Hulp nodig?

De volgende secties beschrijven de symptomen, mogelijke oorzaken en mogelijke oplossingen van problemen die u kunt ondervinden met uw Lifesize-systeem.

Systeemgezondheid
Stroomvoorziening en connectiviteit
Audioproblemen
Presentaties
Cameraproblemen
Weergaveproblemen
Aanpassen van kamerverlichting

Als u een probleem ondervindt, inspecteer de eenheid dan visueel. Bevestig dat het systeem niet is blootgesteld aan water of warmtebronnen of fysiek beschadigd is.

Onjuist aangesloten of losse kabels zijn veel voorkomende problemen met hardware-eenheden. Bij het onderzoeken van een probleem met het systeem, dient u eerst de externe besturing en de kabelaansluitingen te controleren. Zorg ervoor dat de aansluitingen correct en veilig zijn en dat niets de kabels in de weg zit. Neem contact op met uw admin voor informatie over de juiste bekabeling.