Retningslinjer for personvern

Det er viktig for Lifesize å beskytte ditt personvern. Vi bestreber oss på å behandle din personlige informasjon konfidensielt. Ved å sikre at du er er kjent med og forstår Lifesize online personvernerklæring, kan vi gi deg bedre service. Ta deg et øyeblikk for å lese følgende retningslinjer for å finne ut mer om hvordan vi håndterer dine personopplysninger.

Lifesizes retningslinjer for personvern:

DITT PERSONVERN OG DIN SIKKERHET

Det er viktig for Lifesize å beskytte ditt personvern. Vi bestreber oss på å behandle din personlige informasjon konfidensielt. Ved å sikre at du er kjent med og forstår Lifesizes retningslinjer for personvern og hvordan Lifesize bruker og beskytter de personlige opplysningene samlet på sin nettside  www.lifesize.com ("Nettsted"), kan vi gi deg bedre service. Bruk litt tid på å lese følgende retningslinjer og finne ut av hvordan vi håndterer dine personopplysninger, og kontakt oss på privacy@lifesize.com hvis du har spørsmål eller det er noe du lurer på.

INNSAMLING AV PERSONLIG INFORMASJON

Hvorfor vi innhenter personlig informasjon

LifeSize samler og bruker dine personlige opplysninger for å gi deg overlegen kundeservice. Vi bruker også dine personlige opplysninger for å holde deg oppdatert på de nyeste produktkunngjøringene, programvareoppdateringene, spesialtilbud, og annen informasjon vi tror du kan tenke deg å få. Dette kan av og til inneholde informasjon fra andre teknologiselskaper om produkter og tjenester som kan tilføre verdi til din Lifesize produkter. Fra tid til annen kan vi også bruke dine personlige opplysninger til å kontakte deg online eller via telefon for å delta i en markedsundersøkelse, slik at vi kan måle kundetilfredsheten og utvikle bedre produkter.

Typer personlig informasjon som er innhentet

Under disse retningslinjene for personvern, betyr "personlig informasjon" det som med rimelighet kan brukes til å identifisere eller beskrive deg som individ.  Dette inkluderer opplysninger som gjør det mulig for oss å kontakte deg (enten fysisk eller på nett), for eksempel:

  • Ditt navn
  • Din e-postadresse
  • Ditt telefonnummer
  • Din geografiske adresse
  • Brukernavn og passord for kontoen din
  • Din tittel og selskapets navn
  • Din IP-adresse
  • Ditt domenenavn
  • Din demografiske informasjon

I tillegg samles følgende typer informasjon automatisk i forbindelse med Lifesizes produkter og tjenester, inkludert Lifesize Cloud:

  • Serienummer for enheten
  • Programvareversjon
  • Tilkoblede maskinvareprodukter
  • Egendefinerte innstillinger
  • Informasjon om andre systemer
  • Anropsdataposter (for eksempel antall samtaler, deltakere og samtalenes varighet)

Informasjon du sender eller som samles i forbindelse med din bruk av nettstedet og Lifesizes produkter og tjenester, er lagret på Lifesize-systemet og/eller Lifesizes servere, som er beskrevet nærmere i disse retningslinjene for personvern.

Innsending av personopplysninger

Du kan registrere deg på nettstedet vårt, og når du bruker våre produkter og tjenester, og oppgir personlige opplysninger når du laster ned Lifesize programvare, logger inn på din konto, får tilgang til produktinformasjon og oppdateringer, til vårt nyhetsbrev, registrerer deg på et seminar, en portal for teknisk service og support, eller logger på en side som krever autorisasjon. Vi kan også fra tid til annen be deg delta i en undersøkelse. Du får vite hvilken personlige informasjon du sender i hvert tilfelle, før du legger inn informasjonen manuelt. Hvis du velger å la være å registrere og oppgi informasjonen, kan du likevel bruke mesteparten av nettstedet. Dessverre vil du ikke kunne få tilgang til områder som krever registrering.

Automatisk samling av informasjon

Lifesize samler automatisk på våre serverlogger enkelte opplysninger om din datamaskinvare og programvare når du besøker nettstedet vårt eller benytter våre produkter eller tjenester. Denne informasjonen kan inkludere din IP-adresse, operativsystemet, en beskrivelse av Lifesize-produkter som er koblet til og hvor mange slike produkter som er brukt, type nettleser, domenenavn, tilgangstider, serviceleverandør og henvisende nettadresser. 
Lifesize og deres tredjeparts-tjenesteleverandører innhenter ikke-personlig informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, gjennom bruk av “cookies” (små tekstfiler som kan leses av en nettserver i domenet som har plassert informasjonskapselen på harddisken din), Internettkoder (f.eks. web beacons) i alle dataene, og spore navigasjonsdata. For mer informasjon, les vår side Styring av overholdelse av cookies
 . Vi innhenter også informasjon som URL for nettstedet du besøkte tidligere, sidene du besøker i vårt nettsted og alle transaksjonsdetaljer (nedlastinger, forespørsler, osv.). Denne informasjonen brukes til å forstå hvordan du samhandler med nettstedet vårt, og til å hjelpe oss å optimere våre markedsføringstiltak, inkludert administrasjon av vår reklame på andre nettsteder som gir deg reklame basert på dine aktiviteter på nettstedet vårt. Hvis du ønsker å administrere dine preferanser for målrettede annonser, kan du gå til denne siden, Forbruker-tilbaketrekking via nettverksreklameinitiativet og bruke verktøyet til å trekke deg fra de selskapene. Vær oppmerksom på at uansett hvilken preferanse du har, vil du fortsatt motta ikke-personlige annonser. Du kan også stille inn nettleseren din til å varsle deg når en informasjonskapsel plasseres eller til å avvise eller slette informasjonskapsler, men da fungerer kanskje enkelte funksjoner på nettstedet ikke som de skal.

Sosiale mediefunksjoner

Dette nettstedet inneholder mediefunksjoner for sosiale nettverk, som Facebook Like-knapp og widgets, inkludert Del-knappen (samlet "Funksjoner"). Disse funksjonene kan innhente din IP-adresse, hvilken side du besøker på nettstedet vårt, og kan stille inn en informasjonskapsel for å aktivere funksjonen så den virker som den skal. Disse funksjonene hostes enten av en tredjepart eller direkte på nettstedet vårt, og de gir deg mulighet til å legge ut informasjon om aktivitetene dine på nettsiden vår til din profilside for å dele med andre i ditt nettverk. Dine interaksjoner med disse funksjonene styres av personvernerklæringen til selskapet som leverer disse funksjonene.

Kjøp av produkter

All betalingsinformasjon, inkludert kredittkortopplysninger som du sender via nettstedet vårt, samles fra vår betalingsbehandler og er ikke samlet inn av Lifesize. Våre betalingsbehandler er autorisert til å samle inn og bruke innsendt informasjon bare for formål å tilby denne tjenesten. Les disse retningslinjene for personvern for vår betalingsbehandler, som kan vises der informasjonen din innhentes.

Oppbevaring av registrert skyinnhold

Kunder kan aktivere visse produktfunksjoner for å dokumentere kommunikasjon med deltakerne under Lifesize Cloud-konferanser. Når kunder har aktivert slike funksjoner, lagres konferansen i form av lagrede videoer og transkripsjoner av chatter (samlet, "registrert skyinnhold") av Lifesize der det er mulig. Avhengig av type registrert skyinnhold, kan Lifesize-kunder konfigurere varigheten av slik lagring og slette slikt registrert skyinnhold etter ønske. LifeSize vil iverksette passende tekniske og sikkerhetsmessige tiltak for å beskytte registrering av skyinnhold mot uautorisert tilgang og/eller bruk. En kundes bruk av Lifesize Cloud opptaks- og lagringsfunksjoner er underlagt Lifesize Clouds vilkår, og kan deaktiveres av kunden til enhver tid på kundens initiativ. LifeSize kan ikke vise eller dekryptere alt registrert skyinnhold uten samtykke fra kunden.

Jobbsøkere, nåværende og tidligere ansatte

Hvis du bruker dette nettstedet til å søke på ledig stilling hos Lifesize, bruker vi den personlige informasjonen du oppgir til å behandle søknaden din og overvåke rekrutteringsstatistikk. Med mindre annet er påkrevd ved lov, vil vi ikke utlevere dine personlige opplysninger til en tredjepart (for eksempel i forbindelse med å få bekreftet profesjonelle referanser) uten å informere deg. Vi kan beholde personlige opplysninger om søkere som ikke nådde opp, etter at rekrutteringsprosessen er fullført. Vi kan også beholde upersonifisert, statistisk informasjon om søkere for å hjelpe oss i henhold til rekrutteringsaktiviteter. Lifesizes hovedkontor ligger i Austin, Texas, og opplysninger om ansatte og rekrutteringsdata beholdes der og på andre Lifesize-anlegg over hele verden. Når en person har begynt å jobbe hos Lifesize, vil vi sette sammen en personalmappe knyttet til deres arbeidsforhold, og vi gir flere detaljer på det tidspunktet om hvordan vi beholder personlige opplysninger.

Personlig informasjon om barn

Vi samler ikke bevisst personlig informasjon fra de som besøker nettstedet eller brukere av Lifesizes produkter eller tjenester som er under 13 år. Hvis vi blir gjort oppmerksomme på at vi har slik personlig informasjon, vil vi ta forholdsregler for å slette den informasjonen.

Omfang

Disse retningslinjene for personvern gjelder for informasjon som er innhentet gjennom Lifesizes nettsted, produkter og tjenester, inkludert Lifesize Cloud. For mer informasjon om Lifesize Cloud,  klikk her for å gå gjennom Lifesize Clouds personvernerklæring. Disse retningslinjene for personvern gjelder ikke for din bruk av ikke-tilknyttede nettsteder som dette nettstedet kan sende deg til, inkludert funksjoner i sosiale medier. Lifesize oppfordrer deg til å lese nøye gjennom personvernerklæringen som står på alle nettsteder du går til.

HVORDAN VI BRUKER PERSONLIG INFORMASJON

Bruk av personlig informasjon

LifeSize bruker bare personlig informasjon til det formålet som du oppgir til oss som beskrevet i disse retningslinjene for personvern.

Dele personlig informasjon med tredjeparter

LifeSize driver ikke med handel, utleie eller salg av kunde- eller brukerinformasjon til ikke-tilknyttede selskaper. Men fordi Lifesize er et globalt selskap, kan din personlige informasjon bli delt med andre tredjeparter verden over, som jobber med eller støtter Lifesize i deres tilbud av produkter og tjenester. Vi kan for eksempel komme til å gi videre dine personlige opplysninger i forbindelse med følgende:

  • LifeSize inngår kontrakt med kanaldistribusjonspartnere, inkludert distributører og forhandlere over hele verden for å selge produkter og tjenester til sluttbrukere. Vi trenger kanalpartnere for å kunne implementere en avtale for å beskytte dine personlige opplysninger i henhold til Lifesize' retningslinjer for personvern.
  • LifeSize engasjerer speditører for å levere produkter til kunder på en effektiv måte, og vi gir dem dine personlige opplysninger kun med henblikk på transport og levering.
  • Vi kan komme til å ansette tilknyttede og ikke-tilknyttede tjenesteleverandører for å tilby tjenesten til deg. Vi kan for eksempel bruke en e-posttjenesteleverandør til å sende e-postkommunikasjon til deg på våre vegne. Alle tjenesteleverandører er underlagt streng taushetsplikt og behandler din informasjon kun på våre vegne og underlagt våre instruksjoner.
  • Vi kan dele fritt redigert eller anonymisert informasjon, men bare først etter at vi redigerer den for å sikre at mottakere ikke kan bruke dataene til å identifisere deg eller koble dataene direkte til deg.
  • Vi må kanskje oppgi informasjon i den hensikt å beskytte dine eller våre juridiske rettigheter eller som krevd av loven eller for å overholde bestemmelser fra domstoler og regjeringen. Vi kan også være pålagt ved lov å gi din personlige informasjon til statlige myndigheter, slik som rettshåndhevende myndigheter i land der vi eller tredjeparter som opptrer på våre vegne, driver forretninger.
  • Vi kan formidle informasjon til andre forretningsenheter hvis vi planlegger å fusjonere med eller bli kjøpt opp av det foretaket; eller til noen organisasjon som er involvert i en fusjon, overføring eller salg av våre eiendeler eller virksomhet.
  • Hvis du legger ut opplysninger på offentlige områder av nettstedet vårt, som fora, blogger eller andre områder, vil de være offentlig tilgjengelige og vi kan bruke og publisere slik informasjon etter eget skjønn.
  • Vi kan formidle informasjon for å beskytte og forsvare Lifesize' rettigheter eller eiendom, inkludert nettstedet, eller hvis vi mener at formidling er nødvendig for allmennheten.

Før vi gir din personlige informasjon videre av årsaker som er beskrevet ovenfor, vil vi først innhente ditt samtykke, for eksempel via e-post, click-through, en nettbasert mulighet til å velge bort deltakelse, eller på annen måte. Hvis vi gir din personlige informasjon videre til en tredjepart, vil vi kreve at en slik tredjepart beskytter og opprettholder informasjon i henhold til våre retningslinjer.  Vi holder våre leverandører ansvarlige for å overholde loven, og vi vurderer rutinemessig deres påstander, sertifiseringer og registreringer knyttet til forbrukernes personvern og sikkerhet.  Med mindre annet er angitt i gjeldende lov, er Lifesize bare ansvarlig for tredjeparters brudd på disse retningslinjene for personvern hvis vi mislykkes i vår due diligence.

Bruk av ikke-personlig informasjon

Vi bruker også anonyme og aggregerte data til å opprette statistikker og rapporter for ulike bedriftsformål, herunder i forbindelse med vedlikehold av nettstedets funksjonalitet og Lifesize' produkter og tjenester, og relaterte markedsføringsformål.

E-postmeldinger

LifeSize vil sende brukere e-postmeldinger om våre produkter og tjenester med jevne mellomrom. Vi bruker også sporingspiksler til å avgjøre samlet sett hvor mange personer kan åpne e-postmeldingene våre.

Samtykke til overføring

Personlig informasjon samlet gjennom Lifesizes nettsted, produkter eller tjenester, kan lagres og behandles i USA eller i andre land der Lifesize eller tilknyttede selskaper, datterselskaper eller agenter har virksomhet. Ved å bruke dette nettstedet samtykker du til innsamling, behandling, vedlikehold og overføring av personlig informasjon utenfor ditt land, inkludert USA og andre aktuelle regioner der personvernlovgivningen kanskje ikke er så omfattende som i landet der du bor og/eller der du er statsborger.

KONTROLL OG GJENNOMGANG AV DIN PERSONLIGE INFORMASJON

Ditt samtykke

Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du til Lifesizes bruk av personlig informasjon som frem i denne personvernerklæringen. Disse retningslinjene for personvern er ikke ment til og skaper ikke noen kontraktmessige eller andre juridiske rettigheter i eller på vegne av noen part.

Dine valgmuligheter og oppsigelse

Hvis du ikke godtar disse retningslinjene for personvern eller noen av vilkårene, kan du ikke bruke vårt nettsted, produkter eller tjenester. Du også kan til enhver tid se gjennom, redigere og/eller fjerne informasjon vi har om deg. I den grad gjeldende lov tillater det, vil vi umiddelbart følge opp en forespørsel for å se gjennom, redigere eller fjerne dine opplysninger. Du har også muligheten til å be oss til oppdatere eller slette/deaktivere visse opplysninger knyttet til deg. Du kan også kontakte oss for å be om at dine personlige opplysninger fjernes fra bloggen, fora eller offentlige områder på nettstedet vårt. LifeSize vil kanskje ikke klare å fjerne alle eller noen av dine personopplysninger. I så fall vil vi fortelle deg hvorfor. Vennligst kontakt oss på følgende måte:

  • Telefon: + 1-877-LIFESIZE eller + 1-512-347-9300
  • Kontakt: Personvernansvarlig
  • Postadresse|: Lifesize, Inc. Attn:  Chief Privacy Officer 1601 South Mopac Expressway, Suite 100 Austin, Texas 78746
  • Nettsted: privacy@lifesize.com

Du kan stoppe levering av markedsførings-e-post ved å følge instruksjonene for å avslutte abonnementet, som står i e-postmeldingen du fikk eller på siden  administrer abonnement på nettstedet vårt. Lifesize vil svare på henvendelsen din om å gå gjennom informasjonen vi har om deg innen 30 dager etter at vi har mottatt en slik henvendelse.
Vi gir deg muligheten til å velge bort at dine personlige opplysninger brukes til enkelte formål når vi ber om dem. Vi vil beholde informasjonen din så lenge brukerkontoen din er aktiv eller som nødvendig for at vi skal overholde våre juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve våre avtaler.

BESKYTTELSE AV INFORMASJON

LifeSize er forpliktet til å beskytte dine personlige opplysninger. For å sikre dine at personlige data behandles konfidensielt, formidler vi disse retningslinjer til alle Lifesize-ansatte. Vi bruker også en rekke sikkerhetsteknologier og -prosedyrer, inkludert SSL-kryptering til å beskytte dine personlige opplysninger mot uautorisert tilgang, bruk eller utlevering. All informasjon som samles inn, lagres i en sikret database. 

Dessverre kan ikke noe system der personopplysninger sendes via Internett, sikres helt, 100 % av tiden. En rekke faktorer kan kompromittere sikkerheten til personlige opplysninger, inkludert uautorisert adgang til eller bruk av vårt nettsted, og maskinvare eller programvarefeil. LifeSize kan ikke garantere sikkerheten for informasjon som overføres til vårt nettsted eller gjennom våre tjenester. Overføring av personlige opplysninger på nettstedet vårt eller via Lifesize' produkter og tjenester, skjer på egen risiko.

Vær også oppmerksom på at det er ditt ansvar å ta følgende forholdsregler når du bruker dette nettstedet og Lifesize' produkter og tjenester:

  • Beskytt din påloggingsinformasjon, inkludert ditt brukernavn og passord;
  • Forsikre deg om at ingen andre bruker nettstedet når enheten din er logget på nettstedet, inkludert ved å logge på via mobiltelefon, Wi-Fi eller delt tilkobling du bruker;
  • Logg ut eller lukk nettstedet når du ikke bruker det; og
  • sikre andre kontoopplysninger.

Hvis du tror at kontoen din eller personlige opplysninger er kompromittert, ta kontakt med oss så snart som mulig med informasjonen som står i disse retningslinjene for personvern. Disse retningslinjene administreres i samsvar med https://www.privacyshield.gov

LifeSize overholder EUs og USAs Privacy Shield Framemwork og den sveitsisk-amerikanske Privacy Shield Framework, hver av dem slik de fremgår av det amerikanske handelsdepartementet når det gjelder innhenting, bruk og oppbevaring av personlige opplysninger som er overført fra EU og Sveits til USA. Dette inkluderer personlige opplysninger i forbindelse med et arbeidsforhold, der Lifesize forplikter seg til å samarbeide med EU Data Protection Authorities (DPA) og sveitsiske føderale databeskyttelse og informasjonskommissær (FDPIC) og overholde anbefalingene som er gitt av disse myndigheter med hensyn til data om personale.  LifeSize er sertifisert overfor handelsdepartementet at de overholder Privacy Shield-prinsippene. Hvis det er uoverensstemmelse mellom vilkårene i disse retningslinjene for personvern og Privacy Shield-prinsippene, skal Privacy Shield-prinsippene gjelde. For mer informasjon om Privacy Shield-programmet, og se vår sertifisering, vennligst besøk https://www.privacyshield.gov/

HÅNDHEVELSE OG LØSNING AV TVISTER

Lifesize bruker en selvevalueringstilnærming for å sikre samsvar med disse retningslinjene for personvern og verifiserer med jevne mellomrom at retningslinjene er presise, omfattende når det gjelder informasjonen som er tiltenkt dekket, og tydelig vist, implementert og tilgjengelig.  Hvis du har spørsmål eller det er noe du lurer på om Lifesizes retningslinjer for personvern eller dette nettstedet, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss på følgende måte:
Tlf.: +1-877-LIFESIZE eller +1-512-347-9300
Kontakt: Chief Privacy Officer
Postadresse: 
Lifesize, Inc.
Attn: Chief Privacy Officer
1601 South Mopac Expressway, Suite 100
Austin, Texas 78746
E-postadresse: 
privacy@lifesize.com

I samsvar med Privacy Shield-prinsippene forplikter Lifesize seg til å behandle klager om vår innsamling eller bruk av personlige opplysninger. EU og sveitsiske personer med forespørsler eller klager angående vår overholdelse av Privacy Shield eller retningslinjer for personvern, bør først kontakte Lifesize, med kontaktinformasjonen over.

Hvis du etter først å ha kontaktet vår personvernansvarlige og gitt oss rimelig tid til å behandle klagen din, fortsatt har uløste spørsmål om personvern eller bruk av data som vi ikke har håndtert på tilfredsstillende måte, ta kontakt med vår USA-baserte tredjepart for å løse tvisten (vederlagsfritt) på https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.  TRUSTe tvistløsningsprosessen vil bli gjennomført på engelsk.

Lifesize’ retningslinjer for personvern i henhold til Privacy Shield og implementeringen av den, er underlagt de undersøkende og håndhevende myndighetene til US Federal Trade Commission (FTC).  Hvis en tvist ikke kan løses gjennom andre prosedyrer, kan du i enkelte tilfeller (som beskrevet nærmere på privat skjerme nettsted på https://www.privacyshield.gov/) anrope bindende voldgift med Privacy Shield Panel. 

ENDRINGER I DENNE UTTALELSEN

Disse retningslinjene for personvern er gjenstand for endring når som helst av Lifesize, og vi vil varsle deg om eventuelle endringer på innlegg på vårt nettsted. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom retningslinjene for personvern med jevne mellom for å få med endringer og bli informert om hvordan Lifesize beskytter dine personopplysninger. Din fortsatte bruk av vårt nettsted etter postering av endringer eller endringer i disse retningslinjene for personvern, utgjør din aksept av alle endringer. Uansett vil vi ikke gjøre endringer som ivaretar din personlige informasjon på en dårligere måte, informasjon som er innsamlet tidligere uten ditt samtykke. Takk for din interesse i Lifesize og våre produkter og tjenester.

Revidert 26. oktober 2017