De wereldwijde pandemie lijkt op veel plaatsen af ​​te nemen en dat is fantastisch nieuws voor organisaties...

Klantervaring wordt steeds belangrijker voor zakelijk succes. Sterker nog, 73% van de klanten geeft aan ervaring als...

Vooral sinds het uitbreken van de pandemie hebben contactcenters een cruciale rol gespeeld bij het voorkomen van...

Als je deel uitmaakt van een Slack-winkel, weet je wat een essentieel platform het al had...

Terwijl bedrijven, organisaties en instellingen over de hele wereld overgingen op gedistribueerd werken, samenwerken op afstand en leren op afstand,...

De afgelopen maanden hebben we gezien dat bedrijven en andere organisaties terecht prioriteiten stellen en de...

Nooit eerder werkten werknemers op zo'n grote schaal op afstand. Toen miljoenen bedrijven gingen...

Non-verbale signalen zijn essentieel voor effectieve communicatie. Tijdens persoonlijk contact met een collega of klant,...

Voor de meeste bedrijven zijn vergaderingen de plek waar ideeën tot leven komen, problemen worden opgelost, belangrijke informatie...