Forbedringer av Lifesize Admin Console gjør overvåking, administrasjon og feilsøking av videomøter enkelt
Livsstørrelse, en global innovatør av løsninger for videosamarbeid og møteproduktivitet, lanserte i dag et nytt sett med funksjoner utviklet for å hjelpe IT-administratorer mer effektivt å overvåke videomøter som pågår, identifisere potensielle forstyrrelser og eksternt støtte videokonferanser gjennom Lifesize administrasjonskonsoll. Lifesize-kunder er tilgjengelig umiddelbart over hele verden, og kan nå utnytte kraftig ny sanntidsrapportering, oppdaterte dashboards og live møtestatistikk for å overvåke nettverksytelse, samtalekvalitet og bruk av videokonferanser for hele organisasjonen. Slike analyser og innsikt lar administratorer proaktivt avverge og omgående ta tak i tekniske hindringer som trekker fra brukernes møteopplevelser.
«Videomøter inneholder et vell av data som først nå blir tappet; sanntidsrapportering og live møtestatistikk avslører reell, handlingskraftig innsikt om et møtes kvalitet og hvordan man kan diagnostisere eventuelle problemer med teknologiene som driver det, sier Michael Helmbrecht, administrerende direktør for Lifesize. "Lifesize har alltid vært forpliktet til å gjøre IT-administratorer mer effektive, uavhengige forvaltere av den ideelle videomøteopplevelsen, og disse funksjonene støtter direkte dette oppdraget."
Med sanntidsrapportering og live møtestatistikk kan administratorer se et sammendrag av totalt antall samtaler og totalt antall minutter brukt på kontoen deres, delt ut etter dag, bruker, enhetstype (web-app, desktop-app, mobilapp eller møteromssystem) og plattform (iOS, Android, Mac eller Windows). Innenfor spesifikke møter kan administratorer overvåke deltakere, inkludert deres geografiske plassering via en live kartvisning og delta/forlate tid, samt om møtet blir tatt opp, om innhold presenteres og av hvem.
Administratorer kan nå bedre forstå hvordan brukere møtes over videokonferanser, vurdere ulike nettverksoppsett og umiddelbart diagnostisere tekniske problemer. Å fordype seg i beregninger rundt både video- og lydinnhold som sendes og mottas av hver deltaker eller enhet på et direkte eller tidligere møte, lar dem iverksette tiltak uten å måtte kontakte kundestøtte. Sanntidsrapportering inkluderer grafer for video- og lydbithastighet, pakketap, videooppløsning og oppløsning for presentasjonsinnhold. Senere i første kvartal av 2020 vil Lifesize også gi en automatisk vurdering av samtalekvalitet for deltakere i både live og tidligere møter, og informere administratorer om et møtes generelle tekniske helse på et øyeblikk.
"Vi bruker visninger av direkte møte-dashboard nesten daglig for å overvåke videostrømmer, møterom og klasser vi aktivt har på Lifesize på tvers av campusene våre og utover, inkludert hvor og hvilke enheter studenter ringer inn fra," sa Mike Hellings, multimediasjef ved Kansas City University . "Lifesize Admin Console lar oss allerede fjernadministrere alle våre møter og ikonromsystemer fra et ensomt IT-kontor, og vi ser frem til å bruke enda mer avanserte funksjoner i fremtiden."
Med sanntidsrapportering og live møtestatistikk innebygd i administrasjonskonsollen, kan Lifesize-kunder få tilgang til deres interaktive knutepunkt for videokonferansedata og innsikt i:
- Forstå bruk og krav. Tildel nettverksressurser på riktig måte og administrer globalt distribusjon av videokonferanser sentralt ved å følge med på dype analyser av video-, lyd- og innholdsdelingstendenser, samt deltakers plassering og enhet.
- Sørg for førsteklasses møteopplevelser. Sørg for at hver bruker i organisasjonen nyter en konsistent, uavbrutt høyoppløselig videosamarbeidsopplevelse hver gang de møtes ved å overvåke samtalekvaliteten regelmessig eller i sanntid for møter med høy prioritet.
- Feilsøk raskt og trygt. Diagnostiser proaktivt og svar på tekniske problemer på en datadrevet måte raskere og mer effektivt med nye øyeblikksvisninger av live og tidligere møtehelse.
For å lære mer om Lifesize Admin Console eller se en demo av sanntidsrapportering og live møtestatistikk, besøk: https://www.lifesize.com/en/video-conferencing-app/admin-console.
