74% van de IT-professionals zoekt naar een eenvoudige gebruikersinterface

De Amerikaanse industrieel ontwerper Henry Dreyfuss, vooral bekend om zijn werk aan de telefoon van Western Electric, verklaarde in 1955: “Als het contactpunt tussen het product en de mensen een punt van wrijving wordt, dan heeft de ontwerper gefaald. Aan de andere kant, als mensen door contact met het product veiliger, comfortabeler, kooplustiger, efficiënter of gewoon gelukkiger worden gemaakt, dan is de ontwerper geslaagd.” En zelfs na 60 jaar, terwijl veel van die contactpunten in de richting van digitaal zijn gegaan, is het belang van een eenvoudige gebruikersinterface gebleven.

We hebben onlangs 310 IT-professionals van de Spiceworks-community ondervraagd om meer inzicht te krijgen in de communicatiefuncties die IT-managers essentieel achtten in hun samenwerkingssystemen en of ze tevreden waren met de programma's die ze momenteel gebruiken. En bovenaan, boven functies zoals "scherm delen" of "HD-kwaliteit", benadrukte 74% van de IT-managers het belang van een "eenvoudige gebruikersinterface" bij het zoeken naar een nieuw technologieplatform. Dit is een gevoel dat we keer op keer horen van eindgebruikers, maar een interessante openbaring om te horen van IT-managers. De redenering: niemand wil een samenwerkingsoplossing gebruiken als het te ingewikkeld is om te leren en te beheren, vooral als er meerdere aanmeldingen bij betrokken zijn. En als mensen het niet gebruiken, is het weggegooid rek.

Bekijk de onderzoeksresultaten

Het netwerkeffect, dat stelt dat de effectiviteit van een oplossing exponentieel toeneemt met elke extra persoon die er gebruik van maakt, is reëel, en de beste manier om het gebruik te maximaliseren (en de schapruimte te minimaliseren) is om het gebruiksvriendelijk te maken. Hier bij Lifesize creëren we onze producten met IT en eenvoud in het achterhoofd, omdat we begrijpen hoe cruciaal het is om gebruiksbelemmeringen weg te nemen. Hier is een overzicht van de Lifesize-contactpunten voor vereenvoudigde dagelijkse samenwerking:

Het begint met een gecentraliseerde directory

De Lifesize-directory brengt video-, audio- en webconferenties samen met chat op één plek, zodat gebruikers gewoon op een naam kunnen klikken om een ​​gesprek te beginnen. Het enige dat verandert, is hoe ze verbinding willen maken. Geen ingewikkelde kiesreeksen meer of wachtmuziek - klik gewoon op een naam en ga aan de slag. Het bouwen van de directory is net zo eenvoudig als het verzenden van een link. Elke keer dat er een nieuw account wordt aangemaakt, wordt het automatisch gepubliceerd in de wereldwijde, gecentraliseerde directory, inclusief de directory's in uw vergaderruimtesystemen. Lifesize kan ook worden geïntegreerd met een Single Sign-On (SSO)-provider om het inloggen zo veel gemakkelijker te maken. Rondleiding door de gids.

+ Plug-and-play camera's en telefoons voor vergaderruimten

De installatie is net zo eenvoudig als het aansluiten van een Lifesize-camera op een tv en internet, voeding geven en koppelen aan uw account. We hebben meer dan tien jaar ervaring met het ontwerpen en perfectioneren van HD-camera's en touchscreen-conferentietelefoons om de meest intuïtieve vergaderruimte-ervaring mogelijk te maken. Eenmaal ingesteld, kunnen gebruikers meteen thuis navigeren door dezelfde gecentraliseerde directory die ze op hun persoonlijke apparaten gebruiken om te bellen en gebeld te worden via het touchscreen van de telefoon in de vergaderruimte. Hebben we al gezegd dat ze ook automatisch worden bijgewerkt? Geen software-updates meer om kamer voor kamer te installeren. Bekijk de Unboxing.

+ Gastuitnodigingsproces in de browser (GEEN DOWNLOADS VEREIST)

U kunt een uitnodiging voor een vergadering of agenda naar iedereen binnen of buiten uw organisatie sturen en rechtstreeks vanuit uw browser verbinding maken - geen downloads nodig. Het enige dat uw gast nodig heeft, is een camera, internettoegang en de link naar de vergadering en ze zijn klaar voor een complete videoconferentie. Nodig een vriend uit.

+ Supereenvoudige kalenderintegratie

Lifesize kan synchroniseren met uw Microsoft® Exchange 2013-, Microsoft® Office 365®- en Google Apps for Work-agenda om vergaderruimten te boeken, u een lopende lijst te tonen van vergaderingen die in de ruimte zijn gepland en zelfs pop-upmeldingen te verzenden om deel te nemen aan het gesprek met een enkele klik zodra de vergadering begint. Bekijk het in actie.

Allemaal ondersteund door IT-gerichte functies: beveiliging en betrouwbaarheid

Levensgrote communicatiestromen ondersteunen standaard 128-bits AES- en TLS-codering (Transport Layer Security) voor alle signalering, en we werken op een privé 2,000 Gbps glasvezelnetwerk via IBM Cloud. Als klap op de vuurpijl staan ​​we achter onze bekroonde service met een financieel ondersteunde Service Level Agreement (SLA) met 24x7x365 ondersteuning. Kom meer te weten.

Een gebruikersinterface is als een grap - als je het moet uitleggen, is het niet zo goed. Voor IT is het zo gemakkelijk mogelijk maken voor eindgebruikers de beste manier om de succesvolle acceptatie en het gebruik van nieuwe communicatiemiddelen te waarborgen. Alles-in-één oplossingen die afleiding tot een minimum beperken door chat-, audio-, video- en webconferenties soepel te combineren in één enkele interface die de gebruikerservaring verbetert, de samenwerking stimuleert en het werken een stuk eenvoudiger maakt.

Meer een persoon die leert door te doen? Je kunt altijd kijken bij a gratis proefversie van de Lifesize-app!