Samle inn diagnostikk

Appen kan be deg om å samle inn diagnostikk for å diagnostisere et problem.

  1. Velg Hjelp på menylinjen.
  2. Velg Samle inn diagnostikk.
  3. Angi en beskrivelse for problemet du har.
  4. Klikk på Start for å generere en fil som blir lastet opp automatisk til loggserveren, eller som lagres på enheten.
  5. Hvis den automatiske opplastingen mislykkes, finner du filen i systemet og sender den i henhold til anvisninger fra kundestøtte for videre analyse.