. 모든 사람이 그들에게 기대되는 바를 알 수 있도록 초기에 절차를 개략적으로 설명하고 기대치를 명확히 합니다. 정기적인 팀 회의 외에도 분산된 팀의 각 구성원과의 일대일 회의도 중요합니다. 이러한 개인적인 상호작용은 직원들이 가치 있다고 느끼도록 돕고 그들이 직면한 장애물에 대해 계속 알려줍니다.
원격 팀과 효과적으로 커뮤니케이션하려면 어떻게 해야 합니까?
효과적인 커뮤니케이션은 모든 기능 팀의 초석이며 인력이 분산된 회사에 특히 중요합니다. 인스턴트 메시징, 채팅 및 화상 회의용 앱을 사용하면 분산된 팀과 그 어느 때보다 쉽게 의사소통, 공동 작업 및 문제 해결을 수행할 수 있습니다. 팀 구성원이 서로를 볼 수 있도록 정기적인 화상 회의로 기존 이메일 및 메시징 앱을 보완합니다. 대면 상호 작용을 통해 신체 언어를 읽고 텍스트 기반 메시지 및 오디오 전용 통화에서 종종 놓치는 비언어적 신호를 선택할 수 있습니다. 또한 화상 회의는 대화에 인간적 요소를 추가하고 팀원이 더 깊은 수준에서 연결할 수 있도록 합니다.
분산된 팀의 생산성을 유지하려면 어떻게 해야 합니까?
팀 전체에 직접 직접 접근할 수 없고 팀 구성원이 서로 다른 시간에 작업한다는 사실은 작업에 대한 편안한 태도를 장려할 수 있습니다. Jira, Monday 및 Asana와 같은 작업 관리 도구가 유용한 곳입니다. 이러한 도구는 시간 관리에 도움이 되며 팀을 순조롭게 유지하여 주의를 산만하게 하는 요소와 비생산적인 작업에 시간을 낭비하지 않도록 합니다. 프로젝트 상태를 확인하기 위한 정기적인 팀 회의와 결합된 프로젝트 관리 도구는 팀이 집중력과 생산성을 유지할 수 있도록 합니다.
원격 취업 후보자를 어떻게 인터뷰합니까?
화상 회의를 통해 원격 구직자를 인터뷰하는 것이 매우 간단하고 비용 효율적입니다. 대면 상호 작용을 통해 비언어적 단서를 선택할 수 있습니다. 얼굴 표정, 자세, 제스처 및 목소리 톤을 통해 구직자의 신뢰성을 측정할 수 있습니다.
문화적 차이를 극복하는 방법
서로 다른 배경, 언어 및 문화를 가진 전 세계적으로 다양한 인력을 보유하는 것은 어려울 수 있습니다. 의 일환으로 다문화 팀 빌딩 운동, 팀의 각 구성원이 모국어, 문화 및 음식에 대한 통찰력과 이야기를 공유하도록 합니다. 팀원들이 동료의 모국어로 인사나 짧은 문구를 말하는 방법을 배우게 할 수도 있습니다. 이것은 문화와 관련된 오해를 줄이고 다른 문화에 대한 이해를 촉진하며 팀 구성원 간의 관계를 강화하는 데 도움이 될 것입니다.
다른 시간대에 있는 원격 근무자와 회의를 예약하려면 어떻게 해야 합니까?
여러 시간대에 분산된 팀의 경우 회의 시간을 조정하는 것이 어려울 수 있습니다. 모든 사람의 일반적인 주간 근무 시간 동안 회의 시간을 선택하십시오. 어떤 사람들에게는 이것이 아침일 수도 있고 다른 사람들에게는 오후나 초저녁일 수도 있습니다. 반구의 반대편에 있는 팀의 경우 창의력을 발휘해야 합니다. 화상 회의 회의 녹화 실시간 회의에 참석하지 못한 사람들이 나중에 회의를 볼 수 있도록 합니다. 유통 회의 의제 서면 회의 노트는 동료가 직접 참석할 수 없을 때 속도를 높이는 데 도움이 됩니다.
분산된 인력의 데이터 보안을 어떻게 보장합니까?
인적 요소는 세계에서 가장 강력한 보안 시스템을 약화시킬 수 있습니다. 그렇기 때문에 모든 직원이 데이터 유출의 위험을 이해하고 회사 전체의 보안 프로토콜을 엄격히 준수하는 것이 중요합니다. 데이터 보안 교육은 신입 사원의 온보딩 프로세스 중에 시작해야 합니다. 조기에 사이버 보안의 중요성을 강조하면 우수한 보안 관행을 육성하고 직원들이 자신의 행동을 인식하게 됩니다. 또한 회사는 교육을 실시하고 정보를 제공하는 메모를 발송하고 온라인 교육 모듈을 사용하여 모든 직원에게 새로운 프로토콜, 보안 위험 및 모범 사례를 정기적으로 교육해야 합니다.