Dashboard

De Lifesize-beheerconsole biedt verschillende manieren voor het monitoren van gebruiksactiviteiten en serviceprestaties in uw Lifesize-omgeving.

Met het Dashboard kunt u gespreksactiviteiten volgen om vast te stellen welke kamersystemen en gebruikers het hoogste belvolume hebben. U kunt ook de gebruikte opname- en streaminguren monitoren en gegevens bekijken over deelname aan vergaderingen. Bovendien kunnen vanaf elke pagina in de beheerconsole rapporten worden gedownload.

Om u te helpen connectiviteit en storingen van kamersystemen te beheren, kunt u waarschuwingen instellen zodat u meldingen ontvangt als de systeemdiagnostiek een probleem detecteert.


Dashboardgegevens

Dashboardgegevens worden weergegeven op basis van de geselecteerde tijdsperiode: vandaag, gisteren, afgelopen 7 dagen, afgelopen 30 dagen, deze maand, vorige maand of een aangepast bereik (bijvoorbeeld van 5-15-2017 tot 6-1-2017). 

Behalve de overzichtsgegevens die totaal aantal gesprekken, totaal aantal minuten, aantal actieve gebruikers en gemiddelde gesprekstijd weergeven, bieden onderstaande grafieken en gegevens gedetailleerde informatie.

  • Minuten – deze grafiek toont in een oogopslag het gebruik in minuten. Wijs een gegevenspunt aan om het werkelijke aantal minuten voor een bepaalde dag te zien.
  • Gesprekken – deze grafiek toont in een oogopslag het gebruik in gespreksvolume. Wijs een gegevenspunt aan om het werkelijke aantal gesprekken voor een bepaalde dag te zien.
  • Gebruikers – deze tabel toont het belvolume of het aantal gebruikte minuten per gebruiker voor de geselecteerde periode. Schakel tussen Gesprekken en Minuten om de gegevens te wisselen. Ontdek welke gebruikers het grootste belvolume hebben of de meeste minuten gebruiken in een tijdsperiode. Klik op Alles weergeven om de lijst met alle gebruikers te zien.
  • Kamersystemen – aan de hand van deze tabel kunt u bepalen welke kamersystemen het meest gebruikt zijn voor gesprekken en welke kamersystemen de meeste minuten hebben gebruikt. Klik op Alles weergeven om de lijst met alle kamersystemen te zien.
  • Belminuten per apparaat/OS – aan de hand van deze tabel kunt u bepalen welke toegangspunten het vaakst voor gesprekken worden gebruikt op basis van het aantal minuten per apparaat. Bijgehouden gegevens zijn onder andere: webapp, Icon-systemen, Mac-client, pc-client, iOS-client, Android-client, systeem van derden of overig Lifesize.
  • Gesprekskwaliteit– deze grafiek geeft het percentage gesprekken met pakketverlies weer en helpt u de algehele kwaliteit van de gesprekken binnen een bepaalde periode te bepalen. Klik in het cirkeldiagram om gespreksgegevens te openen.
  • Opgenomen uren – deze grafiek houdt het verbruikte aantal opname-uren bij en helpt u te bepalen wanneer u de limiet van uw abonnement nadert of heeft overschreden.
    OPMERKING: deze gegevens zijn alleen beschikbaar als u Opnemen & delen in uw abonnement heeft.
  • Live Stream-uren – deze grafiek houdt het verbruikte aantal Live Stream-uren bij en helpt u te bepalen wanneer u de limiet van uw abonnement nadert of heeft overschreden.
    OPMERKING: deze gegevens zijn alleen beschikbaar als u Live Stream in uw abonnement heeft.
  • Live Stream-geschiedenis–- deze tabel toont in een oogopslag hoelang elk evenement heeft geduurd en hoeveel deelnemers elk evenement had dat in de opgegeven periode heeft plaatsgevonden. Klik op Alles weergeven om een volledige geschiedenis van evenementen weer te geven en om meer informatie over een enkel evenement te zien. Als u inzoomt op de details, kunt u een lijst van kijkers en de transcriptie van de vragen bekijken en exporteren.
    OPMERKING: deze gegevens zijn alleen beschikbaar als u Live Stream in uw abonnement heeft.
  • Belgeschiedenis – deze tabel toont belgeschiedenisgegevens voor de opgegeven periode. Klik op Alles weergeven om de volledige geschiedenis weer te geven.