Dashbord

Administrasjonskonsollen Lifesize tilbyr flere måter å overvåke brukeraktiviteten og tjenesteytelse på i Lifesize-miljøet.

Med instrumentbordet kan du overvåke samtaleaktivitet for å finne mest brukte romsystemer og brukere med høyeste samtalevolum. Du kan også overvåke opptaks- og streamingtimer som er brukt og vise detaljer om møtedeltakelse. Rapporter er også tilgjengelige for nedlasting fra hver side i adminkonsollen.

For å hjelpe deg å administrere tilkoblingsbarheten til romsystemene dine og serviceavbrudd, kan du angi varsler å bli varslet når systemdiagnostikken oppdager et problem.


Instrumentpaneldata

Dashbord-data vises basert på tidsperiodealternativet som er valgt: I dag, i går, de siste 7 dagene, siste 30 dagene, denne måneden, forrige måned eller et egendefinert utvalg (for eksempel 15.5.2017 til 1.6.2017). 

I tillegg til sammendragsdata som viser totalt antall anrop, antall minutter, antall aktive brukere og gjennomsnittlig anropstid for den spesifiserte tidsperioden, gir følgende diagrammer og data detaljene.

  • Minutter – Dette diagrammet gir en rask oversikt over bruken i minutter. Før markøren over et datapunkt for å se det faktiske antallet minutter for en bestemt dag.
  • Anrop – Dette diagrammet gir en rask oversikt over bruk etter anropsvolum. Før markøren over et datapunkt for å se det faktiske antallet anrop for en bestemt dag.
  • Brukere – Denne tabellen viser anropsvolumet eller minutter brukt per bruk for tidsperioden. Veksle mellom anrop og minutter for å endre dataene. Finn brukerne med høyest anropsvolum eller som forbruker flest minutter i en tidsperiode. Klikk på Vis alle for å se listen med alle brukere.
  • Romsystemer – Denne tabellen hjelper deg å avgjøre hvilke romsystemer som var mest brukt for anrop og hvilke romsystemer som brukte flest minutter. Klikk på Vis alle for å se listen med alle romsystemer.
  • Anropsminutter etter enhet/OS – Dette diagrammet hjelper deg å finne hvilke tilgangspunkter som brukes oftest til anrop, basert på antall minutter per enhet. Sporede data inkluderer: Web App, Icon-system, Mac-klient, PC-klient, iOS-klient, Android-klient, tredjepartssystem eller Lifesize annet.
  • Anropskvalitet – Dette diagrammet hjelper deg å måle den generelle kvaliteten av anrop innenfor en spesifikk tidsperiode ved å vise prosenten anrop med pakketap. Klikk inne i sektordiagrammet for å åpne Anropsdetaljer.
  • Opptakstimer – Dette diagrammet sporer antallet opptakstimer brukt, og hjelper deg å avgjøre når du er i ferd med å overstige eller har oversteget grensen for din abonnementsavtale.
    Merk: Disse dataene er tilgjengelige bare hvis du har Ta opp og Del i abonnementsavtalen din.
  • Live Stream-timer – Dette diagrammet sporer antallet Live Stream-timer som er brukt og hjelper deg å vite når du er i ferd med å overstige eller har oversteget grensen for din abonnementsavtale.
    Merk: Disse dataene er tilgjengelig bare hvis abonnementsavtalen din inkluderer Live Stream.
  • Live Stream-historikk I denne tabellen har du lett oversikt over hvor lenge hver hendelse varte og antallet deltakere i hver hendelse som oppsto under den angitte tidsperioden. Klikk på Vis alle for å få hele historikken over hendelser og få mer informasjon om en enkelthendelse. Når du borer ned, kan du se og eksportere listen med seere og gjengivelse av spørsmålene.
    Merk: Disse dataene er tilgjengelige bare hvis abonnementsavtalen din inkluderer Live Stream.
  • Anropshistorikk – Denne tabellen viser anropshistorikkdata for den angitte tidsperioden. Når du klikker på Vis alle vises hele historikken.