대시보드

Lifesize 관리 콘솔에서는 여러 가지 방법으로 Lifesize 환경의 사용 활동 및 서비스 성능을 모니터링할 수 있습니다.

대시보드에서는 통화 활동을 모니터링하여 가장 자주 사용되는 룸 시스템과 통화량이 가장 많은 사용자를 확인할 수 있습니다. 또한, 관리 콘솔의 각 페이지에서 보고서를 다운로드할 수 있습니다.

시스템 진단에서 문제가 발견될 때 알림을 받도록 경고를 설정하면 룸 시스템 연결성 및 서비스 중단을 관리하는 데 유용합니다.

 

대시보드 데이터

대시보드 데이터는 오늘, 어제, 최근 7일, 최근 30일, 이번 달, 지난달, 사용자 지정 범위(예: 2018년 5월 15일 ~ 2019년 6월 1일까지)와 같이 선택한 기간 옵션을 기준으로 표시됩니다. 

요약 데이터 이외에 다음 그래프와 데이터로 상세 구성을 확인할 수 있습니다.

  • 계정 요약 – 선택한 기간의 총 통화 수, 총 통화 시간(분)과 평균 통화 시간을 표시합니다. 사용자 수도 표시합니다.
  • 시간(분) – 이 그래프는 분 단위의 사용량을 한 눈에 보여줍니다. 데이터 지점에 마우스 커서를 올리면 특정일의 실제 분이 표시됩니다.
  • 통화량 – 이 그래프는 통화량 단위의 사용량을 한 눈에 보여줍니다. 데이터 지점에 마우스 커서를 올리면 특정일의 실제 통화량이 표시됩니다.
  • 사용자 – 이 표는 특정 기간 동안 사용자별로 사용한 통화량과 시간(분)을 표시합니다.특정 기간 동안 통화량이 가장 많거나 통화 시간이 가장 많은 사용자를 확인해 보십시오. 모든 사용자 목록을 보려면 모두 보기를 클릭합니다.
  • 룸 시스템 – 이 표는 통화에 가장 많이 사용된 룸 시스템과 가장 많은 시간(분)이 소비된 룸 시스템을 확인하는 데 유용합니다. 모든 룸 시스템 목록을 보려면 모두 보기를 클릭합니다.
  • 기기/OS별 통화 시간(분) – 이 그래프는 기기별 시간(분)을 기준으로 통화에 가장 자주 사용된 액세스 지점을 확인하는 데 유용합니다. 추적되는 데이터: 웹 앱, Icon 시스템, Mac 클라이언트, PC 클라이언트, iOS 클라이언트, Android 클라이언트, 타사 시스템 또는 기타 Lifesize.
  • Live Stream 내역 이 표는 특정 기간 동안 진행된 각 이벤트의 지속 시간과 참가자 수를 한 눈에 보여줍니다. 이벤트 전체 내역과 단일 이벤트에 관한 자세한 정보를 보려면 모두 보기를 클릭합니다. 추가적으로 시청자 목록과 질문 본문을 보고 내보내기할 수 있습니다.
    참고: 이 데이터는 가입 플랜에 Live Stream 포함된 경우에만 제공됩니다.
  • 통화 내역 – 이 표는 지정 기간 동안의 통화 내역 데이터를 보여줍니다. 모두 보기를 클릭하면 전체 내역 기록이 표시됩니다.