Ons verbonden houden
Omnichannel contactcenter.
Oplossingen voor videoconferenties.
Enghouse Systems voltooit levensgrote overname.
Nu Enghouse en Lifesize hun krachten bundelen, kunnen bedrijven die de gecombineerde technologieën gebruiken, naadloze samenwerking en superieure klantervaringen bieden.
Eenvoudig, veilig en schaalbaar
Videoverbindingen. Menselijke interacties.
-
Omnichannel contactcenter
-
![starling bank logo video conferencing solution]()
Verbeterde virtuele klantervaring
De zaken van Starling Bank floreren met levensgrote videoconferenties
Als bank zonder fysieke vestigingen, Starling Bank hangt uitsluitend af van zijn technologie. Ze hadden een oplossing voor videoconferenties nodig die niet alleen hun behoeften aan vergaderruimtes op kantoor kon ondersteunen, maar ook hun netwerk van meer dan 2.7 miljoen klanten.
Joe Steele, Head of Workplace Technology van Starling, had een uniforme oplossing voor videoconferenties nodig.
"Ik besloot dat we één enkel product nodig hadden dat we op de lange termijn konden gebruiken en dat geïntegreerd was met onze andere systemen, eenvoudig te implementeren was in vergaderruimten en een consistente gebruikerservaring bood, ongeacht het apparaat."
De veilige oplossingen voor videoconferenties van Lifesize vielen om verschillende redenen op: prijs, bruikbaarheid, schaalbaarheid, integratie met de bestaande software van Starling en klantenondersteuning.
Een omnichannel telehealth-oplossing
Het bekroonde omnichannel-contactcentrum van Virgin Pulse
Van zorgmanagement en coaching tot gezondheid en welzijn van medewerkers, Maagdelijke puls stelt mensen in staat een gelukkiger en gezonder leven te leiden door hen op persoonlijke, lonende manieren te betrekken tijdens hun gezondheids- en welzijnstrajecten.
"De relaties die we met Lifesize hebben gehad, waren ongelooflijk wat betreft de samenwerking met ons klantsuccesteam over wat we met dit systeem willen doen en hoe we het uitbouwen."
Sinds de implementatie van CxEngage door Serenova in 2019, gebruikt Virgin Pulse hun omnichannel contactcenteroplossing om hun team uit te breiden en hun efficiëntie over alle kanalen te vergroten door gebruik te maken van de geavanceerde rapportage van CxEngage en bring your own telefonie (BYOT). De overstap van een persoonlijk contactcenter naar een contactcenter in de cloud verliep moeiteloos, met minimale haperingen binnen enkele dagen.
Ondersteuning van de hybride werkplek
Hybride werkplekken. Trends op het gebied van telewerken. Teams op afstand beheren.
Ons platform voor videoconferenties en onze omnichannel contactcenteroplossing zijn ontworpen om tegemoet te komen aan het veranderende werkveld. We maken personeelsbeheer op afstand eenvoudig, waardoor bedrijven de beste hybride werkmodellen kunnen creëren voor hun werknemers om naadloos en consistent thuis of op kantoor te werken in:
Waarom Lifesize?
Communicatie die organisaties helpt groeien.
Onze intuïtieve, aanpasbare cloudsoftware voor contactcenters en oplossingen voor videovergaderingen bieden veilige, schaalbare en aangename werkervaringen die u helpen uw organisatiedoelen te bereiken, wat die ook mogen zijn.
-
Vertrouwd en veilig
-
Betere bedrijfsresultaten
-
Gelukkigere, productievere werkplekken
G2
"Een buitengewone video-oplossing voor collega's en teamgenoten."
Capterra
"Software/hardware voor videoconferenties op zijn best."
Gartner Peer-inzichten
“Zeer tevreden over de implementatie in ons contactcenter.”
Tienduizenden bedrijven over de hele wereld communiceren met Lifesize
Levensgrote oplossingen
Maak de toekomst van werken moeiteloos.
We brengen meer dan tien jaar knowhow mee om vertrouwde cloudoplossingen voor contactcenters en videovergaderingen te leveren die uw bedrijf vandaag en morgen soepel laten draaien.
Moderniseer uw contactcenter
Zorg voor een consistente ervaring van agenten en klantbetrokkenheid waarmee uw merk zich onderscheidt.
Werk beter met de laatste trends en tips.
Best Practices
Handleiding voor personeelsbeheer voor contactcenterleiders (& waarom het belangrijk is)
Er zijn twee constanten in het contactcenter. De verwachtingen van de klant evolueren, en contactcenterleiders...
