Kontaktsenterintegrasjoner
Fleksible skyintegrasjoner designet for forretningsresiliens.
Hver virksomhet er unik. Derfor CxEngage av Lifesize er bygget med et API-først design for å fungere med eksisterende teknologiløsninger og organisatoriske arbeidsflyter. Integrer CxEngage med CRM eller en hvilken som helst applikasjon i miljøet ditt, eller utvid CxEngage-funksjonene med noen av våre kraftige tredjepartsintegrasjoner.
Åpen og fleksibel
Tilpass CxEngage med våre åpne APIer.
Bygg integrasjonene du trenger for å drive virksomheten din. APIene våre er organisert rundt REST for å gjøre deg i stand til å bygge tilpassede integrasjoner som passer ditt teknologimiljø, med ultimat fleksibilitet.
Forretningskritiske integrasjoner
Omilia
Menneskelignende Conversational AI og Chatbots
Plecto
Resultatanalyse i sanntid
WhatsApp + Facebook Messenger
Overlevering av meldinger
Nøkkel IVR
Sikre betalingsløsninger
ScoreData
Forutsigbar kundeengasjement
CallMiner
Automatisert skåring med følelsesanalyse
CXEngage – det menneskesentriske kontaktsenteret
Forvandle kontaktsenteret ditt ved å flytte til Lifesize.
Skap kunder for livet med native Omnichannel og videofunksjoner levert på den mest brukbare kontaktsenterplattformen.
Prøv oss med vårt spesialtilbud:
Bli med ledende organisasjoner over hele verden som betjener kunder med Lifesize kontaktsenterløsninger.
Lifesize løsninger
Gjør fremtidens arbeid uanstrengt.
Vi bringer over et tiår med kunnskap for å levere pålitelige skykontaktsenter og videomøteløsninger som hjelper virksomheten din til å fungere problemfritt i dag – og i morgen.
Moderniser kontaktsenteret ditt
Lever konsekvent agentopplevelse og kundeengasjement som vil skille merkevaren din.
Profesjonelle tjenester
Skap, oppdag og innover med banebrytende kommunikasjonsteknologi som matcher tempoet ditt.
-
![Nuffield Logo]()
«Kontaktsenterplattformen har langt overgått forventningene. Vi kan være dynamiske og fleksible ... det har satt oss i en mye bedre posisjon, både når det gjelder å forstå pasientbehov og adressere dem."
Lucy Balmer, Leder for kontaktsentre og delte tjenester, Nuffield Health
Lær hvordan Nuffield Health kommuniserer bedre
Jobb bedre med de nyeste trendene og tipsene.
Beste praksis
Workforce Management Guide for kontaktsenterledere (og hvorfor det er viktig)
Det er to konstanter i kontaktsenteret. Kundenes forventninger utvikler seg, og kontaktsenterledere...
