Het is een vogel. Het is een vliegtuig. Nee, het zijn Super Agents! En ze maken zich op voor het meest verwachte en bezochte evenement in de branche. van salesforce.com Dromenkracht 2013 conferentie, gehouden in het Moscone Center in San Francisco, is waar u de LiveOps-team van Super Agents volgende week. Als u klaar bent om uw contactcenter-avontuur te beginnen, is stand W114 de plek om te beginnen.
Eerder dit jaar vroeg Marc Benioff, CEO van salesforce.com, aan merken om mee te doen aan de revolutie van het klantbedrijf. LiveOps speelt al meer dan tien jaar een sleutelrol in deze revolutie. We gaan ook nog een stap verder door een nieuw soort agenten mogelijk te maken – Super Agents – die nodig zijn om de klantenservice en verkoopbehoeften aan te pakken waar alle bedrijven mee te maken hebben in de nasleep van de sociale/mobiele revolutie. Deze merkambassadeurs zijn in staat uitzonderlijke klantenservice te bieden via traditionele, sociale en mobiele communicatiekanalen, waardoor merken geld kunnen verdienen en de waarde van elk klantcontact kunnen vergroten. Meer weten over meer weten over het inschakelen van je eigen groep Super Agents? Er zijn een aantal manieren waarop u met ons in contact kunt komen tijdens het evenement:
Bezoek onze stand – Kom langs bij stand W114 in de Cloud Expo voor een demonstratie van onze nieuwste LiveOps voor Salesforce productrelease, met toonaangevende functionaliteit, zoals automatische uploader van lead naar oproep met één klik, voorbeeldweergave en progressief bellen, real-time pop-upschermen, ingesloten scherm- en spraakopname, evenals krachtige beheerdashboards. Onze Super Agents bieden ook gratis gepersonaliseerde Sales Performance en Service Performance Assessments.
- Een vergadering plannen met een van onze Super Agents vandaag voor een demo van LiveOps voor Salesforce en een gratis beoordeling van verkoopprestaties of serviceprestaties.
Sessies bijwonen – We nemen deel aan twee sessies op Dreamforce 2013. Schrijf je nu in voordat de plaatsen vol zijn!
- “Druk op 1 voor CTI-succes: een callcenter bouwen in 60 minuten” – maandag 18 november van 10 – 11 uur in het Palace Hotel, Ralston Room – LiveOps' gezamenlijke klant van salesforce.com, SonicWall, zal in het panel spreken . Registreer nu: https://dreamevent.my.salesforce.com/apex/ActivityList#a093000000XPpYlAAL
- “Roundtable Session: How Sales Ops Can Grow Revenue with the Right Data Strategy” – woensdag 20 november van 10 – 11 uur in het Hilton San Francisco Union Square, Franciscan A/B/C – Maile Hooser, customer success manager voor LiveOps, zal presenteren. Registreer nu: https://dreamevent.my.salesforce.com/apex/ActivityList#a093000000XdvOTAAZ
Kom bij ons lunchen - We sponsoren een Lunch Table Talk op dinsdag 19 november van 11 - 30 uur in de grote lunchtent in de Yerba Buena Gardens. We moedigen alle Dreamforce-deelnemers die meer willen weten over "True Cloud Multichannel + Social Desktop met Salesforce" aan om langs te komen.
Ga sociaal - Volg ons voor live updates vanaf de beursvloer Twitter of vind ons op Facebook, Google+ en LinkedIn.
Tot volgende week, en vergeet je cape niet!
– Ann Ruckstuhl, SVP en CMO, LiveOps
