innholdsfortegnelsen

Med et blikk

Bransje: Kunnskap og Health Care

ansatte: 500 +

Kunde siden: 2010

Romsystemer: 28

Hvorfor Lifesize

  • Høyoppløselig video
  • Sikker og pålitelig
  • Lett å bruke
  • 24 / 7 støtte
  • Skalerbar
  • Sentralstyrt

Oversikt

Kansas City University (KCU) ble grunnlagt i 1916 og er en av fem originale osteopatiske skoler i USA. En privat, ideell forskerskole, KCU har to lokasjoner, i Kansas City, Mo., og i Joplin, Mo. Skolens nyutdannede utgjør det høyeste antallet nye leger i Missouri og det nest høyeste i Kansas.

Utfordring

KCU-studenter har en unik timeplan, studerer på campus i to år og flytter deretter ut av campus for toårige kontorstillinger på kliniske steder over hele landet. For å støtte de off-site clerkships, noen så langt unna som California, trengte KCU en videokonferanseløsning av høy kvalitet for studenter å ha ansikt-til-ansikt interaksjoner med lærerne sine tilbake på campus, for å gjennomgå prosedyrer og stille spørsmål.

Oppløsning

I 2010 begynte KCUs multimediateam å gjennomgå videokonferanse- og kringkastingssystemer for å erstatte Polycom-enhetene de hadde brukt. "På den tiden var Lifesize den eneste som tilbyr høyoppløsning. Vi måtte faktisk trygle om å lage en betaversjon av Lifesize HD-løsningen fordi den var så ny,” husket Mike Hellings, multimediasjef for universitetet. I tillegg til HD-video, trengte KCU å opprettholde sikkerheten, enkelt administrere de sikre sykehusbrannmurene mellom studenter og lærere og levere et brukervennlig grensesnitt for travle leger og lærere.

«Vi ønsket å unngå å bringe sykehusets IT-person inn for å åpne en port hver gang en student ville ringe. Lifesize klarte raskt å komme oss over brannmurproblemet, og legene våre som testet den foretrakk overveldende Lifesize for brukervennlighet og kvalitet.»

— Mike Hellings, multimediasjef for Kansas City University

En Lifesize-enhet ble satt opp på en vogn på et primært sted som beboerne kunne dele; Det var imidlertid forstyrrende å flytte vognen, brukere koblet til og fra ting, og noen ganger var det en utfordring å bare finne vognen. Så teamet gikk over til et integrert romoppsett med stor suksess og utvidet Lifesize for bruk på alle kontorkontorer.

To år senere, da universitetet var klart til å legge til et andre campus i Joplin, så Hellings på Lifesize som en måte å få de to fysisk fjerne stedene til å føles som én. En tilpasset forelesningssal var utstyrt med flere kameraer og skrivebordsmikrofoner slik at studentene enkelt kunne stille spørsmål. Lifesize-appen ble integrert med universitetets iPad-er som ble levert til studenter, og KCU begynte å kringkaste en til to forelesninger hver uke. 

For å sikre samtaletilkobling og stabilitet under utrullingen, foretok Lifesize-støtteteamet justeringer på stedet med nettverksingeniører på universitetet.

«Hvis du deler opp kostnadene ved høyere utdanning etter klasse, kan det å bare gå glipp av en enkelt forelesning være kostbart på flere måter enn én. Med Lifesize er anropsfallet vår bare 1 %, noe som bare er spektakulært.»

Utfallet

Forelesningssalsendinger ble så populære at Kansas City University i dag sender tre til fire timer med forelesninger hver dag, noe som gjør dem til en integrert del av læreplanen. 

«Med forhåndsinnstilte kataloger kan lærere komme inn, trykke raskt på tre knapper og kjøre samtalen. Folk vil heller miste makten enn at Lifesize faller. Så viktig har det blitt.»

På grunn av Lifesizes stabilitet og kryptering utvidet KCU bruken for sikre styremøter, og lærere bruker nå Lifesize for spørsmål-og-svar-sesjoner utenfor timene. Universitetet utstyrte til og med den tilpassede varebilen sin med Lifesize, slik at leger og ledere som reiser mellom de to studiestedene kan få mest mulig ut av kjøretiden. Når vi ser fremover, planlegger teamet å bruke Lifesize på en ny tannlegeskole i arbeid og å få kontakt med studentleger som betjener landlige samfunn.