Den amerikanske industridesigneren Henry Dreyfuss, mest anerkjent for sitt arbeid med Western Electric-telefonen, uttalte i 1955: "Når kontaktpunktet mellom produktet og menneskene blir et friksjonspunkt, har designeren mislyktes. På den annen side, hvis folk blir gjort tryggere, mer komfortable, mer kjøpelystne, mer effektive eller rett og slett lykkeligere ved kontakt med produktet, så har designeren lykkes.» Og selv etter 60 år, mens mange av disse kontaktpunktene har utviklet seg mot digitale, har viktigheten av et enkelt brukergrensesnitt fortsatt.
Vi undersøkte nylig 310 IT-proffer i Spiceworks-fellesskapet for å få litt mer innsikt i kommunikasjonsfunksjonene som IT-ledere anså som essensielle i samarbeidssystemene deres og om de var fornøyde med programmene de bruker for øyeblikket. Og øverst, over funksjoner som «skjermdeling» eller «HD-kvalitet», understreket 74 % av IT-lederne viktigheten av et «enkelt brukergrensesnitt» når de leter etter en ny teknologiplattform. Dette er en følelse vi hører gang på gang fra sluttbrukere, men en interessant åpenbaring å høre fra IT-ledere. Begrunnelsen: ingen ønsker å bruke en samarbeidsløsning hvis den er for komplisert å lære og administrere, spesielt hvis det er flere pålogginger involvert. Og hvis folk ikke bruker det, er det bortkastet hyllevare.
Nettverkseffekten, som sier at effektiviteten til en løsning vokser eksponentielt med hver ekstra person som bruker den, er reell, og den beste måten å maksimere utnyttelse (og minimere hyllevare) er å gjøre den enkel å bruke. Her på Lifesize lager vi produktene våre med tanke på IT og enkelhet fordi vi forstår hvor avgjørende det er å fjerne hindringer for bruk. Her er en oversikt over Lifesize-kontaktpunktene for forenklet daglig samarbeid:
Det starter med en sentralisert katalog
Lifesize-katalogen setter video-, lyd- og nettkonferanser sammen med chat på ett sted, slik at brukere bare kan klikke på et navn for å starte en samtale. Det eneste som endrer seg er hvordan de ønsker å koble seg til. Ingen flere kompliserte ringestrenger eller hold musikk – bare klikk på et navn og kom i gang. Å bygge katalogen er like enkelt som å sende ut en lenke. Hver gang en ny konto opprettes, publiseres den automatisk til den globale, sentraliserte katalogen, inkludert katalogene i konferanseromsystemene dine. Lifesize kan også integreres med en Single Sign-On (SSO)-leverandør for å gjøre påloggingen så mye enklere. Gå gjennom katalogen.
+ Plug-and-Play konferanserom kameraer og telefoner
Installasjonen er så enkel som å koble et Lifesize-kamera til en TV og internett, gi det strøm og koble det til kontoen din. Vi har mer enn ti års erfaring med å designe og perfeksjonere HD-kameraer og konferansetelefoner med berøringsskjerm for å tilby en mest mulig intuitiv konferanseromopplevelse. Når de er konfigurert, vil brukerne være hjemme og navigere i den samme sentraliserte katalogen de bruker på sine personlige enheter for å ringe og motta anrop fra berøringsskjermen på konferanseromstelefonen. Nevnte vi at de også oppdateres automatisk? Ingen flere programvareoppdateringer for å installere rom for rom. Sjekk ut Unboxing.
+ Gjesteinvitasjonsprosess i nettleseren (INGEN NEDLASTNINGER KREVES)
Du kan sende en møte- eller kalenderinvitasjon til alle innenfor eller utenfor organisasjonen din og koble til direkte fra nettleseren din – ingen nedlastinger nødvendig. Alt som gjesten din trenger er et kamera, internettilgang og lenken til møtet, og de er klare for en videokonferanse med alle funksjoner. Inviter en venn.
+ Superenkel kalenderintegrasjon
Lifesize kan synkronisere med Microsoft® Exchange 2013, Microsoft® Office 365® og Google Apps for Work-kalenderen for å bestille konferanserom, vise deg en løpende liste over møter som er planlagt i rommet og til og med sende popup-varsler for å bli med i samtalen med en enkelt klikk så snart møtet starter. Se det i aksjon.
Alt støttet av IT-fokuserte funksjoner: Sikkerhet og pålitelighet
Livsstørrelse kommunikasjonsstrømmer støtter 128-bit AES og TLS (Transport Layer Security) kryptering for all signalering som standard, og vi opererer på et privat 2,000 Gbps fibernettverk gjennom IBM Cloud. For å toppe det hele står vi bak vår prisvinnende tjeneste med en finansielt støttet servicenivåavtale (SLA) med 24x7x365 support. Les mer.
Et brukergrensesnitt er som en spøk - hvis du må forklare det, er det ikke så bra. For IT er det å gjøre ting så enkelt som mulig for sluttbrukere den beste måten å sikre vellykket innføring og bruk av nye kommunikasjonsverktøy. Alt-i-ett-løsninger som minimerer distraksjoner ved jevnt å kombinere chat, lyd, video og nettkonferanser i ett enkelt grensesnitt som forbedrer brukeropplevelsen, øker samarbeidsinnsatsen og gjør arbeidet mye enklere.
Mer av en type person som lærer ved å gjøre? Du kan alltid sjekke ut a gratis prøveversjon av Lifesize-appen!
