Lifesize Room® biedt betere samenwerking om klanten beter te ondersteunen
Lifesize®, het bedrijf voor high-definition videocommunicatie, heeft vandaag aangekondigd dat CommonTime, een leverancier van mobiele en draadloze software voor ondernemingen, Lifesize® Room™ heeft geïmplementeerd om het niveau van klantenondersteuning tussen vestigingen in het VK en de VS te verbeteren. Lifesize Room is een high-definition videocommunicatieproduct dat uitzonderlijke video- en audiokwaliteit levert bij elke bandbreedte, waardoor geografisch verspreide deelnemers effectiever kunnen communiceren over afstanden.
CommonTime implementeerde hun eerste videoconferentiesysteem in 2000 op het Britse hoofdkantoor in Derby. Hoewel de investering enige waarde opleverde, beperkten de beperkingen van het systeem met lage resolutie en het netwerk het mogelijke gebruik van CommonTime voor video. Na het vestigen van een sterkere aanwezigheid in de VS, besloot CommonTime dat het tijd was om hun behoeften op het gebied van videoconferenties te heroverwegen en een oplossing te vinden die grotere zakelijke voordelen opleverde. Lifesize-kanaalpartner en specialist in videoconferenties, Questmark Limited, introduceerde zo CommonTime voor Lifesize high-definition videocommunicatie.
“Toen Questmark Lifesize Room demonstreerde, was dat echt een openbaring en veranderde het de manier waarop we naar videoconferenties keken totaal. We konden de kwaliteit van de video en audio niet geloven, de mogelijkheid om pc-gebaseerd materiaal in hun oorspronkelijke vorm te delen, en het feit dat de oproep die we zagen tussen onze activiteiten in het VK en de VS via internet liep, "zei Nigel Mackrill, algemeen directeur bij CommonTime. "De prijs, de prestaties en de totale eigendomskosten maken Lifesize Room tot een veel aantrekkelijkere en voordeligere toepassing voor veel meer onderdelen van ons bedrijf."
Questmark heeft verschillende Lifesize Room-systemen geïnstalleerd in de kantoren van CommonTime in het VK en de VS. Als gevolg hiervan kan CommonTime nu dagelijkse operationele vergaderingen houden tussen de ontwikkelings- en managementteams in beide landen om gezamenlijk projecten te beoordelen, problemen te bespreken en beslissingen te nemen om hun klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. CommonTime heeft ook Lifesize Phone™-units gekocht voor conferenties met hoge definitie-audio op kantoor voor thuiswerkers en tijdelijke werkzaamheden in het veld.
"We hebben het voorrecht gehad om de afgelopen zes jaar met CommonTime te hebben samengewerkt, aangezien zij echt de beste werkwijzen voor het gebruik van videoconferenties in hun hele organisatie hebben overgenomen", zegt Sam McMaster, algemeen directeur van Questmark. "CommonTime is een innovator en de manier waarop ze videoconferenties hebben omarmd en ingebed in hun bedrijf voor zowel interne operaties als ter ondersteuning van hun klantenbestand, zal ervoor zorgen dat ze profiteren van de vele voordelen die Lifesize high-definition videocommunicatie biedt."
"Het is geweldig om te zien dat bedrijven als CommonTime enthousiast worden over high-definition videocommunicatie wanneer ze beseffen hoe belangrijk het kan zijn bij het vormgeven van hun bedrijf", aldus Craig Malloy, CEO van Lifesize. "We zijn ook erg blij met de toewijding van Questmark om te evangeliseren hoe Lifesize een significant verschil maakt in alle aspecten van samenwerking."
Lifesize Room, met zijn industriële ontwerp waarvoor patent is aangevraagd en high-definition technologie, biedt de allerbeste prijs-prestatieverhouding die op de markt verkrijgbaar is. Door een betere videokwaliteit te leveren bij elke bandbreedte, stelt Lifesize Room alle soorten bedrijven in staat te profiteren van een sterk verbeterde gebruikerservaring door middel van effectievere interacties.
Over CommonTime
CommonTime is een particulier bedrijf dat in 1994 is opgericht met kantoren in de VS en Europa, met het hoofdkantoor in Derby in het VK. Het bedrijf heeft ongeveer 60 ontwikkelaars- en strategische partnerbedrijven in elk geïndustrialiseerd continent en meer dan 120 wederverkopers. CommonTime produceert mobiele en draadloze software van wereldklasse voor ondernemingen. Het bedrijf is de afgelopen drie jaar aanzienlijk gegroeid en onderhoudt partners zoals IBM, Lotus, PalmOne, CREDANT, Certicom, Symbian, Nokia, SonyEricsson, HP, Motorola, Sprint, Orange, Cingular en Microsoft. Bovendien wordt CommonTime-software vertrouwd en gebruikt in veel Fortune1000/FT500-bedrijven, zoals Daimler Chrysler, Vodafone, Rolex, BAT, Schneider, Royal Sun Alliance en meer, met Lotus® Domino™. CommonTime staat bekend om zijn innovatie en als leider in hun vakgebied. Dit heeft geresulteerd in de Lotus Beacon Awards Finalist 2003, Lotus Advisors Editor's Choice Award Winnaars 2004.
