그것은 무엇인가? 타사 IVR 포기는 이제 내역 보고에서 볼 수 있습니다. 이 통계는 타사 IVR에 있는 동안 연결이 끊어진 상호 작용의 수를 측정합니다. 제XNUMX자 IVR 포기도 이제 Interaction Summary 및 Interaction Summary by Flow 보고서에 표시됩니다. 주요 혜택) 포기 내에서 더 세분화되고 제XNUMX자 IVR 포기에 대해 보고하는 기능.
