Overzicht
Santillana is de toonaangevende educatieve uitgeverij in Spanje van LATAM-educatieve inhoud en diensten, met een missie om geletterdheid te verspreiden en leren over de hele wereld te promoten.
In een omgeving van digitale en pedagogische transformatie zet de organisatie zich in voor innovatie, het gezamenlijke werk van de hele onderwijsgemeenschap en de ontwikkeling van vaardigheden en competenties die het leren van studenten verbeteren en hen voorbereiden op de uitdagingen van de huidige samenleving.
De organisatie heeft nu operaties en kantoren in bijna alle Spaanstalige landen, evenals in Portugal, het Verenigd Koninkrijk, Brazilië en de Verenigde Staten.
Uitdaging
Naarmate de onderwijsstandaard meer gedigitaliseerd wordt, is Santillana met succes geëvolueerd van een uitgeverij van leerboeken naar een technologiegedreven organisatie die educatieve inhoud en diensten in verschillende formaten levert.
Met deze nieuwe benadering van lesgeven zocht de organisatie ook naar manieren om de onderwijsevolutie binnen de eigen organisatie bij te houden. Met 4,500 medewerkers verspreid over 20 kantoren over de hele wereld hadden ze een efficiënte manier nodig om te communiceren en samen te werken in hun hele organisatie. Santillana had ervaring met het gebruik van communicatieoplossingen, maar had een eenvoudige tool nodig om te implementeren die alle werknemers konden gebruiken en die compatibel was met de bestaande technologische infrastructuur.
“Lifesize is voor onze afdeling Communicatie gemakkelijk te beheren en te onderhouden in al onze internationale kantoren. We maken optimaal gebruik van de service door Lifesize in te zetten voor alle professionele communicatiekanalen van Santillana.”
— Miguel Ángel Jiménez Rivera, Global Infrastructure Manager, Santillana
Oplossing
Na een gedetailleerde analyse van Santillana's interne en externe communicatiebehoeften, huidige faciliteiteninfrastructuur en internationale aanwezigheid, leverde Lifesize een op maat gemaakte videoconferentie-oplossing voor Santillana die eenvoud in het achterhoofd hield. Levensgroot ingezet Icoon® 400™ camera's in de kleine vergaderruimten van Santillana, Icoon® 450™camera's voor hun middelgrote kamers en Icoon® 600™ camera's voor hun grotere vergaderzalen.
De implementatie- en installatiefase is uitgevoerd zonder dat er grote wijzigingen aan de bestaande infrastructuur nodig waren. Lifesize is een nuttige communicatieoplossing geworden voor het hele bedrijf en is vooral effectief geweest voor interne en externe communicatie, verkoop, personeelszaken en ondersteuning.
Resultaat
Sinds de implementatie van Lifesize heeft Santillana de uitgaven aan telefoonrekeningen en reiskosten verlaagd. Bovendien is Lifesize een integraal onderdeel geworden van de dagelijkse workflow van Santillana-medewerkers en helpt het hen de productiviteit te verbeteren. Ze gebruiken Lifesize-videoconferenties in de cloud om video's en bestanden te delen, vergaderingen te houden, sessies op te nemen en trainingen bij te wonen, maar het belangrijkste is dat Santillana-medewerkers Lifesize gebruiken om samen te werken en face-to-face contact te maken met hun hele organisatie, ongeacht hun locatie.
