Hyatt Regency in Irvine, CA implementeert Lifesize® Room™ om hotelklanten voorbeeldige technologie en services te bieden bij het hosten van zakelijke bijeenkomsten en evenementen
Lifesize, het bedrijf voor high-definition videocommunicatie, heeft vandaag aangekondigd dat Guest-Tek, 's werelds grootste leverancier van IP-gebaseerde technologische oplossingen voor de horeca, Lifesize® Room™-systemen levert aan hotels voor het verbeteren van vergaderfaciliteiten en diensten die worden geleverd aan hotelklanten. Als de eerste klant van Guest-Tek die Lifesize Room implementeerde, kan het Hyatt Regency in Irvine, CA zijn klanten nu een aanzienlijk verbeterde conferentie-ervaring bieden bij het houden van vergaderingen en evenementen op locatie. Lifesize Room is een high-definition videocommunicatieproduct waarmee geografisch verspreide deelnemers op meerdere locaties effectievere, levensechte interacties kunnen ervaren.
"De mogelijkheid om onze klanten een succesvolle videoconferentie van hoge kwaliteit te garanderen, is van cruciaal belang voor ons in ons hotel", zegt Jay Patel, manager informatiesystemen bij Hyatt Regency Irvine. "Met Lifesize high definition videocommunicatie en de voorbeeldige service en ondersteuning van Guest-Tek zijn we in staat om precies dat te doen."
In het verleden leverden sommige hotels videoconferenties via ISDN aan klanten die deze diensten nodig hadden om deelnemers op afstand te verbinden met evenementen die ter plaatse werden gehouden. De kosten van het leveren van ISDN-bandbreedte, samen met de slechte kwaliteit van systemen met lage resolutie, zouden echter vaak resulteren in ontevreden klanten en minimaal tot geen gebruik. Guest-Tek was geïnteresseerd in het vinden van een oplossing voor videoconferenties die haar horecaklanten de mogelijkheid bood om gebruik te maken van de IP-diensten die het hen al bood voor internettoegang in vergaderruimten. Ze zochten een oplossing die superieure kwaliteit zou bieden tegen een kosteneffectieve prijs en waarmee hotels state-of-the-art technologie zouden kunnen bieden.
"Het werd ons duidelijk dat veel van de hotels die we bedienen videoconferencing een uitdaging vonden om betrouwbaar te leveren", zegt David Denhardt, Director of Event Services van Guest-Tek. "We wilden de vaardigheden en hulpmiddelen verwerven die nodig zijn om hen te helpen, en tijdens deze zoektocht ontdekten we dat Lifesize Room de beste waarde in de branche vertegenwoordigde voor zowel kwaliteit als betrouwbaarheid."
Lifesize-kanaalpartner Canadian Communication Products* levert de Lifesize Room-systemen aan Guest-Tek. Guest-Tek heeft Lifesize Room toegevoegd aan het brede scala aan op internet gebaseerde producten en diensten die het biedt aan Hyatt Regency Irvine en andere hotels. Dit omvat betrouwbaar snel internet, video-on-demand, IP-telefonie en toonaangevende ondersteuning voor deze diensten in gastenkamers en vergaderruimtes.
"Hotels en hun klanten kunnen zeker aanzienlijke zakelijke voordelen realiseren door gebruik te maken van de high-definition videocommunicatieproducten die Lifesize heeft gepionierd en geperfectioneerd", aldus Craig Malloy, CEO van Lifesize. "In de horeca, waar het bieden van uitstekende service het verschil maakt, is het geweldig om te zien dat providers zoals Guest-Tek het initiatief nemen om ervoor te zorgen dat dit altijd het geval is."
Lifesize Room, met zijn industriële ontwerp waarvoor patent is aangevraagd en high-definition technologie, biedt de allerbeste prijs-prestatieverhouding die op de markt verkrijgbaar is. Door betere videokwaliteit te leveren bij elke bandbreedte, stelt Lifesize Room alle soorten bedrijven over de hele wereld in staat om een sterk verbeterde gebruikerservaring te realiseren.
Over Guest-Tek
Guest-Tek is 's werelds grootste leverancier van op IP gebaseerde technologische oplossingen voor de horeca. Het OneView-platform van Guest-Tek biedt hotels geconvergeerde data-, video- en telefoniediensten. Guest-Tek is een voorkeursleverancier van grote hotelmerken en levert diensten zoals netwerkontwerp, inkoop, implementatie en klantenondersteuning na verkoop aan 3,400 hotels en meer dan 505,000 kamers. De gewone aandelen van Guest-Tek worden verhandeld op de Toronto Stock Exchange onder het handelssymbool "GTK". Het hoofdkantoor van het bedrijf bevindt zich in Calgary, Alberta, en het heeft grote ondersteuningsfaciliteiten in Irvine, Californië, en Warschau, Polen, evenals verkoopkantoren in Noord-Amerika en Europa. Ga voor meer informatie over Guest-Tek naar www.guest-tek.com.
Over Canadian Communication Products Inc.*
Canadian Communication Products Inc. (CCP) is gespecialiseerd in de distributie van audio- en videorandapparatuur voor de telecommunicatie- en computerindustrie. Het CCP Customer Care Program biedt een complete lijn van pre- en postsalesondersteuning en onderhoudsdiensten. Al meer dan 20 jaar biedt CCP verkoop- en technische ondersteuning aan klanten in heel Canada vanuit kantoren in Vancouver, Calgary, Toronto, Ottawa, Montreal en Halifax. Bezoek www.ccpin.com
*Bijgewerkt augustus 2011: CCP is nu SENSUS
