Med et blikk
Bransje: Bank og finans
ansatte: 12,000
Kunde siden: 2016
Hvorfor Lifesize
- Maskinvare og programvare sammen
- Sikker og pålitelig
- Lett å bruke
- Interoperabilitet
- Skibasert løsning
- Kostnadseffektiv
- Koble til hvor som helst, på hvilken som helst enhet
Oversikt
Cerfrance er et konsulent- og regnskapsforeningsnettverk som består av 64 avdelinger og regionale enheter over hele Frankrike. Forent på nasjonalt nivå og ledet av Cerfrance National Council, jobber organisasjonen med gründere på tvers av et bredt spekter av næringssektorer (landbruk, kunst og håndverk, handel, profesjonelle tjenester, etc.) og betjener totalt 320,000 XNUMX kunder. Regionale og avdelingsenheter i Cerfrance opererer uavhengig, selv om noen sektorer tilbyr de samme produktene og tjenestene mens de bruker samme merkenavn og logo.
Utfordring
Cerfrance begynte i utgangspunktet å evaluere videokonferanseløsninger med mål om å redusere kostbare og tidkrevende internasjonale reiser uten å ofre møtekvalitet. Cerfrance-nettverket organiserer en rekke møter, som krever at medlemmer reiser til Paris eller en av de mange nasjonale Cerfrance-nettstedene for å koble seg ansikt til ansikt for viktige beslutninger. Etter å ha prøvd flere løsninger – alt fra gratis apper i forbrukerklasse til eldre lokale leverandører – valgte styringsgruppen bestående av representanter fra Cerfrance, National Council og RESOTIC å gå videre med Lifesize.
«På det tidspunktet var omtrent 20 % av Cerfrance-ansatte allerede utstyrt med Skype for Business. Lifesize viste seg imidlertid å være det mest interoperable alternativet.»
Oppløsning
I sin evaluering oppdaget styringsgruppen at Lifesizes skybaserte videokonferansetjeneste betydde at medlemmene ikke lenger trengte å kjøpe eller leie sine egne servere, noe som gjorde distribusjon av løsningen enklere enn lokale konkurrenter. Cerfrance-nettverket bestemte seg for å standardisere Lifesize videokonferanser på slutten av 2016, og raskt installere Lifesize møteromsystemer i 12 videokonferanserom på kontorer over hele Frankrike.
«Den skybaserte Lifesize-tjenesten gir muligheten til å lage et ubegrenset antall virtuelle møterom. Vi har allerede opprettet hundrevis av dem for å gi våre ansatte personlige rom for samtalene sine. Løsningen lar også eksterne kontakter som organisasjonsledere bli med oss over video uten å måtte laste ned en applikasjon eller få tildelt en konto. Gjesteopplevelsen er virkelig sømløs.»
Utfallet
I løpet av de første seks månedene med Lifesize, gjennomførte Cerfrance mer enn 80 videobaserte treninger og har nå i gjennomsnitt mer enn 200 gruppevideosamtaler per måned, hvorav mange tidligere ville ha krevd reise. Med Lifesize har organisasjonen nå en mer kostnadseffektiv måte å gjennomføre møter, både internt og med kunder.
"Lifesize er nettverkets go-to og viktigste videokonferanseløsning for møter mellom Cerfrance og er også den interne løsningen for flere Cerfrance-enheter."
