Nylig hadde vi muligheten til å ta igjen Jill Skinner, kommunikasjonssjef for Lifesize-kunden Make-A-Wish Central og South Texas, om alt innen kommunikasjon, samarbeid, video og til og med organisasjonens kommende flaggskip-innsamlingsarrangement, Over kanten.

Lifesize setter seg ned med Make-A-Wish kommunikasjonssjef Jill Skinner for å snakke om alt som har med kommunikasjon, samarbeid og video å gjøre.

Livsstørrelse: Fortell oss om Make-A-Wish sitt oppdrag og hvordan du utfører det her i sentrale og sørlige Texas.

Jill Skinner: Vårt oppdrag er å skape livsendrende ønsker for barn med kritiske sykdommer. Kapittelet vårt dekker 40 Texas fylker, fra Temple/Killeen helt ned til Laredo. Omtrent 550 barn i vårt territorium blir diagnostisert med en kritisk sykdom hvert år, og vi har vært i stand til å oppfylle rundt 300 ønsker i året.

En første i sitt slag studie om den medisinske og økonomiske virkningen av et ønske på et barn som kjemper mot en kritisk sykdom, utført av en pediatrisk nevrolog, viser at barn som mottar et ønske har den følelsesmessige og fysiske styrken som trengs for å bekjempe sykdommen deres. og gjennomgår færre sykehusinnleggelser samt kortere liggetid, og det viser at et ønske kan gi et barn større sjanse for overlevelse. Dette er noe vi har visst anekdotisk en stund - at et ønske ikke bare er en fin ting, men er en nødvendig del av en samlet behandlingsplan. Den største myten som vi jobber hardt for å avlive er at Make-A-Wish kun gir ønsker til barn som er terminale. Det er ikke tilfelle. Over 75 % av barna våre overvinner sykdommene sine og lever tilfredsstillende liv.

Åttifem cent av hver dollar vi samler inn går direkte til å oppfylle ønsker. Vi oppfyller alle slags ønsker, fra turer til å møte en favorittkjendis eller idrettsutøver, og fra ønsker om å gi tilbake til ønsker om noe som svømmebasseng eller trehytte. Vi innvilger til og med ønsker om å være noe, som en superhelt. Vi er avhengige av fellesskapet, individuelle givere, bedriftsgivere og naturaliadonasjoner for å hjelpe oss med alt dette.

Livsstørrelse: Hvor kritisk er kommunikasjon og samarbeid for å levere dette oppdraget? 

JS: Det er massevis av samarbeid som går inn for å innfri ønsker, både på lokalt og globalt nivå. Det er 62 Make-A-Wish kapitler over hele landet pluss 42 kapitler internasjonalt. Hvert kapittel oppfyller ønskene til barn i sitt eget territorium og hjelper når et barn fra et annet territorium har et ønske som finner sted i deres område. Vi jobber alle sammen for å skape en opplevelse like personlig og unik som barnet.

På lokalt nivå samarbeider vi med giverne våre for å gi dem en opplevelse som best vil knytte dem til oppdraget, som å arrangere en avvisningsfest for et barn som drar på tur eller bare dele et barns historie og deres ønskeopplevelse. Alt dette koordineres mellom kapitlets utviklings- og ønskebevilgende team.

Vi samarbeider også med samfunnet vårt. For eksempel innfridde vi et ønske i San Marcos for en liten gutt som ønsket å møte Svampebob Firkant, men som ikke var i stand til å reise. Produksjonsstudioet sendte oss et autentisk Svampebob-kostyme, og vi arrangerte en hel parade der fellesskapsmedlemmer stod langs gatene og heiet på ønskebarnet vårt da han møtte favorittkarakteren sin. Det var utrolig.

Livsstørrelse: Hvordan bruker organisasjonen video for øyeblikket?

JS: Video er den beste måten å dele en historie på. Vi har en liten, men mektig stab, så vi har aldri hatt ressurser til å gjøre det konsekvent – ​​men når vi har en flott video, liker vi å dele den på donorarrangementer slik at de bedre kan få kontakt med hvordan en ønskeopplevelse ser ut . De kan se et barn på deres ønske og være en del av det. Når du kan se og dele gleden av det barnets opplevelse, utgjør det hele forskjellen i verden når det gjelder tilknytning og innvirkning.

Jeg tror video hjelper til med å kutte gjennom nonprofit-støyen i en givende by som Austin ved å fange og fortelle våre sterke historier på en måte som viser ånden i det vi gjør gjennom barnas øyne.

Livsstørrelse: Hva gleder du deg mest til å kunne gjøre mer av med kraften til Lifesize?

JS: Vi er begeistret over å jobbe med Lifesize, delvis fordi vi har slitt med å samle Austin-kontoret vårt, det lille utpostkontoret vårt i San Antonio og våre regionale og styrende styrer. Med Lifesize føler vi alle at vi er i samme rom og på samme side under møter. Vi har blitt utfordret på å finne den perfekte teknologien for å muliggjøre det, og vi har funnet det med Lifesize.

Større bilde, vi ser på å kunne bygge mer av en felles opplevelse med ønskefamilier og givere mens de faktisk er på ønsket. Det vil være enormt for å bringe dem nærmere hverandre og la givere forstå den dype virkningen de har.

Livsstørrelse: Fortell oss om Over The Edge, hvordan det ble kapittelets signaturbegivenhet og hvordan Lifesize er involvert i år.

JS: Med alle de ideelle arrangementene og gallaene i vårt territorium, tenkte vi at vi skulle gjøre noe unikt, så vi startet Over The Edge for ni år siden. Over The Edge utfordrer folk til å møte frykten sin (nemlig en høydeskrekk), heve minimum $1,500 og rappellere ned en høyblokk. I mange år har vi vært så heldige å samarbeide med 600 Congress i sentrum av Austin, en bygning på 32 etasjer. Stol på meg, det er et stykke ned. Jeg har gjort det ... to ganger.

Mange rappelere er nølende med å gå over, men de er inspirert av disse modige ønskebarna. Disse barna går gjennom så mye og møter ufattelige hindringer og frykt hver dag - vi kan gjøre dette for dem. Mange av ønskeungene våre kommer for å heie frem rappelerne, og holder skilt som sier ting som «Du er modig!» eller "Takk for at du gikk over kanten for barn som meg." Vi har rundt 200 deltakere hvert år, så vi nærmer oss 1,800 rappelere de siste ni årene. Vi har fortsatt noen ledige plasser for 8. og 9. juni, men du bør besøke vår hjemmeside for å registrere deg og begynne innsamlingen snart!

I år er vi glade for at Lifesize setter opp kameraer for å fange og livestreame rappelerne våre mens de går ned langs siden av bygningen, enten ler og smiler eller skriker! (Veldig få mennesker skriker, forresten.) Det vil være flott å ha actionvideoer som kan brukes til promotering og innsamling neste år, men det er også en sjanse for rappelere til å bevise at de faktisk gikk gjennom det, gjenoppleve opplevelsen og fortelle sine personlige historier i årene som kommer.