Netwerkpoorten openen

Indien Lifesize-clients (waaronder Icons) geen verbinding kunnen maken met de cloudservice, controleert u of uw netwerk correct is geconfigureerd.

Als u een webproxy geconfigureerd heeft, controleer dan of de volgende domeinen op de toegestane lijst staan: *.lifesize.com, lifesizecloud.com, jwpsrv.com, ssl.p.jwpcdn.com, jwpltx.com, en cloudfront.net. OPMERKING: Als u niet in staat bent om de wildcards op de toegestane lijst te zetten, kijk dan op de pagina Subdomeinen voor meer informatie.

OPMERKING: de volgende poorten vereisen een stateful firewall waarop symmetrisch UDP is ingeschakeld.

Zie voor een lijst met IP-adressen die Lifesize gebruikt, deze lijst met IP-adressen.

 

Lifesize-systemen en -apps die verbonden zijn met de Lifesize-cloudservice

Controleer of uw firewall uitgaande toegang vanaf uw netwerk toestaat naar de volgende doelpoorten.

Protocol Bron-IP Bronpoort Doel-IP Doelpoort Beschrijving
TCP Alle Alle

Domeinen
*.lifesizecloud.com en
*.lifesize.com op toegestane lijst

OPMERKING: Als u niet in staat bent om de wildcards op de toegestane lijst te zetten, raadpleeg de sectie Subdomeinen voor meer informatie. 

80 HTTP: download Lifesize app en software-updates
Opmerking: leidt om naar downloadpagina van administratieconsole.
TCP Alle Alle

Domeinen
*.lifesizecloud.com
en *.lifesize.com op toegestane lijst

OPMERKING: Als u niet in staat bent om de wildcards op de toegestane lijst te zetten, raadpleeg de sectie Subdomeinen voor meer informatie.

443

HTTPS: desktopapp Lifesize, webapp, login, telefoonboek, chat, aanwezigheid, provisioning, Icon gezondheidsmonitoring, integratie agenda en directe media

Vereist voor HTTP-proxy

TCP Alle Alle Domein sdk.split.io op toegestane lijst 443 HTTPS: Nieuw functiebeheer
TCP Alle Alle

Domein *.walkme.com op toegestane lijst

OPMERKING: Als u niet in staat bent om de wildcards op de toegestane lijst te zetten, raadpleeg de sectie Subdomeinen voor meer informatie.

443 HTTPS: documentatie binnen de app en handleidingen
TCP Alle Alle Domeinen 
jwpsrv.com
ssl.p.jwpcdn.com
jwpltx.com
twilio.com 
en cloudfront.net

op toegestane lijst
443 HTTPS: streamen en afspelen Lifesize-app, en vraag en antwoord tijdens live streamen 
TCP Alle Alle Domeinen 
primlb.lifesizecloud.com  
op toegestane lijst
5222

Icon-aanwezigheid

Vereist voor HTTP-proxy

TCP Alle Alle Bekijk IP-adres
35061 Signalering Lifesize (SIP/TLS)
UDP  Alle Alle Bekijk IP-adres
10000-28000

SRTP-media

Vereist voor HTTP-proxy

UDP Alle Alle Bekijk IP-adres
3478 Directe media (point-to-point)

 

Skype for Business Online

Controleer of uw firewall uitgaande toegang vanaf uw netwerk toestaat naar de volgende doelpoorten.

OPMERKING: deze poorten zijn in aanvulling op de poorten die door Microsoft worden aanbevolen voor volledige benutting van uw Skype for Business-oplossing.

Protocol Bron-IP Bronpoort Doel-IP Doelpoort Beschrijving
TCP/UDP Alle Alle Bekijk IP-adres
30000-50000 Client A/V-media

 

Lokaal Microsoft Lync en Skype for Business

Controleer of uw firewall uitgaande toegang vanaf uw netwerk toestaat naar de volgende doelpoorten.

OPMERKING: deze poorten zijn in aanvulling op de poorten die door Microsoft worden aanbevolen voor volledige benutting van uw Skype for Business-oplossing.

Protocol Bron-IP Bronpoort Doel-IP Doelpoort Beschrijving
TCP/UDP Alle Alle Bekijk IP-adres
30000-50000 Client A/V-media
TCP Edge-server 5061 Bekijk IP-adres
5061 Oproepsignalering Edge-server
TCP/UDP Edge-server 50000-59999 Bekijk IP-adres 
30000-50000 A/V-media Edge-server

Meer informatie over federatie van Microsoft Lync en Skype for Business met de Lifesize-cloudservice.

 

Voor gastsystemen van derde partijen die SIP gebruiken

Controleer of uw firewall uitgaande toegang vanaf uw netwerk toestaat naar de volgende doelpoorten.

Statische NAT en inkomende poorten kunnen ook vereist zijn. Raadpleeg de specificaties van de fabrikant.

Protocol Bron-IP Bronpoort Doel-IP Doelpoort Beschrijving
TCP/UDP Alle Alle Bekijk IP-adres 
5060 SIP/TLS
UDP Alle Alle Bekijk IP-adres 
10000-28000 RTP-media

 

Voor gastsystemen van derde partijen die H.323 gebruiken

Controleer of uw firewall uitgaande toegang vanaf uw netwerk toestaat naar de volgende doelpoorten.

Statische NAT en inkomende poorten kunnen ook vereist zijn. Raadpleeg de specificaties van de fabrikant.

Protocol Bron-IP Bronpoort Doel-IP Doelpoort Beschrijving
TCP Alle Alle Bekijk IP-adres 
1720 H.225: oproepsignalering
TCP Alle Alle Bekijk IP-adres 
10000-16000 H.245: besturingskanaal
UDP Alle Alle Bekijk IP-adres 
10000-28000 RTP-media indien apparaat van derde partij niet is geconfigureerd voor versleuteling. SRTP-media indien apparaat van derde partij is geconfigureerd voor versleuteling.

 

Voor erkende Polycom- of Cisco-systemen van derde partijen die H.460 gebruiken

Controleer of uw firewall uitgaande toegang vanaf uw netwerk toestaat naar de volgende doelpoorten.

Raadpleeg de specificaties van de fabrikant.

 
Protocol Bron-IP Bronpoort Doel-IP Doelpoort Beschrijving
UDP Systeem voor derde partijen 1719 Lifesize H.460-server 1719 H.460/RAS-signalisering
TCP Systeem voor derde partijen Alle Lifesize H.460-server 1720 H.460/H.225.0/Q.931- signalering gespreksinstelling
TCP Systeem voor derde partijen Alle Lifesize H.460-server 20000-20200 H.460/H.245-signalering gespreksbediening
UDP Systeem voor derde partijen Alle Lifesize H.460-server 6768, 6769 H.460.19 multiplexing RTP/RTCP-media. SRTP wordt gebruikt indien het apparaat van derde partij is geconfigureerd voor versleuteling.
TCP Systeem voor derde partijen Alle ldapexport.lifesizecloud.com 389 Geverifieerde LDAP (niet-TLS)-telefoonboekdiensten
TCP Systeem voor derde partijen Alle  ldapexport.lifesizecloud.com
 636  Geverifieerde LDAPS (TLS)-telefoonboekdiensten
TCP Systeem voor derde partijen Alle soapexport.lifesizecloud.com 80 Geverifieerde SOAP (HTTP)-telefoonboekdiensten
TCP Systeem voor derde partijen Alle soapexport.lifesizecloud.com 443 Geverifieerde SOAP (HTTPS)-telefoonboekdiensten