Wat is het?
Beheerders kunnen agenten en wachtrijen verwijderen uit het doorschakelmenu voor specifieke agenten.
- Bekijk alle wachtrijen: Wanneer deze machtiging is verwijderd, worden er geen wachtrijen voor de agent weergegeven onder het overdrachtsscherm
- Bekijk alle gebruikers: Wanneer deze machtiging is verwijderd, worden er geen agenten voor de agent weergegeven onder het overdrachtsscherm
Belangrijkste voordelen:
Agenten kunnen overdrachten sneller uitvoeren doordat de opties Agenten en Wachtrij niet worden weergegeven.
