Cookie Notice
Denne informasjonskapselerklæringen beskriver de forskjellige typene informasjonskapsler og lignende teknologier som kan brukes på denne nettsiden og andre nettsteder som vedlikeholdes av Lifesize. Vi kan endre denne informasjonskapselerklæringen når som helst. Vennligst referer til "sist oppdatert"-forklaringen øverst på denne siden for å se når denne informasjonskapselmeldingen sist ble revidert. Eventuelle endringer i denne informasjonskapselerklæringen trer i kraft når vi gjør den reviderte informasjonskapselserklæringen tilgjengelig på eller gjennom denne nettsiden. Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående Lifesizes informasjonskapsler, oppfordrer vi deg til å sende oss en e-post på privacy@lfesize.com, eller skrive til oss på følgende adresse: 1601 South Mopac Expressway, Suite 100 Austin, Texas 78746, ATTN: Legal Department .
Hva er cookies?
Lifesize bruker informasjonskapsler på denne nettsiden. De er små datafiler som hjelper oss å vite litt om deg og hvordan du bruker nettstedet vårt. Informasjonskapsler hjelper oss med å forbedre markedsføringen vår og din nettleseropplevelse. De lagres lokalt på datamaskinen eller mobilenheten din. For å godta informasjonskapsler, fortsett å surfe som normalt. For å bedre forstå informasjonskapsler eller administrere informasjonskapsler på enheten din, les retningslinjene for overholdelse av informasjonskapsler og instruksjonene for administrasjon av informasjonskapsler som følger.
Fordi informasjonskapsler brukes på hele nettsidene våre, kan deaktivering av dem hindre deg i å bruke visse deler av nettstedene.
Vi bruker følgende kategorier på våre nettsider og andre nettjenester:
Strengt nødvendige kaker
Disse informasjonskapslene er avgjørende for at du skal kunne surfe rundt på nettsidene våre og bruke funksjonene deres. Uten disse informasjonskapslene kan ikke tjenester som handlekurver og e-fakturering tilbys.
Ytelse Cookies
Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om hvordan du bruker nettsidene våre – for eksempel hvilke sider du går til mest. Disse dataene kan brukes til å optimalisere nettsidene våre og gjøre dem enklere for deg å navigere. Disse informasjonskapslene brukes også for å informere tilknyttede selskaper om du kom til en av nettsidene våre fra en tilknyttet selskap og hvis besøket ditt resulterte i bruk eller kjøp av et produkt eller en tjeneste fra oss, inkludert detaljer om produktet eller tjenesten som ble kjøpt. Disse informasjonskapslene samler ikke inn informasjon som identifiserer deg. All informasjon disse informasjonskapslene samler inn er aggregert og derfor anonym.
Funksjonalitetskapsler
Disse informasjonskapslene lar nettsidene våre huske valg du gjør mens du surfer. For eksempel kan vi lagre din geografiske plassering i en informasjonskapsel for å sikre at vi viser deg nettstedet vårt lokalisert for ditt område. Vi kan også huske preferanser som tekststørrelse, fonter og andre tilpassbare sideelementer. De kan også brukes til å holde styr på hvilke fremhevede produkter eller videoer som har blitt sett for å unngå repetisjon. Informasjonen disse informasjonskapslene samler inn vil ikke identifisere deg personlig, og de kan ikke spore surfeaktiviteten din på nettsteder som ikke er i Lifesize.
Informasjonskapslene som vi vanligvis bruker er oppført nedenfor.
| Informasjonskapselnavn | Beskrivelse |
|---|---|
| ASP.NET_SessionId | ASP.NET bruker dette til å lagre en unik identifikator for økten din. Sesjonsinformasjonskapselen er ikke bevart på harddisken din. |
| IPCountry | Lifesize-nettstedet bruker dette til å lagre posisjonspreferansen din. |
| SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE | For å identifisere gjentatte besøk fra en enkelt bruker, sender Sitecore en vedvarende økt-informasjonskapsel til nettklienten. |
| nettsted#lang | Lifesize-nettstedet bruker dette til å lagre språkpreferansene dine. |
| himmel#lang | Lifesize-nettstedet bruker dette til å lagre språkpreferansene dine. |
| Aa_sistebesøk | Vedvarende |
| I USA | Vedvarende |
| BE_CLA3 | Vedvarende |
Tredjeparts informasjonskapsler
Adobe Experience Cloud Cookies –
Informasjonskapselnavn: AMCV_###@AdobeOrg
| Stille | İnformasjon |
|---|---|
| Informasjonskapsel navn | mbox. |
| Cookie-domene | Det andre og øverste nivået til domenene du betjener mbox fra. Fordi den serveres fra bedriftens domene, er informasjonskapselen en førstepartsinformasjonskapsel. Eksempel: mycompany.com. |
| Serverdomene | clientcode.tt.omtrdc.net, ved å bruke klientkoden for kontoen din. |
| Cookie-varighet | Informasjonskapselen forblir i den besøkendes nettleser to uker fra hans eller hennes siste pålogging. Du kan ikke endre varigheten av informasjonskapsler. |
| P3P-policy | Informasjonskapselen publiseres med en P3P-policy, som kreves av standardinnstillingen i de fleste nettlesere. En P3P-policy indikerer til en nettleser hvem som serverer informasjonskapselen og hvordan informasjonen vil bli brukt. |
Informasjonskapselnavn: s_cc
| Egenskap | Beskrivelse |
|---|---|
| Informasjon lagret | Denne informasjonskapselen settes og leses av JavaScript-koden for å avgjøre om informasjonskapsler er aktivert (bare satt til "True") |
| Utløp | Denne informasjonskapselen er en økt-informasjonskapsel og utløper når nettleseren lukkes |
| bruk | Bare én informasjonskapsel for alle kontoer |
| Sted | Denne informasjonskapselen lagres på domenet til siden |
| Størrelse | 4 bytes |
Informasjonskapselnavn: demdex
| Egenskap | Beskrivelse |
|---|---|
| Demdex.net | Dette er et eldre domene kontrollert av Adobe. Det gjenspeiler Audience Managers opprinnelige navn på forhåndskjøp (Demdex). Adobe kjøpte Demdex i 2011 og omdøpte selskapet som Audience Manager. Det er vanskelig å endre dette domenet fordi det er dypt sammenflettet med Audience Manager, ID-tjenesten og vår installerte brukerbase. Se Historikk og bakgrunn. Du kan se andre prefikser knyttet til eldre demdex.net-anrop (f.eks. dcs.demdex.net, fast.demdex.net, etc.). Uavhengig av prefikset, er et anrop til something.demdex.net alltid et anrop til Adobe og ikke til et ukjent eller mistenkelig tredjepartsdomene. |
| spm | DPM er en forkortelse for Data Provider Match. Den forteller interne Adobe-systemer at et anrop fra Audience Manager eller ID-tjenesten sender inn kundedata for synkronisering eller ber om en ID. Dette er det vanligste demdex.net-anropet du vil se fra Audience Manager eller ID-tjenesten. |
S_nr: Det første valgfrie argumentet er antall dager som informasjonskapselen skal vare. Standardverdien hvis dette argumentet utelates er 30 dager. Det andre valgfrie argumentet er informasjonskapselnavnet. En standardverdi brukes hvis dette argumentet utelates.
S_campaign: Brukes til å spore kampanjedata for besøkssporing på lifesize.com
Informasjonskapselnavn: Eloqua
| Cookie | Formål |
|---|---|
| ELQSTATUS | Denne informasjonskapselen blir slettet automatisk |
| ELOQUA | Denne informasjonskapselen har et verdipar med guid = tilfeldig generert streng med tegn og tall. |
Informasjonskapselnavn: Bing
| Cookie | Formål |
|---|---|
| MR | Brukes til å samle informasjon for analyseformål. |
| MUID, MUIDB | Identifiserer unike nettlesere som besøker Microsofts nettsteder. Disse informasjonskapslene brukes til annonsering, nettstedsanalyse og andre operasjonelle formål. |
Informasjonskapselnavn: Google Analytics
Vi bruker google analytics for å spore besøk på nettstedet.
| Informasjonskapselnavn | Utløpstid | Beskrivelse |
|---|---|---|
| _ga | 2 år | Brukes til å skille brukere. |
| _gid | 24 timer | Brukes til å skille brukere. |
| _gat | 1 minutt | Brukes til å begrense forespørselsfrekvensen. |
| AMP_TOKEN | 30 sekunder til 1 år | Inneholder et token som kan brukes til å hente en klient -ID fra AMP Client ID -tjenesten. Andre mulige verdier indikerer fravalg, inflight-forespørsel eller en feil ved henting av en klient-ID fra AMP-klient-ID-tjenesten. |
| _gac_ | 90 dager | Inneholder kampanjerelatert informasjon for brukeren. Hvis du har koblet sammen Google Analytics- og AdWords-kontoene dine, vil AdWords-nettstedets konverteringstagger lese denne informasjonskapselen med mindre du velger det bort. Lære mer. |
| Informasjonskapselnavn | Standard utløpstid | Beskrivelse |
|---|---|---|
| __utma | 2 år fra sett / oppdatering | Brukes til å skille mellom brukere og økter. Cookien blir opprettet når javascriptbiblioteket utføres, og ingen eksisterende __utma-informasjonskapsler eksisterer. Cookien oppdateres hver gang data sendes til Google Analytics. |
| __utmt | 10 minutter | Brukes til å begrense forespørselsfrekvensen. |
| __utmb | 30 minutter fra oppsett/oppdatering | Brukes til å bestemme nye økter / besøk. Cookien blir opprettet når javascriptbiblioteket utføres, og ingen eksisterende __utmb-cookies eksisterer. Cookien oppdateres hver gang data sendes til Google Analytics. |
| __utmc | Slutt på nettleserøkt | Ikke brukt i ga.js. Sett for interoperabilitet med urchin.js. Historisk har denne informasjonskapselen fungert sammen med __utmb-informasjonskapselen for å avgjøre om brukeren var i en ny økt/besøk. |
| __utmz | 6 måneder fra sett / oppdatering | Lagrer trafikkilden eller kampanjen som forklarer hvordan brukeren nådde nettstedet ditt. Cookien blir opprettet når javascriptbiblioteket utføres og oppdateres hver gang data sendes til Google Analytics. |
| __utmv | 2 år fra sett / oppdatering | Brukes til å lagre tilpassede variabeldata på besøksnivå. Denne informasjonskapselen opprettes når en utvikler bruker _setCustomVar-metoden med en tilpasset variabel på besøksnivå. Denne informasjonskapselen ble også brukt for den avviklede _setVar-metoden. Informasjonskapselen oppdateres hver gang data sendes til Google Analytics. |
Crazy Egg
Vi bruker crazy egg til å utføre brukervennlighetstesting.
| Informasjonskapsler satt av Crazy Egg-sporingsskriptet | |||
|---|---|---|---|
| _ceir, returnerer | Crazy Egg | 5 år | Spor om en besøkende har besøkt nettstedet før |
| _CEFT | Crazy Egg | 1 år | Butikksidevarianter tildelt besøkende for A/B-ytelsestesting |
| ceg.s | Crazy Egg | 3 måneder | Spor besøksøkter |
| ceg.u | Crazy Egg | 3 måneder | Spor besøkende på nettstedet ditt |
Mathtag
Vi bruker Mathtag til målrettet markedsføring
| Informasjonskapselidentifikator | Beskrivelse | Utløper |
|---|---|---|
| HRL8 | Tilfeldige bokstaver og tall | 4 uker |
| mt_misc | mt_bt:1/ | 1 måned |
| mt_mop | Tilfeldige bokstaver og tall | 1 måned |
| uuid | Tilfeldige bokstaver og tall | 1 år |
| uuidc | Tilfeldige bokstaver og tall | 1 år |
| Bs_mop_u3s | Vedvarende | 30 dager |
DemandBase
Vi bruker DemandBase for målrettet markedsføring
| Informasjonskapselidentifikator | Beskrivelse | Utløper |
|---|---|---|
| tuuid | Vedvarende | 730 dager |
| Tuuid_last_update | Vedvarende | 730 dager |
| iuuid | Vedvarende | 68 år |
Bombora
Vi bruker Bombora til målrettet markedsføring
| Informasjonskapselidentifikator | Beskrivelse | Utløper |
|---|---|---|
| pi | Vedvarende | 365 dager |
| tp | Vedvarende | 14 dager |
TapAd Inc
Vi bruker TapAd for målrettet markedsføring
| Informasjonskapselidentifikator | Beskrivelse | Utløper |
|---|---|---|
| Trykk på Ad_DID | Vedvarende | 60 dager |
| Trykk på Ad_TS | Vedvarende | 60 dager |
Bito
Vi bruker Bito til målrettet markedsføring
| Informasjonskapselidentifikator | Beskrivelse | Utløper |
|---|---|---|
| Bito | Vedvarende | 20 år |
LiveAgent
Vi bruker LiveAgent for chat på lifesize.com
| Informasjonskapselidentifikator | Beskrivelse | Utløper |
|---|---|---|
| Liveagent_oref | Vedvarende | 3652 |
| Liveagent_sid | Vedvarende | 0 |
| Liveagent_ptid | Vedvarende | 3652 |
| Liveagent_vc | Vedvarende | 3652 |
Spiceworks
Vi bruker Spiceworks til målrettet markedsføring
| Informasjonskapselidentifikator | Beskrivelse | Utløper |
|---|---|---|
| _svauth | ||
| Swnid | ||
| incap_ses_618_1145931 | ||
| visid_incap_1145931 |
Administrer bortvelgelsen av remarketing
Vi bruker Google Inc. og AdRoll for remarketing. Hvis du ønsker å velge bort, gå til denne Forbrukeravmelding siden av Network Advertising Initiative og bruk verktøyet til å velge bort disse selskapene.
Informasjonskapsler og andre nettteknologier i Lifesize Web og Mobile Apps
I tillegg, når du bruker tjenesten i nettleseren din eller på en mobil enhet, bruker Lifesize og våre betrodde tredjeparter informasjonskapsler eller lignende teknologier for å analysere trender, administrere tjenesten, spore brukernes bevegelser rundt Lifesize-plattformen, sikre at du kan forbli pålogget Lifesize-brukerkontoen din til du velger å logge ut, og for å forbedre ytelsen til tjenesten. Disse teknologiene kan lagre din Lifesize-kontoinformasjon. Ytterligere beskrivelse av disse informasjonskapslene er gitt nedenfor:
| Cookie Type | Formål |
|---|---|
| Essensiell operasjonell | Disse informasjonskapslene er nødvendige for å tillate oss å tilby tjenestene du får tilgang til gjennom Lifesize-applikasjonene. |
| Ytelse / Analytics | Vi bruker disse informasjonskapslene for å analysere hvordan tjenestene får tilgang til, brukes eller fungerer. Vi bruker denne informasjonen til å vedlikeholde, drifte og kontinuerlig forbedre tjenestene. Vi kan også få informasjon fra nyhetsbrevene våre på e-post, inkludert om du åpnet eller videresendte et nyhetsbrev eller klikket på noe av innholdet. Denne informasjonen forteller oss om nyhetsbrevenes effektivitet og hjelper oss å sikre at vi leverer informasjon som du synes er interessant. |
| funksjonell | Disse informasjonskapslene lar oss betjene visse funksjoner av tjenestene i tråd med valgene du gjør, for eksempel å huske brukernavnet og språkvalget ditt. |
| Tredjepart | Vi kan bruke tjenesteleverandører som handler på våre vegne for å bruke informasjonskapsler for formålene som er identifisert ovenfor. |
Administrer informasjonskapslene dine
Du kan spesifisere hvordan informasjonskapsler skal håndteres ved å angi dine informasjonskapselpreferanser i nettleserne dine.
Desktop-nettlesere
Chrome
- Klikk på Chrome-menyen Chrome-menyen på nettleserens verktøylinje.
- Velg Innstillinger.
- Klikk på Vis avanserte innstillinger.
- Klikk på Innholdsinnstillinger i delen Personvern.
- I delen Informasjonskapsler velger du en av følgende informasjonskapsler:
- Slett informasjonskapsler
- Blokker informasjonskapsler som standard
- Tillat informasjonskapsler som standard
- Behold informasjonskapsler og nettstedsdata som standard til du avslutter nettleseren
- Gjør unntak for informasjonskapsler fra bestemte nettsteder eller domener
Firefox
- Åpne Firefox Åpne Rediger-menyen og velg Innstillinger.
- Under Personvern og sikkerhet velger du Informasjonskapsler
- Du kan velge følgende innstillinger:
- Deaktiver informasjonskapsler
- Aktiver informasjonskapsler kun for det opprinnelige nettstedet
- Aktiver alle informasjonskapsler
- Advar meg før du lagrer en informasjonskapsel
Internet Explorer 9 eller 10
- Trykk eller klikk på Verktøy, og velg deretter Internett-alternativer.
- Trykk eller klikk på Personvern-fanen.
- Under Innstillinger, flytt glidebryteren til toppen for å blokkere alle informasjonskapsler eller bunnen for å tillate alle informasjonskapsler.
- Trykk eller klikk OK.
Safari 5.1 (OS X Lion)
- Velg Safari, og velg deretter Innstillinger.
- Klikk Personvern.
- Angi om og når Safari skal akseptere informasjonskapsler fra nettsteder i delen Blokker informasjonskapsler.
- For å se en forklaring av alternativene, klikk på Hjelp-knappen (spørsmålstegn).
- Merk: Hvis du vil se hvilke nettsteder som lagrer informasjonskapsler på datamaskinen din, klikker du på Detaljer.
- Hvis du stiller inn Safari til å blokkere informasjonskapsler, kan det hende du må godta informasjonskapsler midlertidig for å åpne en side. Gjenta trinnene ovenfor, velg Aldri. Når du er ferdig med siden, blokkerer du informasjonskapsler igjen, og fjerner deretter sidens informasjonskapsler.
Mobile enheter
iOS
- Trykk på Safari
- Trykk på Blokker informasjonskapsler
- Velg Aldri, Fra tredjeparter og annonsører, eller Alltid.
Android
- Trykk på Chrome-menyen > Innstillinger
- Trykk på (Avansert) Innholdsinnstillinger
- Fjern merket for Godta informasjonskapsler.
Kindle Fire HDX
- Sveip ned fra toppen av Kindle-skjermen og velg Innstillinger
- Velg Programmer
- Velg Silk Browser
- Velg Slett nettleserdata
- Kryss av for hvilke data du vil slette (Slett alle informasjonskapseldata) og velg OK
Hvorfor Lifesize?
Kommunikasjon som hjelper organisasjoner til å blomstre.
Vår intuitive, tilpassbare skykontaktsenterprogramvare og videomøteløsninger gir sikre, skalerbare og herlige arbeidsopplevelser som hjelper deg med å nå dine organisasjonsmål – uansett hva de måtte være.
G2
"En ekstraordinær videoløsning for kolleger og lagkamerater."
Capterra
"Videokonferanseprogramvare/maskinvare på sitt beste."
Gartner Peer Insights
"Veldig fornøyd med implementeringen i kontaktsenteret vårt."
Titusenvis av bedrifter over hele verden kommuniserer med Lifesize
Lifesize løsninger
Gjør fremtidens arbeid uanstrengt.
Vi bringer over et tiår med kunnskap for å levere pålitelige skykontaktsenter og videomøteløsninger som hjelper virksomheten din til å fungere problemfritt i dag – og i morgen.
Moderniser kontaktsenteret ditt
Lever konsekvent agentopplevelse og kundeengasjement som vil skille merkevaren din.
Profesjonelle tjenester
Skap, oppdag og innover med banebrytende kommunikasjonsteknologi som matcher tempoet ditt.
Jobb bedre med de nyeste trendene og tipsene.
Beste praksis
Workforce Management Guide for kontaktsenterledere (og hvorfor det er viktig)
Det er to konstanter i kontaktsenteret. Kundenes forventninger utvikler seg, og kontaktsenterledere...
