Onlangs hadden we de gelegenheid om bij te praten met Jill Skinner, Chief Communications Officer voor Lifesize-klanten Make-A-Wish Midden- en Zuid-Texas, over alles wat te maken heeft met communicatie, samenwerking, video en zelfs het aanstaande belangrijkste geldinzamelingsevenement van de organisatie, Over de rand.
Levensgroot: Vertel ons over de missie van Make-A-Wish en hoe je die hier in Midden- en Zuid-Texas uitvoert.
Jill Skinner: Onze missie is om levensveranderende wensen te creëren voor kinderen met kritieke ziekten. Onze afdeling omvat 40 provincies in Texas, van Temple/Killeen helemaal tot aan Laredo. Elk jaar worden ongeveer 550 kinderen in ons gebied gediagnosticeerd met een kritieke ziekte, en we hebben ongeveer 300 wensen per jaar kunnen vervullen.
Een eerste studie in zijn soort over de medische en financiële impact van een wens op een kind dat vecht tegen een kritieke ziekte, uitgevoerd door een kinderneuroloog, toont aan dat kinderen die een wens ontvangen de emotionele en fysieke kracht hebben die nodig is om hun ziekte te bestrijden en ondergaan minder ziekenhuisopnames en kortere verblijfsduur, en het laat zien dat een wens een kind een grotere overlevingskans kan geven. Dit is iets dat we al een tijdje anekdotisch weten - dat een wens niet alleen leuk is, maar een noodzakelijk onderdeel is van een algemeen behandelplan. De grootste mythe die we hard proberen te verdrijven, is dat Make-A-Wish alleen wensen vervult van kinderen die terminaal zijn. Dat is niet het geval. Meer dan 75% van onze kinderen overwint met succes hun ziekte en leidt een bevredigend leven.
Vijfentachtig cent van elke dollar die we inzamelen gaat rechtstreeks naar het vervullen van wensen. We vervullen allerlei wensen, van uitstapjes tot het ontmoeten van een favoriete beroemdheid of sporter, en van wensen om terug te geven tot wensen om bijvoorbeeld een zwembad of boomhut te hebben. We vervullen zelfs wensen om iets te zijn, zoals een superheld. We vertrouwen op de gemeenschap, individuele donateurs, zakelijke donateurs en donaties in natura om ons daarbij te helpen.
Levensgroot: Hoe cruciaal zijn communicatie en samenwerking bij het realiseren van die missie?
JS: Er komt veel samenwerking kijken bij het vervullen van wensen, zowel op lokaal als mondiaal niveau. Er zijn 62 Make-A-Wish-hoofdstukken in het hele land plus 42 hoofdstukken internationaal. Elk hoofdstuk vervult de wensen van kinderen in zijn eigen gebied en helpt wanneer een kind uit een ander gebied een wens heeft die in hun gebied plaatsvindt. We werken allemaal samen om een ervaring te creëren die net zo persoonlijk en uniek is als het kind.
Op lokaal niveau werken we samen met onze donateurs om hen een ervaring te geven die hen het beste aansluit bij de missie, zoals het geven van een afscheidsfeestje voor een kind dat op reis gaat of gewoon het delen van het verhaal van een kind en zijn wenservaring. Dit alles wordt gecoördineerd tussen de ontwikkelings- en wensvervullingsteams van het Chapter.
We werken ook samen met onze gemeenschap. Zo vervulden we in San Marcos een wens voor een kleine jongen die SpongeBob SquarePants wilde ontmoeten maar niet kon reizen. De productiestudio stuurde ons een authentiek SpongeBob-kostuum en we organiseerden een hele parade waar leden van de gemeenschap langs de straten stonden om ons wenskind toe te juichen toen hij oog in oog kwam te staan met zijn favoriete personage. Het was geweldig.
Levensgroot: Hoe gebruikt de organisatie momenteel video?
JS: Video is de beste manier om een verhaal te delen. We hebben een kleine maar krachtige staf, dus we hebben nooit echt de middelen gehad om dat consequent te doen - maar als we een geweldige video hebben, delen we die graag op donorevenementen, zodat ze beter kunnen aansluiten bij hoe een wenservaring eruit ziet . Ze kunnen een kind op hun wens zien en er deel van uitmaken. Als je de vreugde van de ervaring van dat kind kunt zien en delen, maakt dat het verschil in de wereld in termen van verbinding en impact.
Ik denk dat video helpt om het non-profitgeluid in een schenkende stad als Austin te doorbreken door onze krachtige verhalen vast te leggen en te vertellen op een manier die de geest van wat we doen door de ogen van de kinderen laat zien.
Levensgroot: Waar ben je het meest enthousiast over om meer te kunnen doen met de kracht van Lifesize?
JS: We zijn verheugd om met Lifesize samen te werken, deels omdat we moeite hebben gehad om ons kantoor in Austin, ons kleine buitenpostkantoor in San Antonio en onze regionale en bestuursorganen samen te brengen. Met Lifesize hebben we tijdens vergaderingen allemaal het gevoel dat we in dezelfde ruimte zitten en op dezelfde lijn zitten. We zijn uitgedaagd om de perfecte technologie te vinden om dat mogelijk te maken, en die hebben we gevonden met Lifesize.
Groter plaatje, we kijken ernaar om meer een gedeelde ervaring op te bouwen met wensfamilies en donateurs terwijl ze daadwerkelijk op hun wens zijn. Dat zal enorm zijn om ze dichter bij elkaar te brengen en donoren de grote impact te laten begrijpen die ze hebben.
Levensgroot: Vertel ons over Over The Edge, hoe het het kenmerkende evenement van je chapter is geworden en hoe Lifesize dit jaar erbij betrokken is.
JS: Met alle non-profitevenementen en gala's in ons gebied, dachten we dat we iets unieks zouden doen, dus begonnen we negen jaar geleden Over The Edge. Over The Edge daagt mensen uit om hun angsten (namelijk hoogtevrees) onder ogen te zien, minimaal $ 1,500 in te zamelen en van een hoog gebouw te abseilen. Al vele jaren hebben we het geluk om samen te werken met 600 Congress in het centrum van Austin, een gebouw van 32 verdiepingen hoog. Geloof me, het is een heel eind naar beneden. Ik heb het gedaan … twee keer.
Veel rappelers aarzelen om over te stappen, maar ze laten zich inspireren door deze dappere wenskinderen. Deze kinderen maken zoveel mee en worden elke dag geconfronteerd met ondoorgrondelijke obstakels en angsten - wij kunnen dit voor hen doen. Veel van onze wenskinderen komen de rappelers aanmoedigen, met borden die dingen zeggen als: "Je bent dapper!" of "Bedankt dat je Over The Edge bent gegaan voor kinderen zoals ik." We hebben elk jaar ongeveer 200 deelnemers, dus we naderen de 1,800 rappelers in de afgelopen negen jaar. We hebben nog een paar plekjes vrij voor 8 en 9 juni, maar je kunt beter langskomen onze website om je aan te melden en binnenkort te beginnen met geld inzamelen!
Dit jaar zijn we verheugd dat Lifesize camera's installeert om onze rappelers vast te leggen en live te streamen terwijl ze lachend en lachend of schreeuwend langs de zijkant van het gebouw naar beneden gaan! (Overigens schreeuwen maar heel weinig mensen.) Het zou geweldig zijn om actievideo's te hebben die volgend jaar kunnen worden gebruikt voor promotie en geldinzameling, maar het is ook een kans voor rappelers om te bewijzen dat ze het echt hebben doorstaan, de ervaring opnieuw beleven en vertellen hun persoonlijke verhalen voor de komende jaren.
