OPMERKING: als uw Icon is verbonden met de Lifesize cloud-dienst, dan worden software-updates automatisch toegepast op uw systeem. Het systeem vraagt u de update toe te passen, zodat u de mogelijkheid hebt de operatie uit te stellen als u het systeem op dat moment gebruikt.
Voordat u uw systeemsoftware upgradet, dient u ervoor te zorgen dat het systeem aan de volgende voorwaarden voldoet:
- Het systeem beschikt over een actuele licentiesleutel voor het upgraden. De vervaldatum van de licentiesleutel wordt weergegeven in Onderhoud > Licentiesleutels. Een upgrade mislukt als er geen actuele licentiesleutel beschikbaar is op het systeem of als deze
verlopen is. Neem contact op met uw Lifesize-partner om uw onderhoudscontract te verlengen.
Lees meer over het updaten van licentiesleutels.
- Alle camera's die u wilt gebruiken, zijn correct aangesloten op het Lifesize-systeem. Camera's die voor de upgrade niet aangesloten waren op het Lifesize-systeem, functioneren mogelijk niet goed na de upgrade.
- Beëindig alle gesprekken voorafgaand aan de upgrade.
Uw systeemsoftware upgraden
- Op de softwaredownloadpagina lifesize.com/support klikt u op Software downloaden.
- Log in op uw ondersteuningsaccount. Als dit uw eerste bezoek is, dient u dat account aan te maken.
- Voer het serienummer van uw Lifesize-videosysteem (te vinden in Diagnostiek > Systeeminformatie). Volg de instructies om de softwareversie te vinden die u voor uw product wilt en download die naar een lokale map op uw
computer.
- Ga naar Onderhoud > Systeemupgrade.
- Klik op Bestand selecteren om naar het upgradebestand te bladeren dat u hebt gedownload.
Het systeem valideert het bestand. Als u hetzelfde bestand opnieuw wilt valideren of als u handmatig een pad naar het bestand hebt ingevoerd, klikt u op Valideren om de validatie uit te voeren.
- U kunt het systeem opnieuw instellen op de oorspronkelijke standaardinstellingen door Standaardwaarden opnieuw instellen te selecteren.
- Klik op Uploaden.
De upgrade kan enkele minuten duren; verstoor het proces niet. Tijdens de upgrade verschijnt er een statusscherm in een browser, waarin u de voortgang van de bestandsupload kunt volgen. Als u het venster sluit voordat de upload voltooid is, wordt de upload
geannuleerd.
Wanneer de upgrade is voltooid, wordt het systeem automatisch opnieuw opgestart.
- Uw videosysteem is klaar voor gebruik. Als u Standaardwaarden opnieuw instellen had geselecteerd, moet u uw systeem eerst opnieuw configureren.
- Om na een upgrade (of downgrade) vanuit een browser toegang te krijgen tot alle opties, moet u uw browser verversen voordat u opnieuw inlogt.