캘리포니아 어바인에 위치한 하얏트 리젠시, Lifesize® Room™을 구현하여 기업 회의 및 이벤트를 주최할 때 호텔 고객에게 모범적인 기술 및 서비스 제공
고화질 비디오 통신 회사인 Lifesize는 오늘 환대 산업을 위한 세계 최대의 IP 기반 기술 솔루션 제공업체인 Guest-Tek이 호텔 고객에게 제공되는 회의 시설 및 서비스를 개선하기 위해 Lifesize® Room™ 시스템을 호텔에 제공한다고 발표했습니다. Lifesize Room을 구현한 최초의 Guest-Tek 고객인 캘리포니아 어바인의 하얏트 리젠시는 이제 고객에게 구내 회의 및 이벤트를 개최할 때 크게 향상된 회의 경험을 제공할 수 있습니다. Lifesize Room은 여러 위치에 지리적으로 분산된 참가자가 보다 효과적이고 실제와 같은 상호 작용을 경험할 수 있게 해주는 고화질 비디오 통신 제품입니다.
Hyatt Regency Irvine의 정보 시스템 관리자인 Jay Patel은 "고객에게 성공적인 고품질 화상 회의를 보장하는 능력은 우리 호텔에서 매우 중요합니다."라고 말했습니다. "Lifesize 고화질 비디오 통신과 Guest-Tek의 모범적인 서비스 및 지원을 통해 우리는 바로 그렇게 할 수 있습니다."
과거에 일부 호텔은 원격 참가자를 현장에서 개최되는 이벤트에 연결하기 위해 이러한 서비스가 필요한 고객에게 ISDN을 통한 화상 회의를 제공했습니다. 그러나 저해상도 시스템의 열악한 품질과 함께 ISDN 대역폭을 프로비저닝하는 비용으로 인해 종종 클라이언트가 불만족하고 사용량이 거의 또는 전혀 발생하지 않습니다. Guest-Tek은 회의실에서 인터넷 액세스를 위해 이미 제공하고 있는 IP 서비스를 환대 고객에게 활용할 수 있는 기회를 제공하는 화상 회의 솔루션을 찾는 데 관심이 있었습니다. 그들은 비용 효율적인 가격으로 우수한 품질을 제공하고 호텔이 최신 기술을 제공할 수 있는 솔루션을 찾았습니다.
Guest-Tek의 이벤트 서비스 이사인 David Denhardt는 "우리가 서비스를 제공하는 많은 호텔에서 화상 회의가 안정적으로 제공하기 어려운 서비스라는 것을 알게 되었습니다."라고 말했습니다. "우리는 그들을 돕는 데 필요한 기술과 도구를 습득하기 시작했고, 이 탐구에서 Lifesize Room이 품질과 신뢰성 면에서 업계 최고의 가치를 대표한다는 사실을 알게 되었습니다."
Lifesize 채널 파트너인 Canadian Communication Products*는 Guest-Tek에 Lifesize Room 시스템을 공급하고 있습니다. Guest-Tek은 하얏트 리젠시 어바인 및 기타 호텔에 제공하는 광범위한 인터넷 기반 제품 및 서비스에 Lifesize Room을 추가했습니다. 여기에는 신뢰할 수 있는 고속 인터넷, 주문형 비디오, IP 텔레포니 및 객실과 회의 공간에서 이러한 서비스에 대한 업계 최고의 지원이 포함됩니다.
Lifesize의 CEO인 Craig Malloy는 "호텔과 그 고객은 Lifesize가 개척하고 완성한 고화질 비디오 통신 제품을 활용하여 상당한 비즈니스 이점을 확실히 실현할 수 있습니다."라고 말했습니다. "뛰어난 서비스를 제공하는 것이 모든 차이를 만드는 환대 산업에서 Guest-Tek과 같은 제공업체가 항상 이러한 상황을 보장하기 위해 주도권을 잡는 것을 보는 것은 대단한 일입니다."
특허 출원 중인 산업 디자인과 고화질 기술을 갖춘 Lifesize Room은 시중에서 사용할 수 있는 최고의 가격 대비 성능 가치를 제공합니다. 모든 대역폭에서 더 나은 비디오 품질을 제공함으로써 Lifesize Room은 전 세계 모든 유형의 비즈니스가 크게 향상된 사용자 경험을 실현할 수 있도록 합니다.
게스트텍 소개
Guest-Tek은 환대 산업을 위한 세계 최대의 IP 기반 기술 솔루션 제공업체입니다. Guest-Tek의 OneView 플랫폼은 호텔에 통합 데이터, 비디오 및 전화 통신 서비스를 제공합니다. Guest-Tek은 3,400개 시설과 505,000개 이상의 객실에 네트워크 설계, 조달, 구현 및 판매 후 고객 지원을 포함한 서비스를 제공하는 주요 호텔 브랜드가 선호하는 공급업체입니다. Guest-Tek의 보통주는 토론토 증권 거래소에서 거래 기호 "GTK"로 거래되고 있습니다. 회사의 본사는 앨버타주 캘거리에 있으며 캘리포니아주 어바인과 폴란드 바르샤바에 주요 지원 시설을 두고 있으며 북미와 유럽 전역에 영업 사무소를 두고 있습니다. Guest-Tek에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. www.guest-tek.com.
Canadian Communication Products Inc.* 정보
Canadian Communication Products Inc.(CCP)는 통신 및 컴퓨터 산업을 위한 오디오 및 비디오 주변 장치 제품 유통을 전문으로 합니다. CCP 고객 관리 프로그램은 완벽한 사전 및 사후 판매 지원 및 유지 관리 서비스를 제공합니다. 20년 이상 동안 CCP는 밴쿠버, 캘거리, 토론토, 오타와, 몬트리올 및 핼리팩스에 위치한 사무실에서 캐나다 전역의 고객에게 판매 및 기술 지원을 제공했습니다. 방문하다 www.ccpin.com
*2011년 XNUMX월 업데이트됨: CCP는 이제 SENSUS입니다.
