관리 교육 제공자는 화상 회의를 기본 운영 모드로 사용합니다.
"Lifesize 덕분에 Foresight는 퍼실리테이터를 여러 곳으로 여행하지 않고 고향에 머물게 했습니다."
귀하의 핵심 비즈니스는 비디오 통신 기술로 운영됩니다. 항상 Lifesize를 사용해 보셨습니까?
화상 회의를 통해 남부 전역으로 확장할 수 있는 강의실과 같은 대면 경험을 만들겠다는 생각으로 2007년 사업을 시작했습니다. 처음에는 Polycom이 있었지만 다른 Polycom 장치만 호출할 수 있었기 때문에 2009년에 Lifesize로 전환했습니다.
Lifesize가 어떻게 Foresight를 통해 핵심 사명과 비즈니스 목표를 달성할 수 있게 되었는지 자세히 말씀해 주시겠습니까?
Foresight는 화상 회의를 통해 교육을 제공하며 Lifesize를 통해 원활하게 이를 수행할 수 있습니다. 고객이 Foresight에 가입하면 Lifesize 장치와 대형 TV 화면을 구입하고 설정을 처리하여 실제와 같은 대면 교육 환경과 경험을 만듭니다. 그렇게 하면 빠르고 쉽게 IP 간 통화를 할 수 있습니다. 우리는 올해 신규 및 기존 Foresight 고객을 위해 20~22개의 새로운 Lifesize 장치를 구매할 것으로 예상합니다. 많은 고객이 비디오 통신 기술에 익숙하지 않지만 Lifesize를 사용하면 쉽고 빠르게 배울 수 있습니다.
많은 이점 중에서 Lifesize를 통해 Foresight는 조력자가 여러 곳을 여행하지 않고 고향에 머물 수 있습니다. 예를 들어 버밍엄에 125,000달러의 교육 프로그램을 구입한 대규모 고객이 있습니다. 이들을 위한 기업대학을 개발하고 수시로 소통하며 참가자들과 화상으로 경영교육을 실시하고 있다. 이것이 우리 브랜드의 핵심입니다.
즉, 많은 고객이 전체 비즈니스를 위해 추가 Lifesize 서비스를 구매합니다. 우리는 고객에게 Lifesize를 소개하고 비디오 커뮤니케이션이 회사에 가져올 수 있는 엄청난 가치를 보여주는 것을 좋아합니다.
Lifesize 단위라고 하셨는데요. Foresight는 Lifesize 하드웨어만 사용합니까, 아니면 Lifesize® Cloud 고객이기도 합니까?
우리는 수년 동안 Lifesize 하드웨어를 사용해 왔으며 모든 Foresight 및 고객의 카메라를 최신 Lifesize® Icon™ 시리즈로 업그레이드하기 시작했습니다. 지금은 Lifesize Cloud를 구현하는 과정도 진행 중입니다. Lifesize에 대한 IT 지원의 필요성은 미미하지만 클라우드가 IT 문제를 더욱 줄이고 고객에게 추가적인 사용 편의성을 제공할 것이라고 생각합니다.
당신과 당신의 고객은 얼마나 자주 Lifesize를 사용합니까?
우리는 내부적으로나 외부적으로(판매 시연용) 항상 Lifesize를 사용합니다. 우리는 고객과 함께 12개의 XNUMX시간 교육과 XNUMX개월에 걸쳐 완료한 추가 코칭 세션을 주최합니다. 그래서 우리는 적어도 XNUMX주에 한 번씩 각 고객과 함께 Lifesize를 사용하고 있습니다. 내부적으로 우리는 Lifesize를 사용하여 매주 팀 회의를 하고 Knoxville 스튜디오와 Chattanooga 본사 및 화상 회의 스튜디오에서 직원을 불러들입니다.
