Lifesize gjør det enkelt å proaktivt overvåke helsen til dine Lifesize Icons. Lifesize overvåker tilstander og varsler med e-postvarslinger umiddelbart når varselforhold detekteres. Varslinger settes opp i Admin-konsollen.
Lifesize varsler om følgende forhold:
|
Type hendelse
|
Beskrivelse
|
|
Frakoblet
|
Denne Lifesize Icon har vært offline i mer enn 3 minutter.
|
| Frakoblet |
Denne Lifesize Icon har vært offline i mer enn 40 minutter etter at en programvareoppgradering er startet. |
|
Mikrofon frakoblet
|
Mikrofonen har vært frakoblet i mer enn 3 minutter.
|
|
Display frakoblet
|
Displayet har vært frakoblet i mer enn 3 minutter.
|
|
Telefon er frakoblet
|
Telefonen har vært frakoblet i mer enn 3 minutter.
|
|
SIP2-registrering mislykket
|
SIP-registrar 2 har vært frakoblet i mer enn 3 minutter.
|
|
Stort lydpakketap
|
Anropet hadde lydpakketap på mer enn 3 %.
|
| Kritisk lydpakketap |
Anropet hadde 100 % lydpakketap. |
| Stort videopakketap |
Anropet hadde videopakketap på mer enn 3 %. |
| Kritisk videopakketap |
Anropet hadde 100 % videopakketap. |
Sett opp varsler
- Gå til Avanserte innstillinger i admin-konsollen.
- Velg fanen Funksjoner og alternativer og merk deretter avkrysningsboksen for å aktiver Lifesize Icon-hendelser.
- Oppgi e-postadressen som Lifesize vil bruke til å sende varsler.
Merk: Bare én enkelt e-postadresse kan oppgis.
- Klikk Oppdater.
Tips: Vurder å sende e-postvarslinger til en egen e-postkonto. For store organisasjoner der flere Icons brukes, bør du vurdere å sende e-postvarsler til systemet for merking av saker.
MERK: Du kan når som helst sjekke status for et Icon ved å gå til siden Romsystemer i adminkonsollen.
Se Åpne nettverksporter for å bekrefte at brannmuren din tillater utgående tilgang fra nettverket ditt til den bestemte destinasjonsporten for overvåking av Lifesize Icon.