Contact Center-integraties
Flexibele cloudintegraties ontworpen voor zakelijke veerkracht.
Elk bedrijf is uniek. Daarom CxEngage van Lifesize is gebouwd met een API-first ontwerp om te werken met uw bestaande technologische oplossingen en organisatorische workflows. Integreer CxEngage met uw CRM of een applicatie in uw omgeving, of breid de CxEngage-mogelijkheden uit met een van onze krachtige externe integraties.
Open en flexibel
Pas CxEngage aan met onze open API's.
Bouw de integraties die u nodig heeft om uw bedrijf te runnen. Onze API's zijn rond REST georganiseerd, zodat u op maat gemaakte integraties kunt bouwen die passen bij uw technologische omgeving, met ultieme flexibiliteit.
Bedrijfskritische integraties
Homilie
Mensachtige gespreks-AI en chatbots
Plecto
Realtime prestatieanalyse
WhatsApp + Facebook-Messenger
Overdracht van berichten
Sleutel IVR
Veilige betalingsoplossingen
Scoregegevens
Voorspellende klantbetrokkenheid
BelMiner
Geautomatiseerd scoren met emotieanalyse
CXEngage – het mensgerichte contactcentrum
Transformeer uw Contact Center door over te stappen op Lifesize.
Creëer klanten voor het leven met native Omnichannel en videomogelijkheden geleverd op het meest bruikbare Contact Center-platform.
Probeer ons uit met onze speciale aanbieding:
Sluit u aan bij toonaangevende organisaties over de hele wereld die klanten bedienen met contactcenteroplossingen van Lifesize.
Levensgrote oplossingen
Maak de toekomst van werken moeiteloos.
We brengen meer dan tien jaar knowhow mee om vertrouwde cloudoplossingen voor contactcenters en videovergaderingen te leveren die uw bedrijf vandaag en morgen soepel laten draaien.
Moderniseer uw contactcenter
Zorg voor een consistente ervaring van agenten en klantbetrokkenheid waarmee uw merk zich onderscheidt.
-
![Nuffield Logo]()
“Het contactcenterplatform heeft de verwachtingen ver overtroffen. We kunnen dynamisch en flexibel zijn... het heeft ons in een veel betere positie gebracht, zowel wat betreft het begrijpen van de behoeften van de patiënt als het aanpakken ervan.”
lucy balmer, Hoofd Contactcenters & Shared Services, Nuffield Health
Ontdek hoe Nuffield Health beter communiceert
Werk beter met de laatste trends en tips.
Best Practices
Handleiding voor personeelsbeheer voor contactcenterleiders (& waarom het belangrijk is)
Er zijn twee constanten in het contactcenter. De verwachtingen van de klant evolueren, en contactcenterleiders...
