의료 공급 회사는 비디오를 사용하여 고객 및 벤더와 대면하고 Lifesize로 제품 라인을 가상으로 정의합니다.
글로벌 경기 침체 속에서 중소기업은 대기업 못지않게 순익 비용을 줄여야 한다는 압박을 받고 있습니다. 그러나 Compass Intelligence의 최신 SMB 온라인 경험 연구에 따르면 42월에 조사한 소기업 IT 구매자의 2009%는 20년에도 정보 및 통신 기술 지출을 변경하지 않을 것으로 예상하고 다른 XNUMX%는 지출이 증가할 것으로 예상했습니다. 소규모 의료 공급 기업인 Medisave의 경우 Lifesize Communications의 HD 비디오 통신 시스템은 회사가 이러한 경제 상황에서 효율성을 최적화하는 데 핵심적인 역할을 했습니다.
미국과 영국 사무소에 총 40명 미만의 직원이 있는 Medisave는 미국, 유럽, 중동 및 아프리카 전역의 병원, 진료소, 의사 수술 및 의료 행위를 제공하기 위해 광범위한 제휴 네트워크에 의존하고 있습니다. 호주와 뉴질랜드. 이처럼 광범위하고 다양한 인구 통계학적 특성 때문에 개인 연결은 양질의 고객 서비스를 제공하고 글로벌 확장을 지속하는 Medisave의 능력에 매우 중요하지만 국제 여행 비용은 지속할 수 없었습니다. 영국과 미국 사무소에 Lifesize® Express™ 시스템을 배포한 후 Medisave는 대면 회의의 느낌과 생산성으로 매일 분산된 팀과 통신할 수 있는 기능을 유지하면서 비용이 많이 드는 출장을 상당 부분 제거했습니다.
Medisave의 창립자이자 관리 파트너인 Graham Wright는 “작은 글로벌 기업이기 때문에 중요한 회의가 있을 때마다 비행기에 탈 수는 없습니다. “이제는 Lifesize를 사용하고 있기 때문에 매일 팀과 직접 대면하기 때문에 어떤 것도 놓치고 있다는 느낌이 전혀 들지 않습니다. 그리고 Lifesize는 가격이 매우 합리적이기 때문에 ROI를 정당화하기가 쉬웠습니다. 계획되지 않은 회의를 포함할 때 더욱 그렇습니다. 공급업체가 영국 사무소에 들르고 제가 코네티컷에 있으면 실시간으로 만나 새로운 전략과 제품에 대해 즉석에서 논의할 수 있으며 때때로 대량 주문으로 이어집니다.”
직원, 파트너 및 고객과의 일관된 커뮤니케이션을 유지하는 것 외에도 HD 비디오 커뮤니케이션은 Medisave의 제품 카탈로그를 확장하고 새로운 시장에 서비스를 제공하는 데 유용한 도구임이 입증되었습니다. 온라인 및 카탈로그를 통해 판매되는 6000개 이상의 의료 제품 라인을 제공하는 제품 기반 회사로서 시각적 커뮤니케이션은 전 세계 인력 교육 및 고객 서비스가 Medisave의 높은 기대치를 충족하는지 확인하는 데 중요한 구성 요소입니다.
Wright는 "많은 회의가 특정 제품이나 특정 제조업체의 제품 라인에 집중될 것입니다."라고 말했습니다. "여러 팀이 동일한 제품을 고화질로 동시에 볼 수 있다는 점은 또 다른 이점입니다."
“오늘날의 경제 환경에서 경쟁은 중소기업이 성장하고 번영하기 위해 혁신하도록 도전했습니다. 그들은 그들의 필요와 예산에 맞는 솔루션을 찾고 있습니다.”라고 Lifesize Communications의 마케팅 수석 부사장인 Colin Buechler가 말했습니다. "Medisave는 미래 지향적인 기업이 HD 비디오 기술을 통해 경쟁의 장을 평준화하는 방법을 보여주는 좋은 예입니다."
