대시보드

Lifesize 관리 콘솔에서는 여러 가지 방법으로 Lifesize 환경의 사용 활동 및 서비스 성능을 모니터링할 수 있습니다.

대시보드에서는 통화 활동을 모니터링하여 가장 자주 사용되는 룸 시스템과 통화량이 가장 많은 사용자를 확인할 수 있습니다. 또한, 관리 콘솔의 각 페이지에서 보고서를 다운로드할 수 있습니다.

라이브 회의 탭에는 계정에서 현재 진행 중인 실시간 회의 개수가 표시됩니다. 자세한 내용은 라이브 및 지난 회의를 참조하십시오.

시스템 진단에서 문제가 발견될 때 알림을 받도록 경고를 설정하면 룸 시스템 연결성 및 서비스 중단을 관리하는 데 유용합니다.

 

대시보드 데이터

대시보드 데이터는 오늘, 어제, 최근 7일, 최근 30일, 이번 달, 지난달, 사용자 지정 범위(예: 2018년 5월 15일 ~ 2019년 6월 1일까지)와 같이 선택한 기간 옵션을 기준으로 표시됩니다. 

요약 데이터 이외에 다음 그래프와 데이터로 상세 구성을 확인할 수 있습니다.

  • 계정 요약 – 선택한 기간의 총 통화 수, 총 통화 시간(분)과 평균 통화 시간을 표시합니다. 사용자 수도 표시합니다.
  • 시간(분) – 이 그래프는 분 단위의 사용량을 한 눈에 보여줍니다. 데이터 지점에 마우스 커서를 올리면 특정일의 실제 분이 표시됩니다.
  • 통화량 – 이 그래프는 통화량 단위의 사용량을 한 눈에 보여줍니다. 데이터 지점에 마우스 커서를 올리면 특정일의 실제 통화량이 표시됩니다.
  • 사용자 – 이 표는 특정 기간 동안 사용자별로 사용한 통화량과 시간(분)을 표시합니다.특정 기간 동안 통화량이 가장 많거나 통화 시간이 가장 많은 사용자를 확인해 보십시오. 모든 사용자 목록을 보려면 모두 보기를 클릭합니다.
  • 룸 시스템 – 이 표는 통화에 가장 많이 사용된 룸 시스템과 가장 많은 시간(분)이 소비된 룸 시스템을 확인하는 데 유용합니다. 모든 룸 시스템 목록을 보려면 모두 보기를 클릭합니다.
  • 기기/OS별 통화 시간(분) – 이 그래프는 기기별 시간(분)을 기준으로 통화에 가장 자주 사용된 액세스 지점을 확인하는 데 유용합니다. 추적되는 데이터: 웹 앱, Icon 시스템, Mac 클라이언트, PC 클라이언트, iOS 클라이언트, Android 클라이언트, 타사 시스템 또는 기타 Lifesize.
  • Live Stream 내역 이 표는 특정 기간 동안 진행된 각 이벤트의 지속 시간과 참가자 수를 한 눈에 보여줍니다. 이벤트 전체 내역과 단일 이벤트에 관한 자세한 정보를 보려면 모두 보기를 클릭합니다. 추가적으로 시청자 목록과 질문 본문을 보고 내보내기할 수 있습니다.
    참고: 이 데이터는 가입 플랜에 Live Stream이 포함된 경우에만 제공됩니다.

 

통화 정보 내보내기

  1. 대시보드 탭에서, 사용자, 회의실 시스템, 통화 내역, Live Stream 내역 등 원하는 섹션으로 아래로 스크롤합니다. 
  2. 정보 페이지를 표시하려면 모두 보기를 클릭합니다.
  3. 여기에서 시간 프레임을 선택하고 모두 내보내기를 클릭합니다. 데이터가 포함된 .csv 파일이 생성됩니다. 사용자 또는 회의실 시스템의 경우, 개인 사용자 또는 회의실 시스템을 선택하고 그 통화 정보를 내보낼 수도 있습니다.