In een organisatie kan het hebben van een samenwerkingsstack twee dingen betekenen. Sommige bedrijven geven de voorkeur aan één enkele oplossing die hun gebruikers meerdere manieren van samenwerking biedt, en andere geven er de voorkeur aan een verzameling van verschillende onafhankelijke en gespecialiseerde tools te cultiveren om een oplossing op maat te bouwen.
Hoewel beide methoden verstandige manieren van werken zijn, is het gemakkelijk om de twee te vergelijken en te voelen dat het gras groener lijkt aan de andere kant. Aan de ene kant lijkt het te mooi om waar te zijn om één universeel systeem te hebben voor alle verschillende manieren waarop je communiceert. En aan de andere kant kan het een redelijke prijs zijn om meerdere tools tegelijk te moeten beheren voor gespecialiseerde gebruikersvoorkeuren.
In een recent onderzoek dat we hebben uitgevoerd met de Spiceworks IT-gemeenschap, wilden we precies zien wat IT-beslissers op de werkplek prefereren. We ontdekten dat van de 310 IT-beheerders die deelnamen, 44% de voorkeur gaf aan één communicatieprovider, 25% de voorkeur gaf aan meerdere providers en 31% geen voorkeur had.
De belangrijkste reden dat IT-professionals naar meerdere leveranciers kijken, is de behoefte aan compatibiliteit met externe partijen zoals klanten en partners, terwijl andere IT-professionals de voorkeur geven aan alles-in-één-oplossingen voor vereenvoudigd beheer en gebruikersinterface. Hier volgt een overzicht van de onderzoeksresultaten:
Een enkele oplossing
| PROS | CONS |
|
|
"We hebben liever dat het een uniform systeem is in plaats van een heleboel verschillende van verschillende bedrijven waarmee we te maken hebben." – IT-professionals, Spiceworks Survey
Meerdere oplossingen
| PROS | CONS |
|
|
“Ik heb liever vier aanbieders die hun ding heel goed doen, dan één aanbieder die vier dingen middelmatig doet.” – IT-professionals, Spiceworks Survey
Beide versies van samenwerkingsstacks hebben hun sterke punten, dus het is belangrijk om communicatieoplossingen te evalueren op basis van de vereisten en middelen van uw eigen organisatie. Hoewel het beheer van meerdere oplossingen op dit moment voor uw organisatie kan werken, moet u zich niet laten afschrikken door de naadloosheid van een alles-in-één oplossing. Over het algemeen minimaliseren uniforme communicatieplatforms afleiding door chat-, audio-, video- en webconferenties soepel te combineren binnen één applicatie, waardoor samenwerking wordt gecentraliseerd en verbindingsbarrières worden geminimaliseerd.
Lees meer over welk type collaboration stack het beste bij jouw organisatie past in onze whitepaper Vind uw weg uit de vergaderchaos.
