지원

귀하의 필요한 지원을 제공해 드립니다.

저희는 항상 귀하가 Lifesize 솔루션을 최대한 활용할 수 있도록 지원을 제공할 준비가 되어 있습니다. 해당 시간대에 담당자와 상담이 필요하든지, 기술 문서를 이용하든지, 전세계 모든 고객을 지원하기 위해 최선의 노력을 다합니다.

제품 문서를 검토할 수 있는 아래의 화상 회의 지원 옵션을 검색하고, 교육을 확인하거나 최신 소프트웨어 업데이트를 다운로드하십시오. 여기서 필요한 해답을 찾을 수도 있습니다.

클라우드 사내

지원 항목

  • 소프트웨어 다운로드 및 업데이트

    Lifesize 하드웨어 솔루션에 대한 모든 최신 소프트웨어 업데이트에 액세스할 수 있습니다. Lifesize Cloud를 사용하는 경우, 소프트웨어가 자동으로 업데이트되므로 별도의 조치가 필요하지 않습니다.
    업데이트 다운로드

  • 클라우드 상태 업데이트

    상태 업데이트 페이지에서 Lifesize Cloud의 운영 상태에 대한 정보를 확보하고 최신 상태로 유지하십시오. 상태 업데이트는 연중 24/7 실시간으로 제공됩니다. 최신 정보를 받아볼 수 있도록 즉시 이메일 알림을 수신하려면 가입하십시오.
    상태 보기 및 가입

  • 설치 정보

    전세계 어디서든 Lifesize 솔루션을 설치하여 가동하기 위해 단일 연락 지점을 제공하는 당사의 글로벌 배포 및 설치 프로그램에 대한 자세한 내용을 살펴보십시오.

  • 제품 문서

    모든 제품 사용 설명서, 관리자 안내서, 배포 안내서, 빠른 참조 카드, 릴리스 노트 등의 전자 버전을 검색합니다.
    문서 검색

  • 훈련 및 교육

    제품 교육 비디오부터 가상 교실 및 인증 프로그램 정보까지 모든 것에 대한 액세스 권한을 받으십시오. 이것은 솔루션을 최대한 활용하는 데 필요한 노하우입니다.
    교육 액세스

  • 보증 정보

    하드웨어 및 소프트웨어를 포괄하는 보증 유지보수 서비스(AMS) 구입 또는 갱신에 대한 자세한 내용을 살펴보십시오. Lifesize 솔루션을 최적화하는 데 필요한 화상 회의 지원을 받으십시오.
    보증에 관해 자세히 알아보기

국가별 지원 전화번호

해당 지역의 전화번호가 아래 목록에 없거나 제공된 번호를 사용하여 연락할 수 없는 경우, 미국 라인(+1 512 347 9300)으로 직접 전화 주십시오.