Hoe gaat een CEO om met de balans tussen werk en privé?

Craig Malloy, CEO, Lifesize
Datum: 20 maart 2018

Hallo iedereen. Welkom bij Lifesize Live!, de live webshow die exclusief wordt geproduceerd door het Lifesize-platform.

Ik ben Julian Fields, je gastheer, en hier bij mij is Craig Malloy, op veler verzoek teruggekomen, voor de tweede ronde.

Hi Julian.

Welkom terug.

Dankjewel. Goed om hier te zijn.

Oké, vandaag praten we dus over de balans tussen werk en privé. We dachten: "wie zijn er niet beter om voor een gesprek uit te nodigen dan de mensen die bekend staan om hun geweldige balans tussen werk en privé; de CEO?"

Soms hebben ze juist geen goede balans tussen werk en privé en dat is ook een probleem.

Nou, jullie hebben de moeilijkste taak om een evenwicht tussen al deze uitersten te vinden, en daar kunnen we alleen maar van leren. Waar plaats je dus de balans tussen werk en privé?

Ik denk dat het ongelooflijk belangrijk is. Voor mij, en ik denk voor veel CEO's, geldt dat ik constant nadenk over het bedrijf. Als ik wakker ben en niet met mijn kinderen aan het spelen ben of iets doe met mijn gezin, dan denk ik aan het bedrijf. Als ik onder de douche sta, denk ik aan het bedrijf. Als ik aan het fietsen ben, denk ik aan het bedrijf. Als ik ga zwemmen, denk ik aan het bedrijf. Het gaat niet alleen om een fysieke aanwezigheid, je moet er ook met je hoofd bij zijn. Je moet jezelf dwingen niet aan het bedrijf te denken en juist helemaal aanwezig te zijn voor je gezin. Dat is misschien wel het belangrijkste — niet alleen fysieke aanwezigheid maar mentale aanwezigheid — en dat is heel moeilijk. Ik doe het niet perfect maar heb wel 35 jaar ervaring. Ik denk dat ik ondertussen wel een beetje doorheb wat werkt voor mij en voor mijn gezin.

Het is interessant dat je zegt dat je zelfs onder de douche aan het bedrijf denkt en hoe automatisch dat gebeurt. Ik denk dat er ook veel creativiteit uit kan komen. Er zijn misschien momenten waarop creativiteit je overvalt terwijl je niet per se achter je computer zit en je denkt: "waar moet ik nu aan werken?"

Ja, nou, we gingen vorige week weg in de voorjaarsvakantie, naar Punta Mita in Mexico. We zaten in een huis met uitzicht op het strand. Mijn gezin ging naar het strand zodat ik wat dingen kon doen voor het werk en je hebt gelijk — wanneer je daar bent en niet op kantoor kun je eigenlijk creatiever denken. Je bent niet omringt door al je collega's op kantoor die je allemaal herinneren aan bepaalde taken die je moet doen, en je kunt even pauze nemen en een stap terug zetten. Ik herinner me dat ik dacht: '" Wauw, ik zou zelf eens weg moeten gaan en daar nog wat creatiever over nadenken."

Nou, zeker, ik denk dat dat ons bij een belangrijk onderwerp voor de balans tussen werk en privé brengt: vakanties. Wat zijn nou typisch dingen die je doet tijdens een vakantie waardoor die twee in balans komen?

Nou, ik denk dat iedereen zijn of haar eigen weg moet vinden die voor hen werkt. Voor mij geldt dat ik een vroege vogel bent, dus ik sta vaak vroeg op, maak koffie en als we op een leuke plek zijn, met mooi weer, ga ik buiten zitten en een half uurtje mijn e-mail lezen en wat werk doen. ik doe de dingen die ik in mijn hoofd had en tegen de tijd dat mijn gezin wakker wordt ben ik klaar. Dan ben ik klaar voor de rest van de dag tenzij er nog iets urgents binnenkomt of iemand me belt of sms't, maar in het algemeen check ik mijn e-mail dan niet meer tot de volgende dag. Op die manier heb ik wel ingecheckt zodat het niet voelt alsof ik ver achterloop wanneer ik terugkom of dat ik iets belangrijks heb gemist en kan ik met een gerust gevoel op pad gaan en van de rest van de dag genieten. Ik doe dat vrijwel elke dag: even ongeveer een half uur inchecken. Ik probeer geen vergaderingen te plannen als ik op vakantie ben, tenzij het iets superbelangrijks is zoals een telefoongesprek over fondsenwerving of een investeerder of een belangrijk probleem met een klant. Maar ik probeer altijd even online te kijken wat er gaande is en ben daarna de rest van de dag gewoon offline.

En nogmaals, op die manier ben je op de hoogte en wanneer je dan aan het kitesurfen bent en je laat je gedachten de vrije loop, kan dat inderdaad tot een paar goede ideeën leiden.

Ik bedoel eigenlijk surfen als in golfsurfen, niet kitesurfen.

Ik snap het. Was het leuk?

Ja, het was geweldig. Heerlijk.

En hoe zit het met de keerzijde van vakantie? Ik reis ook voor mijn werk, en best veel natuurlijk. Het lijkt erop dat hoe hoger je functie is, hoe meer reizen er bij hoort.

Nou, voor mij is het zo, ik werk bij een bedrijf in videocommunicatie, dus ik kan veel dingen doen met videovergaderen, wat geweldig is, maar soms moet je ook in het echt aanwezig zijn. Als ik reis voor mijn werk sta ik eigenlijk de hele tijd 'aan'. Als ik op een vliegveld of in een hotel zit of zelfs in een vliegtuig (die hebben tegenwoordig Wifi) kan ik veel doen dus ik ben eigenlijk de hele tijd online. Ik probeer dagelijks of meerdere keren per dag contact te hebben met mijn vrouw en kinderen. Gewoon 's avonds, via een berichtje of een videogesprek of iets dergelijks. Als je reist voor werk sta je de hele tijd 'aan'. Een ander punt bij de balans tussen werk en privé is hoe je het combineert met je dagelijkse routine. Houd je je telefoon naast je bed en check je gelijk je e-mail wanneer je wakker wordt? Ik laat mijn telefoon bewust in de keuken.

Dat klinkt als een goede tip.

Het komt nooit mijn kamer in, nooit boven. Ik bekijk mijn e-mail niet totdat ik 's morgens op het werk ben. Wanneer ik 's ochtends thuis ben wil ik gewoon wakker worden, bij mijn kinderen zijn, het nieuws lezen en ontbijten. Ik wil niet constant gebombardeerd worden met werk; als je 's ochtends tijd hebt voor jezelf krijg je vanzelf ruimte in je hoofd. Ik houd er vooral van om tijdens mijn ontbijt het nieuws te lezen, bijvoorbeeld het economisch nieuws, het wereldnieuws, uit verschillende nieuwsbronnen. Want normaal gesproken liggen mijn kinderen tijdens vakanties nog te slapen en tijdens schoolweken zijn ze naar school.

Dus de belangrijkste conclusie die je kunt trekken is dat je moet werken als de kinderen slapen.

Ja. Werk als je kinderen slapen en je komt nooit in de problemen.

Nou, alsjeblieft.

Ik ken mannen van wie hun vrouw hun telefoon weglegt in de kluis van de hotelkamer zodat hij er niet op kan kijken — zo weinig zelfbeheersing hebben ze. Dus ik probeer uit de buurt van mijn telefoon te blijven wanneer ik thuis ben. Doordeweeks eten we altijd met het gezin 's avonds en dan probeer ik rond 18.00, op zijn laatst 18.30, thuis te zijn.

Als er tenminste geen files zijn.

En daarom woon ik niet zo ver weg. Er is een reden waarom het kantoor op deze locatie zit.

Tip nummer 2: woon in de buurt van het kantoor.

Ik heb banen gehad waarbij ik heen en terug anderhalf uur aan het reizen was en dat is ellendig. Je geeft 3 uur van je dag op en dat is echt verschrikkelijk, het is het niet waard. Dus in de ochtend ben ik 7 minuten onderweg en 's avonds 12 minuten.

Een van de vele bijkomstigheden van het videovergaderen is dat je je reistijd er goed mee kan compenseren zodat ik het eerste uur van de dag bijvoorbeeld kan thuiswerken en zo helemaal geen last heb van files.

Precies, en je voelt je waarschijnlijk volledig productief. Dat is een goede manier om het te doen. En dus probeer ik wanneer ik thuis kom alles gedaan te hebben voor die dag, tenzij er zich een noodsituatie voordoet. Ik bekijk mijn e-mail of telefoon niet tot de volgende ochtend. Ik heb die tijd offline nodig. Hard nodig. Als CEO eet ik eerst, breng daarna mijn kinderen naar bed en dan is het 21.00... als ik dan weer online ga en e-mails naar mijn e-personeel ga versturen —

Ja, als je mij een e-mail stuurt krijg je antwoord.

Ja, en dan werkt opeens het hele bedrijf 's avonds om 9 uur en dat is voor niemand goed.

Op die manier schep je verwachtingen.

Klopt. Omdat ik denk dat het niet alleen voor mijzelf gezond is... het zet ook de toon voor het hele bedrijf. Er zijn tijden dat er dingen gaande zijn; één van onze servers gaat down, we hebben een probleem met een klant en op zo'n moment moet je doen wat je moet doen. Maar in de normale gang van zaken probeer ik offline te zijn wanneer ik thuis ben. Ik heb vijf kinderen: ik heb drie oudere kinderen van 24, 27 en 29 en ik heb twee jongere kinderen die 12 en 10 zijn. En ik zeg niet dat ik er toen niet mijn best voor heb gedaan maar ik denk dat ik minder aanwezig was voor mijn oudere kinderen. Ik was toen minder ver in mijn carrière en werkte heel hard en ik realiseerde me niet dat kinderen zo snel groot worden. Bij de jongere twee ben ik me er bewust van dat ik veel meer aanwezig wil zijn. Omdat kinderen zo snel opgroeien wil ik er voor ze zijn, ik wil hun jeugd niet missen. Het is voor hen belangrijk dat ik aanwezig ben en een goede vader voor ze ben en het is voor mij belangrijk dat ik die ervaring niet mis. Ik denk dat ik in de afgelopen 10 jaar meer afgestemd ben op de balans tussen werk en privé dan in de 20 jaar daarvoor.

Interessant. Nou, de tijd is bijna om en ik wilde je ter afsluiting nog even de kans geven voor een paar wijze woorden voor de beginnende ondernemer, over de balans tussen werk en privé.

Ja, ik denk daarbij aan 2 dingen: happy wife, happy life. Dat zullen de meeste mensen wel eerder gehoord hebben maar het is echt waar. En je kinderen groeien sneller op dan je denkt dus zorg dat je aanwezig bent.

Ik heb er één van een maand oud. Die houdt zijn hoofdje al omhoog. Dus ja, absoluut.

Voor je het weet gaan ze naar de universiteit. Wees aanwezig.

Nou Craig, heel erg bedankt dat je er weer was voor de tweede ronde.

Graag gedaan.

Ik zal je gauw terugvragen voor een ander onderwerp.

Bedankt, Julian.

Als iemand ondertussen vragen heeft, aarzel dan niet en stuur ze naar ons op, via @lifesizeHD op Twitter, Instagram, Facebook, en alle andere social media, en we komen vervolgens graag bij je terug. Hoe dan ook, iedereen bedankt dat je er bij was. Tot de volgende keer.