Mercy Health implementeert Lifesize HD-videoconferenties om de interne communicatie te verbeteren en de veiligheid van werknemers te vergroten

Lifesize® Communications, een divisie van Logitech (Nasdaq: LOGI) (SIX: LOGN) en een toonaangevende wereldwijde leverancier van high definition (HD) videocommunicatie, heeft Mercy Health toegevoegd aan zijn lijst met zorgklanten.

Mercy Health and Aged Care Central Queensland Limited is een katholieke aanbieder van gezondheids- en ouderenzorgdiensten met ziekenhuizen en ouderenzorgfaciliteiten in Queensland. De organisatie heeft Lifesize geïnstalleerd Oplossingen voor HD-videoconferenties in zes van zijn vestigingen en plukt nu al de vruchten van verbeterde interne communicatie, samenwerking, verbeterde balans tussen werk en privéleven en veiligheid voor zijn werknemers. In samenwerking met Instantly There, een Lifesize-partner, installeerde Mercy een Levensgrote kamer 220™ in het hoofdkantoor in Rockhampton en Levensgrote Express™ en Levensgrote Team 220™ systemen in kleinere vergaderruimten en faciliteiten op verschillende locaties in Central Queensland.

Marcia Healy, functionaris informatiesystemen bij Mercy Health, zei dat het Lifesize-systeem gemakkelijk geïntegreerd kon worden in hun dagelijkse zakelijke activiteiten en de interne communicatie binnen de organisatie heeft getransformeerd.

“Onze medewerkers zijn verspreid over veel verschillende locaties, dus het videocommunicatiesysteem heeft een nieuwe snelheid en dimensie toegevoegd aan onze interne communicatie. Met dit nieuwe systeem kunnen we elkaar spontaner ontmoeten. Het is nu niet meer nodig om zo vaak te reizen. We zijn er ook zeker van dat er geen concessies worden gedaan aan de kwaliteit bij vergaderingen via videoconferenties, aangezien de ervaring is alsof u elkaar persoonlijk ontmoet. Een van onze chirurgen merkte met name op dat hij, sinds hij Lifesize gebruikt om deel te nemen aan voorlichtingssessies en intercollegiale toetsingen, het gevoel heeft dat hij nu daadwerkelijk deelneemt met de andere mensen in tegenstelling tot het gevoel een verre waarnemer te zijn.”

“Een belangrijk voordeel van de installatie van het systeem is de verbeterde veiligheid van de werknemers. Voorheen moesten sommige medewerkers wel acht uur rijden om een ​​reguliere vergadering van twee uur bij te wonen. Het verminderen van dit reizen heeft hun productiviteit verhoogd, de balans tussen werk en privé verbeterd en hun veiligheid verbeterd door het risico op auto-ongelukken en vermoeidheid op de weg te verminderen.”

"Iedereen was erg onder de indruk van de kwaliteit van de video en audio van het systeem, inclusief het gebruiksgemak, dus het werd snel omarmd door onze medewerkers."

Warwick Prince, technisch directeur van Instantly There, een partner van Lifesize, zei dat nadat Mercy de demonstratie had gezien, de Lifesize-apparatuur in wezen zichzelf verkocht.

“Voorafgaand aan Lifesize had Mercy een ter ziele gegane, ineffectieve videoconferentiesysteem met een grote naam in de directiekamer. Toen we de demonstratie organiseerden, was Mercy meteen onder de indruk van de kwaliteit van het systeem en hoe goed het integreerde met de bestaande infrastructuur.”

Tim Fulton, country manager voor Australië, Lifesize Communications zei dat het bedrijf voorop loopt in de opkomst van HD-videoconferenties, met name in primaire sectoren zoals de gezondheidszorg en het onderwijs.

“In de afgelopen zes maanden hebben we een groeiende vraag gezien in alle sectoren, waaronder de gezondheidszorg en het onderwijs, waar organisaties op zoek zijn naar manieren om reistijd en -kosten te verminderen, maar het zich niet kunnen veroorloven om op kwaliteit in te boeten – een boeiende en levensechte ervaring is Paramount."

“Velen hebben ervaring met de videoconferencing-systemen van vroeger, die zijn duur, bieden slechte kwaliteit en worden daardoor nauwelijks gebruikt. Wanneer klanten zoals Mercy Health Lifesize-oplossingen ervaren, zien ze meteen dat we een flexibelere, meeslepende video-oplossing kunnen bieden. Het is vanwege deze groeiende reputatie dat we bedrijven hebben die naar Lifesize kijken voor innovatieve en creatieve HD-video-oplossingen om echte zakelijke problemen op te lossen.”