De afgelopen maanden hebben we gezien dat bedrijven en andere organisaties terecht prioriteit geven aan de gezondheid en veiligheid van hun werknemers en deze beschermen door hen in staat te stellen thuis of op andere afgelegen locaties te werken. Tijdens deze aanpassingsperiode hebben we ons gericht op communicatie en samenwerking via videoconferenties, voornamelijk via persoonlijke apparaten, om de wereld draaiende te houden.

Nu bedrijven en instellingen over de hele wereld hun kantoren strategisch beginnen te heropenen en gedistribueerde werknemers geleidelijk terugkeren naar meer traditionele werkplekken, kunnen we verwachten dat er een verhoogde gevoeligheid zal zijn met betrekking tot de gezondheid en het welzijn van werknemers die niet alleen ruimtes maar ook vergaderruimtetechnologie. We hebben zelfs van veel klanten gehoord dat een van de belangrijkste overwegingen en veranderingen voor een veilige terugkeer naar de werkplek is om zo veel mogelijk "touchless computing" in gedeelde ruimtes toe te passen als ze redelijkerwijs kunnen implementeren.

Met die achtergrond heeft Lifesize vandaag een nieuwe, native integratie aangekondigd met Alexa voor bedrijven van Amazon Web Services om veilige en gestroomlijnde vergaderervaringen in de kamer te ondersteunen via aanraakvrije, spraakgestuurde systeemnavigatie en kamerbeheer. Lifesize met Alexa for Business brengt kunstmatige intelligentie naar de vergaderruimte en naar de hoogste kwaliteit videovergaderingen in de branche.

Combineer de kracht van Alexa en Lifesize

Organisaties met een actief Alexa for Business-account kunnen direct de integratie voor Lifesize Icon 300, Icon 500 en Icon 700 room systems inschakelen vanuit de Lifesize-beheerconsole, waarmee gebruikers vergaderingen kunnen starten, beëindigen en verlengen; inchecken en kamers reserveren; en meer met behulp van eenvoudige spraakopdrachten. IT-teams hoeven geen extra hardware aan te schaffen, te implementeren en te beheren, aangezien gebruikers kunnen communiceren met de Alexa Intelligent Assistant en visuele feedback kunnen ontvangen rechtstreeks van de Lifesize Phone HD in elk vergaderruimtesysteem.

Een van de opvallende kenmerken van de integratie is het feit dat Lifesize de eerste aanbieder van videosamenwerking wordt die directory-integratie met het Alexa-adresboek ondersteunt, waardoor direct op naam gebaseerd bellen mogelijk wordt naar elk contact, kamersysteem of vergadering die is gekoppeld aan het Lifesize-account van een organisatie. Dit betekent dat collega's bellen vanuit elke met Lifesize uitgeruste vergaderruimte gemakkelijker dan ooit is. Zeg eenvoudig: "Alexa, bel [naam]" en uw videogesprek wordt binnen enkele seconden gestart.

Naast de handsfree interactie met Lifesize-kamersystemen om verbinding te maken met en efficiënter vergaderingen te houden, maakt de Alexa for Business-integratie het ook mogelijk om aangepaste vaardigheden te creëren voor behoeften zoals virtuele technische ondersteuning en het delen van het wifi-wachtwoord van de gast. Een greep uit andere vaardigheden (zowel standaard als op maat) zijn:

"Alexa, is deze kamer vrij?"
"Alexa, wie heeft deze kamer geboekt?"
"Alexa, zoek een kamer voor me om XNUMX uur."
"Alexa, vraag ons bedrijf naar het laatste nieuws."
"Alexa, meld een probleem."
"Alexa, neem deel aan mijn vergadering."
"Alexa, verleng de vergadering met 15 minuten."
"Alexa, beëindig de vergadering."

Voor kamerbeheer geeft de integratie met algemene agenda-applicaties Alexa de mogelijkheid om geboekte kamers die uiteindelijk ongebruikt blijven automatisch vrij te geven, en klanten krijgen toegang tot de gebruiksgegevens van de vergaderruimte, zodat ze stappen kunnen ondernemen om het ruimtegebruik te maximaliseren en de productiviteit te verhogen.

Veilig vergaderen op meer dan één manier

In overeenstemming met de Levensgrote inzet om betrouwbare, veilige en beveiligde videocommunicatie voor onze klanten te garanderen, staan ​​privacy en beveiliging voorop bij de implementatie van deze nieuwe integratie. Als grondig geteste en gecertificeerde Alexa Voice Service (AVS)-oplossingen voldoen onze room systems aan de uitgebreide compatibiliteits-, beveiligings- en privacyvereisten van AWS.

Deze certificering wordt verder versterkt door aanvullende beveiligings- en privacymaatregelen die klanten kunnen inschakelen in hun Alexa for Business-accounts om ervoor te zorgen dat ze vertrouwd zijn met de manier waarop Alexa gegevens gebruikt. IT-beheerders kunnen bijvoorbeeld een API of webinterface gebruiken om spraakopnamen uit de cloud te verwijderen en handmatige beoordeling van spraakopnamen weigeren. Bovendien kunnen gebruikers Alexa altijd vertellen om te vergeten wat ze haar tijdens een bepaalde dag of vergadering hebben verteld.

Nu al de hele ruggengraat van Lifesize draait op AWS, en we zijn verheugd om onze samenwerking met deze integratie verder uit te breiden om gezamenlijke klanten te helpen veilig weer aan het werk te gaan. Bij de lancering kunnen Noord-Amerikaanse klanten Alexa for Business 90 dagen gratis uitproberen met hun ondersteunde Lifesize Icon-vergaderruimtesystemen. Voor meer informatie, bezoek onze integratie pagina of lees het persbericht van vandaag.