| Systeeminformatie |
Details over uw systeem, zoals serienummers en versies, zijn beschikbaar in Diagnostiek > Systeeminformatie.
Systeeminformatie is ook beschikbaar in  >  op het scherm van het systeem.
|
| Systeemlogboeken |
Bewaar systeemlogboeken op uw computer in Diagnostiek > Systeemlogboeken.
Logboekniveaus kunt u instellen in Voorkeuren > Systeemlogboekniveaus. Lifesize raadt aan om voor geïntegreerde configuraties een syslogserver te gebruiken.
OPMERKING: als u logboeken uitschakelt voor Database, Systeemstatus, Timer en Videohardware, dan worden de logboekniveaus bij het opnieuw opstarten van het systeem weer ingesteld op hun standaardwaarden.
|
| Diagnostisch rapport |
Ondersteuningsmedewerkers kunnen u vragen een diagnostisch rapport te maken van uw systeem om de oorzaak van een probleem met uw systeem vast te stellen.
Als u gevraagd wordt informatie te verzamelen, selecteert u Diagnostiek > Diagnostisch rapport > Diagnostisch rapport genereren.
|
Camera
|
Gebruik de cameradiagnostiek om de helderheid en de witbalans van de camera aan te passen en sommige vormen van flikkeren te corrigeren. Lees meer over cameradiagnostiek. |
| Oproepbestanden |
Om de oproepgeschiedenis te downloaden, gaat u naar Diagnostiek > Oproepbestanden > Oproepbestanden downloaden . Lees meer over oproepbestanden. |
| Indicator systeemgezondheid |
Het gezondheidspictogram  dat op het hoofdscherm verschijnt, geeft een probleem met het systeem aan. Lees meer over systeemgezondheid. |