Mens vi ruster opp for vår første noensinne Connect: Lifesize Global Partner Summit i løpet av et par uker tenkte vi at det ville være et beleilig øyeblikk å ta kontakt med noen av de flinkeste og mest erfarne samarbeidsteknologi-fokuserte hodene i partnerøkosystemet vårt for å få deres siste inntrykk av banen for vår delte industri og hvor de ser virksomheten muligheter som drives av dagens trender. Her er et utvalg av det vi har hørt:
«Kappet om å muliggjøre samarbeid og produktivitet på den moderne arbeidsplassen har nådd et høydepunkt, og forhandlere og integratorer har et stort utvalg av bedriftschat, video, telefoni/PBX og andre UC-teknologier å evaluere. I mellomtiden føler de fortsatt knase på marginene når de utstyrer organisasjoner for å møte samarbeidskrav, så de trenger teknologipartnere som er villige til å tilby fleksible kanal- og byråmodeller, produktinteroperabilitet og innovasjon, virkelig global støtte og inntektsdeling fra topp til bunn, inkludert maskinvaresystemer, SaaS-abonnementer, integrasjoner og abonnementsfornyelser.» — Tim Maloney, SVP for Worldwide Channels, Livstørrelse
«Selv om vi har sett en jevn interesse fra kunder for videokonferanser i løpet av det siste tiåret, har det vært en enorm vekst i teambasert arbeid, som igjen har ført til ytterligere interesse for personlig video og video. Vi har sett rask bruk av disse teknologiene fordi systemene nå er enklere å bruke, enklere å planlegge og rike med samarbeidsfunksjoner som trådløs presentasjonsdeling og 4K video. Ettersom kostnadene for disse videokonferansesystemene reduseres, blir det enda mer kostnadseffektivt å distribuere video overalt og derfor se avkastningen på investeringen i en raskere hastighet.» – Nathan Coutinho, direktør for Digital Workspace Practice, CDW
«I dagens moderne arbeidsplass er samarbeid avgjørende for å sikre at den beste kundeopplevelsen leveres. Ansatte må jobbe sammen i sin organisasjon så vel som eksternt med leverandører, partnere og kunder. Når folk jobber sammen i stedet for hver for seg, kommer de opp med et bedre arbeidsprodukt. Men med mange ansatte som jobber eksternt, kan det noen ganger være vanskelig å ha produktive interaksjoner. Løsninger og verktøy som lar arbeidstakere bruke video- og lydkonferanser, dele skjermer, chatte i sanntid og samarbeide om dokumenter, kan være spillskiftere for en organisasjon. Spesielt videokonferanser, øker engasjementet betydelig da deltakerne kan få øyekontakt samtidig som de leser ansiktsuttrykk og kroppsspråk. Selv om disse løsningene har eksistert i mange år, er nøkkelen å få teamene til å bruke dem konsekvent og produktivt. For det formål må løsninger være enkle å distribuere og bruke." — Vince Piccolomini, SVP for operasjoner og allianser, Jenne Inc.
"I løpet av de neste tre årene vil mer enn 100 millioner kunnskapsarbeidere skifte fra eldre øyeblikkelig meldingsverktøy som Jabber og Skype for Business til moderne teamsamarbeid som Slack og Microsoft Teams. Faktisk, 57 % foreslår mindre bruk av Skype for Business i løpet av de neste to årene, til fordel for apper for teamsamarbeid. Det har aldri vært viktigere å etablere beste praksis for kommunikasjon på arbeidsplassen og utdanne arbeidstakere om hvordan de kan bruke bedriftsmeldingsverktøy effektivt. Tiden med en helhetlig tilnærming til bedrifts-IT er over; det er en best-of-breed-verden nå. Topp IT-beslutningstakere erkjenner at det å gi ansatte frihet til å velge sine egne verktøy – og muliggjør integrasjon og interoperabilitet mellom alle disse verktøyene – resulterer i mer produktive ansatte, lavere IT-kostnader og bedre forretningsresultater.» – Tom Hadfield, administrerende direktør, Mio
«Drivt av en kombinasjon av faktorer, inkludert en utviklende og mobil arbeidsplass, virtuelle «hvor som helst arbeidere» som er stadig mer teknologikyndige millennials og den dramatiske veksten og bruken av skytjenester, blir det enhetlige kommunikasjons- og samarbeidsmarkedet faktisk mer enhetlig og samarbeidende . Resultatet er et samarbeidsmarked som forventes å nesten dobles i størrelse til nærmere 60 milliarder dollar i løpet av de neste fem årene, inkludert et globalt videosamarbeidssegment som vil målrette seg mot så mange som 45 millioner konferanserom i løpet av de neste syv årene. Et sentralt fokus for videosamarbeid er klyngerom, som er en del av digital transformasjon for mange bedrifter når de går over til mindre, mer fleksible arbeidsplasser med lavere tilknyttede kostnader. Markedstrender indikerer at det er 32.4 millioner chatterom over hele verden med mindre enn 5 % for øyeblikket videoaktiverte, men utgifter til videokonferanser for chatterom forventes å ha en overhengende boom.» — TJ Trojan, SVP for UC og samarbeid, SYNNEX Corporation
Hvis du planlegger å bli med oss for Connect, vil du utvilsomt møte mange av disse menneskene sammen med mange andre kanal-tenkende tankeledere. Vi gleder oss til å høre mer fra dem (og deg!) om tilbakemeldinger de henter fra kunder, hva som er populært i UC- og samarbeidsmarkedet og hvordan vi kan bli bedre partnere i månedene og årene fremover.
