Webinar

Hoe u uw CX en EX samenvoegt in de hybride werkomgeving

Met Ashish Seth, General Manager, CCaaS bij Lifesize, en Lindsey Plocek, Head of Marketing, Observeer.AI 

De wereld is veranderd. Digitale, contactloze interacties zijn het nieuwe normaal en hybride arbeidskrachten zijn de richting die alle kantoren opgaan. Hoe behoud je met contactloze interacties en hybride werkomgevingen dat persoonlijke contact met je klanten? Hoe behoud je de menselijke maat? Dat houdt u bij via uw contactcentersoftware. Men kan zich afvragen hoe software die menselijke aanraking kan versterken. Lifesize CxEngage brengt uw klantervaring en agentervaring samen om het werkleven voor iedereen beter te maken.    

Deelnemen aan onze sessie zal Lindsey Plocek zijn van Observeer.AI om te bespreken hoe u uw teams in staat kunt stellen om optimaal te presteren en dat menselijke contact te behouden met Contact Center AI. 

In deze sessie leer je hoe:
• We maken het uw klanten eenvoudig door hen de mogelijkheid te bieden u via elk kanaal te bereiken.
• We maken het leven van uw agenten gemakkelijker door ze vanuit één venster te laten werken.
• We zullen uw contactcenter video-enabled maken voor diepgaande klantbetrokkenheid.
• Hoe u uw agenten naar een hoger niveau kunt tillen met contactcenter-AI 

Contact

Tienduizenden bedrijven over de hele wereld communiceren met Lifesize

Meteen naar de inhoud