Det er en fugl. Det er et fly. Nei, det er Super Agents! Og de forbereder seg på det mest etterlengtede og besøkte arrangementet i bransjen. salesforce.com sine Dreamforce 2013 konferansen, holdt på San Franciscos Moscone Center, er hvor du finner LiveOps-teamet av superagenter neste uke. Hvis du er klar til å starte ditt kontaktsentereventyr, er stand W114 stedet å begynne.
Tidligere i år ba Marc Benioff, administrerende direktør for salesforce.com, om merker til å bli med i kundebedriftsrevolusjonen. LiveOps har spilt en nøkkelrolle i denne revolusjonen i mer enn et tiår. Vi tar det også ett skritt videre ved å aktivere en ny type agenter – Super Agents – som er nødvendige for å møte kundeservice- og salgsbehovene alle selskaper står overfor i kjølvannet av den sosiale/mobile revolusjonen. Disse bedriftsmerkeambassadørene er i stand til å tilby eksepsjonell kundeservice gjennom tradisjonelle, sosiale og mobile kommunikasjonskanaler, og hjelper merkevarer med å tjene penger på og øke verdien av hver kundekontakt. Vil du vite mer om hvordan du aktiverer din egen gruppe superagenter? Det er flere måter du kan komme i kontakt med oss på under arrangementet:
Besøk vår stand – Kom innom stand W114 i Cloud Expo for en demonstrasjon av vår nyeste LiveOps for Salesforce produktutgivelse, med bransjeledende funksjonalitet, slik som automatisk opplasting av lead-to-call med ett-klikk, forhåndsvisning og progressiv oppringing, sanntidsskjermspopp, innebygd skjerm og stemmeopptak, samt kraftige administrasjonsdashboards. Våre superagenter vil også gi gratis personlig tilpassede salgsytelse- og tjenesteytelsesvurderinger.
- Avtale et møte med en av våre superagenter i dag for en demo av LiveOps for Salesforce og en gratis vurdering av salgsytelse eller tjenesteytelse.
Delta på økter – Vi deltar på to økter på Dreamforce 2013. Registrer deg nå før plassene fylles opp!
- "Trykk 1 for CTI-suksess: Bygge et kundesenter på 60 minutter" – mandag 18. november fra kl. 10 – 11 på Palace Hotel, Ralston Room – LiveOps' felles kunde med salesforce.com, SonicWall, vil tale i panelet . Registrer deg nå: https://dreamevent.my.salesforce.com/apex/ActivityList#a093000000XPpYlAAL
- "Roundtable Session: How Sales Ops Can Grow Revenue with the Right Data Strategy" – onsdag 20. november fra 10 – 11:30 på Hilton San Francisco Union Square, Franciscan A/B/C – Maile Hooser, kundesuksesssjef for LiveOps, vil presentere. Registrer deg nå: https://dreamevent.my.salesforce.com/apex/ActivityList#a093000000XdvOTAAZ
Bli med oss til lunsj – Vi sponser en Lunch Table Talk tirsdag 19. november fra kl. 11 – 30 i hovedlunsjteltet i Yerba Buena Gardens. Vi oppfordrer alle Dreamforce-deltakere som er interessert i å lære mer om «True Cloud Multichannel + Social Desktop with Salesforce» til å ta turen innom.
Bli sosial – For liveoppdateringer fra showgulvet, følg oss videre Twitter eller finn oss på Facebook , Google+ og Linkedin.
Vi sees neste uke, og ikke glem kappen din!
– Ann Ruckstuhl, SVP og CMO, LiveOps
