Resultaten van een recent gebruikersonderzoek door Lifesize®, een wereldwijde leverancier van bekroonde technologie voor audio-, web- en videoconferenties, tonen aan dat videosamenwerking de productiviteit van werknemers verhoogt en zakelijke relaties verbetert.

Belangrijkste bevindingen zijn:

  • 99.2 procent van de respondenten was het ermee eens dat videoconferenties helpen om betere relaties op te bouwen, zowel binnen als buiten hun bedrijf
  • 91.7 procent van de respondenten vindt dat het gemakkelijker is om hun punt over te brengen als ze de andere persoon op video kunnen zien
  • 77.7 procent van de respondenten verhoogde hun productiviteit en verbeterde de balans tussen werk en privé door videosamenwerking te gebruiken om op afstand te werken

“De onderzoeksresultaten van Frost & Sullivan komen overeen met de resultaten van het Lifesize-onderzoek. De inherente voordelen van videoconferenties, voortdurende verbeteringen aan de gebruikerservaring en tal van andere factoren zullen de groei van visuele samenwerkingsoplossingen blijven stimuleren”, legt Rob Arnold, Principal Analyst bij Frost & Sullivan, uit.

Het onderzoek van Lifesize herhaalt het belang van non-verbale communicatie, een belangrijk gedrag dat maar al te vaak verloren gaat wanneer men uitsluitend vertrouwt op e-mails en telefoontjes. Met videosamenwerking kunnen gebruikers de genuanceerde visuele signalen oppikken, zoals gezichtsuitdrukkingen, handgebaren en houding die blijk geven van betrokkenheid en begrip ondersteunen.

“Uit het nieuwste onderzoek van Frost & Sullivan blijkt dat de markt voor cloudgebaseerde videoconferentiediensten een samengestelde jaarlijkse groei van 20.7 procent verwacht. Bedrijven begrijpen nu dat het werknemers helpt productiever en gefocust te zijn in de zakelijke omgeving”, zegt Craig Malloy, CEO van Lifesize. “Een meerderheid van de respondenten geeft aan dat videoconferenties de tijd verkorten die nodig is om een ​​project te voltooien en dat het de kans op multitasking verkleint. De cloudgebaseerde videoconferentie- en alles-in-één samenwerkingstool van Lifesize helpt haar meer dan 3,000 klanten om te gedijen en succesvol te zijn – zowel binnen als buiten de vergaderruimte.”

Videoconferenties dichten ook de geografische kloof, aangezien meer bedrijven mogelijkheden voor werken op afstand bieden en reizen proberen te verminderen. Dat geldt niet alleen voor collega's binnen een organisatie, maar ook voor klanten en zakenpartners. Uit het onderzoek van Lifesize bleek dat 96.7 procent van de respondenten een daling van hun reiskosten zag.

75 procent van de respondenten gebruikt videoconferenties om spontane gesprekken met collega's te voeren, en bijna tweederde zegt dat wanneer ze niet kunnen deelnemen aan een gesprek, ze de gezichten van hun collega's missen.

Voor meer informatie over het onderzoek van Lifesize en technieken om de vergadercultuur te helpen veranderen, kunt u de Gids voor levensgrote samenwerking en productiviteit.

 

Extra informatie: