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분산된 팀의 팀 생산성을 높이는 방법

통계에 따르면 인력이 분산된 회사는 전통적인 현장 작업자만 고용하는 회사보다 생산성이 더 높습니다. 사실은, 원격 근무자의 91 % 집이나 사무실이 아닌 곳에서 일할 때 더 생산적이라고 느낍니다. 그러나 분산된 팀이 있는 회사는 생산성을 당연시해서는 안 됩니다. 가정에서의 주의 산만, 의사소통 문제, 열악한 시간 관리, 책임 문제 등은 모두 각 직원이 하루에 얼마나 많은 일을 성취하는지에 영향을 미칠 수 있습니다. 고도로 생산적인 분산 인력은 저절로 생기지 않습니다. 모든 사람이 팀으로서 기여하고 적극적으로 협력할 수 있도록 올바른 도구와 현명한 전략을 사용해야 합니다.

일반적으로 원격 근무자는 생산적인 집단입니다.

팀 생산성을 높이는 6가지 방법

직원에게 업무에 대한 소유권 부여

최고의 관리자는 소유권의 힘을 알고 있습니다. 팀원들에게 자신의 업무에 대한 소유권을 부여함으로써 직원들은 제약을 덜 받고 의사 결정을 더 빨리 내릴 수 있으며 자신의 업무에 자부심을 가질 수 있습니다. 이러한 책임감은 세부사항에 더 큰 관심을 가지고 제 시간에 작업을 완료해야 한다는 책임감을 불러일으킵니다. 물론 팀 구성원을 올바른 방향으로 안내하고 프로젝트가 진행 중인 경우 개입해야 합니다. 공동 소유주인 Susan M. Heathfield TechSmith, 조직에는 "직원이 권한을 부여받은 방식으로 행동할 수 있는 능력과 욕구를 육성하는 데 도움이 되는 업무 환경을 조성할 책임"이 있다고 말합니다. [1]

끊임없이 의사 소통

커뮤니케이션은 분산된 팀의 생산성과 전반적인 성공에 기여하는 핵심 요소 중 하나입니다. 데 효과적인 커뮤니케이션 전략 in place는 팀 구성원이 자신의 직무를 이해하고, 동료와 협업하고, 프로젝트 업데이트를 제공하고, 문제를 해결하고, 작업을 계속하도록 돕는 데 중요한 역할을 합니다. 개방적인 커뮤니케이션 환경을 조성하는 정기적인 팀 회의를 주최합니다. 모든 팀원은 편안하게 자신의 아이디어를 공유하고 피드백을 제공하거나 특정 문제에 대한 건설적인 비판을 제공해야 합니다.

“궁극적으로 회사가 가질 수 있는 지속 가능한 경쟁 우위는 직원과 전체 조직이 더 빨리 배울 수 있도록 하는 문화입니다. 빠른 학습은 효과가 있는 것과 효과가 없는 것에 대해 이야기하는 것이 안전하다고 느끼는 사람들, 자신의 직업이 완벽해 보이는 것이 아니라 더 나아지는 것임을 인식하는 곳에서 와야 합니다.”

Amy Pressman, 사장 겸 공동 창립자 메달 리아[1]
최고의 협업 도구 사용

많은 조직이 여전히 정보를 공유하고 소통하는 주요 방법으로 이메일과 같은 오래된 기술에 의존하고 있습니다. 에 따르면 공부 by 주식 회사 잡지, 중소기업 근로자는 이메일에 시간의 절반을 보내고 하루 중 14%는 이메일을 통해 정보를 복제하는 데(예: 이메일 전달 또는 파일 수신 확인) 사용합니다. 작업자 생산성을 높이고 이메일의 함정을 피하려면 팀에 최고의 협업 도구를 제공하십시오. 다음과 같은 채팅 앱 느슨하게 과 Microsoft 팀 원격 그룹 설정에서 텍스트 기반 대화를 훨씬 더 민첩하고 이해하기 쉽게 만듭니다. 화상 회의 기술은 조직이 직접 대면하고 소통할 수 있는 능력을 제공합니다. 무선으로 화면 공유 및 프레젠테이션 회의 중에 원격 팀 간의 커뮤니케이션 격차를 해소하는 데 도움이 됩니다. 최근 설문조사에서, 기업 중 94 % 화상 회의가 생산성을 높인다고 말합니다.

명확한 목표와 기한 설정

목표는 명확하고 잘 정의되어야 합니다. 특히 분산된 팀의 경우 팀 구성원이 많은 시간을 혼자서 작업할 수 있기 때문입니다. 여기에는 팀 구성원이 필요할 때 지침을 다시 참조할 수 있도록 각 작업에 대한 정확한 지침과 기한을 서면 형식으로 제공하는 것이 포함됩니다. 다음과 같은 프로젝트 관리 소프트웨어 아사 과 베이스 캠프 모든 프로젝트와 관련 작업 및 문서를 한 곳에서 구성하여 프로젝트를 추적할 수 있습니다. 이러한 도구는 모든 사람이 작업 중인 작업, 프로젝트 내 각 작업의 기한 및 프로젝트의 다음 단계를 빠르게 확인할 수 있는 시각적 프로젝트 보드를 제공합니다. 특정 작업을 클릭하면 해당 작업에 대한 특정 지침 및 관련 파일을 포함한 추가 정보를 볼 수 있습니다.

—Amit Kvint, OnTheGoSystems의 호환성 팀 리더[2]

“저는 매주 해결한 중요한 작업의 수로 생산성을 측정합니다. 이것이 제가 팀의 효율성을 보는 방법입니다. 우리의 경우 중요한 작업은 고객이 가진 문제를 직접 해결하는 데 도움이 되거나 고객의 삶을 더 쉽게 만들어 가까운 장래에 문제가 방지되는 것입니다.”

OnTheGoSystems의 호환성 팀 리더인 Amit Kvint[2]
의견 보내기

프로젝트를 모니터링하고 진행 상태를 유지하는 것 외에도 공식적인 피드백 프로세스 제자리에. 이는 팀 구성원과 현재 및 최근 완료된 프로젝트를 검토하는 정기적인 일대일 회의를 통해 달성할 수 있습니다. 건설적인 피드백은 직원들이 실수로부터 배우고, 실수를 포착하고, 프로세스를 반성하고, 잘 수행된 작업에 자부심을 갖도록 도와줍니다. 직원에게 개선의 기회를 보여주지 않으면 직원의 효율성과 생산성을 높일 수 있는 희망이 없습니다. 직원들이 제안을 하거나 질문을 할 수 있는 피드백 프로세스에서 개방형 양방향 대화를 장려하십시오. 팀원은 특정 작업에 대해 더 많은 지침이 필요하거나 프로젝트에서 약간의 창의적 자유를 선호할 수 있습니다. 직원들에게 지속적인 지원, 피드백 및 격려를 제공함으로써 가능한 가장 효율적인 방법으로 프로젝트를 완료할 수 있습니다.

우승 축하

직원들은 자신의 기여가 가치 있고 인정받는 팀의 일원이 되기를 원합니다. 감사를 표하고 공로를 인정함으로써 직원들은 자신의 업무에 더 자신감을 갖고 다음 프로젝트에 100% 헌신할 의향이 있습니다. 감사를 표시하는 것이 값비싼 보상이나 정교한 선물일 필요는 없습니다. "계속 힘내세요" 또는 "수고하셨습니다"와 같은 몇 가지 격려적인 말을 하는 것만으로도 직원의 자신감을 높이고 더 열심히 일하도록 동기를 부여하는 데 강력한 영향을 미칠 수 있습니다. 물론 예산이 허락한다면 실제 선물, 팀 파티 또는 휴일로 큰 승리와 성취를 축하하세요. 피드백 제공과 같이 뛰어난 작업에 대한 보상은 생산성 향상을 위한 큰 인센티브입니다.

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