Netwerkpoorten openen

Indien Lifesize-clients (waaronder Icons) geen verbinding kunnen maken met de cloudservice, controleert u of uw netwerk correct is geconfigureerd.

Als u een webproxy geconfigureerd heeft, controleer dan of de volgende domeinen op de toegestane lijst staan: lifesizecloud.com, jwpsrv.com, ssl.p.jwpcdn.com, jwpltx.com en cloudfront.net.

OPMERKING: de volgende poorten vereisen een stateful firewall waarop symmetrisch UDP is ingeschakeld.

U kunt een lijst opvragen van IP-adressen die de Lifesize-cloudservice gebruikt door in te loggen in de beheerconsole en Geavanceerde instellingen > Netwerk te openen.

 

Lifesize-systemen en -apps die verbonden zijn met de Lifesize-cloudservice

Controleer of uw firewall uitgaande toegang vanaf uw netwerk toestaat naar de volgende doelpoorten.

Protocol Bron-IP Bronpoort Doel-IP Doelpoort Beschrijving
TCP Alle Alle Domein op toegestane lijst *lifesizecloud.com 80 HTTP: downloaden Lifesize-app en software-updates

OPMERKING: leidt om naar downloadpagina beheerconsole

TCP Alle Alle Domein op toegestane lijst *lifesizecloud.com 443 HTTPS: Lifesize-desktop, webapp, inrichting en monitoren Icon-gezondheid
TCP Alle Alle Domeinen op toegestane lijst jwpsrv.com, ssl.p.jwpcdn.com, jwpltx.com, twilio.com en cloudfront.net 443 HTTPS: streamen en afspelen Lifesize-app, en vraag en antwoord tijdens live streamen
TCP Alle Alle Domeinen op toegestane lijst primlb.lifesizecloud.com en primpps.lifesizecloud.com 5222 HTTPS: Lifesize-desktopchat, mobiele chat
TCP Alle Alle Domeinen op toegestane lijst primlb.lifesizecloud.com en primpps.lifesizecloud.com 443 HTTPS: Lifesize-desktopchat, mobiele chat als 35061/TCP niet bereikbaar is
TCP Alle Alle Openbare IP-adressen zoals vermeld in Beheerconsole > Geavanceerde instellingen > Netwerk. 35061 Signalering Lifesize-app (SIP/TLS)
UDP Alle Alle Openbare IP-adressen zoals vermeld in Beheerconsole > Geavanceerde instellingen > Netwerk. 10000-28000 SRTP-media


Skype for Business Online

Controleer of uw firewall uitgaande toegang vanaf uw netwerk toestaat naar de volgende doelpoorten.

OPMERKING: deze poorten zijn in aanvulling op de poorten die door Microsoft worden aanbevolen voor volledige benutting van uw Skype for Business-oplossing.

Protocol Bron-IP Bronpoort Doel-IP Doelpoort Beschrijving
TCP/UDP Alle Alle IP-adressen zoals vermeld in Lifesize Community. 30000-50000 Client A/V-media

Lokaal Microsoft Lync en Skype for Business

Controleer of uw firewall uitgaande toegang vanaf uw netwerk toestaat naar de volgende doelpoorten.

OPMERKING: deze poorten zijn in aanvulling op de poorten die door Microsoft worden aanbevolen voor volledige benutting van uw Skype for Business-oplossing.

Protocol Bron-IP Bronpoort Doel-IP Doelpoort Beschrijving
TCP/UDP Alle Alle IP-adressen zoals vermeld in Lifesize Community. 30000-50000 Client A/V-media
TCP Edge-server 5061 IP-adressen zoals vermeld in Lifesize Community. 5061 Oproepsignalering Edge-server
TCP/UDP Edge-server 50000-59999 IP-adressen zoals vermeld in Lifesize Community. 30000-50000 A/V-media Edge-server

Meer informatie over federatie van Microsoft Lync en Skype for Business met de Lifesize-cloudservice.

 

Voor SIP-systemen van derde partijen

Controleer of uw firewall uitgaande toegang vanaf uw netwerk toestaat naar de volgende doelpoorten.

Statische NAT en inkomende poorten kunnen ook vereist zijn. Raadpleeg de specificaties van de fabrikant.

Protocol Bron-IP Bronpoort Doel-IP Doelpoort Beschrijving
TCP/UDP Alle Alle Openbare IP-adressen zoals vermeld in Beheerconsole > Geavanceerde instellingen > Netwerk. 5060 SIP/TLS
UDP Alle Alle Openbare IP-adressen zoals vermeld in Beheerconsole > Geavanceerde instellingen > Netwerk. 10000-28000 RTP-media

Voor H.323-systemen van derde partijen

Controleer of uw firewall uitgaande toegang vanaf uw netwerk toestaat naar de volgende doelpoorten.

Statische NAT en inkomende poorten kunnen ook vereist zijn. Raadpleeg de specificaties van de fabrikant.

Protocol Bron-IP Bronpoort Doel-IP Doelpoort Beschrijving
TCP Alle Alle Openbare IP-adressen zoals vermeld in Beheerconsole > Geavanceerde instellingen > Netwerk. 1720 H.225: oproepsignalering
TCP Alle Alle Openbare IP-adressen zoals vermeld in Beheerconsole > Geavanceerde instellingen > Netwerk. 10000-16000 H.245: besturingskanaal
UDP Alle Alle Openbare IP-adressen zoals vermeld in Beheerconsole > Geavanceerde instellingen > Netwerk. 10000-28000 RTP-media indien apparaat van derde partij niet is geconfigureerd voor versleuteling. SRTP-media indien apparaat van derde partij is geconfigureerd voor versleuteling.