Reduserte reiseutgifter, økt produktivitet og uanstrengt globalisering, hybridarbeid gjør mer enn å forbedre kommunikasjonen med...

Anslagsvis 1.7 milliarder individer har hørselstap av mild eller høyere alvorlighetsgrad. Det er på høy tid...

På Contact Center Week 2022 mottok Virgin Pulse, en CxEngage-klient siden 2019, fire CCW Excellence...

Kundestøtte har utviklet seg i det siste, spesielt når det gjelder kontaktsentre. Vi ser nå...

Den globale pandemien ser ut til å avta mange steder, og det er fantastiske nyheter for organisasjoner...

Bedrifter i alle størrelser er avhengige av videokonferanseteknologi for å kommunisere effektivt på tvers av hele organisasjonen...

Kontaktsentre er komplekse driftsmiljøer som bruker mange systemer og applikasjoner for å kostnadseffektivt levere en enestående...

De fleste organisasjoner har begynt å styre unna lokale databehandlingsløsninger til fordel for en sky...

Så du vurderer å flytte til skyen – et skykontaktsenter, altså. Du har...