Oversikt
Paulaner er kjent for å være det fineste bryggeriet i München, og produktene deres blir sett på over hele verden som legemliggjørelsen av bayersk øl og kulinarisk tradisjon. Paulaner Hefe-Weißbier Naturtru??b er det mest populære ølet i sitt slag og et viktig flaggskipprodukt for Münchens livsstil, eksportert til over 70 land og rangert som nummer seks blant Tysklands bestselgende øl.
Utfordring
Siden 2015 har bryggeriets produksjonsanlegg og forvaltningskontorer vært på forskjellige steder. Ølet er brygget i Münchens Langwied-område, mens ledelsen er basert i byens Au-distrikt. For å spare pendlingstid og fortsatt sikre effektiv kommunikasjon mellom de to nettstedene, bestemte Paulaners ledelse seg for å forfølge en videokonferanseløsning.
"Våre ansatte ville ha kastet bort altfor mye tid i München-trafikken på å reise mellom de to stedene. En videokonferanseløsning så ut til å være et ideelt alternativ.»
— Nikola Parlov, system- og applikasjonsutvikler, Paulaner
Oppløsning
Ved hjelp av en Lifesize-kanalpartner begynte teamet hos Paulaner å se etter en passende videokonferanseleverandør for å erstatte det eksisterende telekonferanseutstyret i møterommene deres. Valget ville bli tatt blant de etablerte bransjeaktørene, som alle ble nøye gransket basert på utvalgte kriterier. Noen eldre utfordrere måtte ekskluderes fra konkurransen ekstremt tidlig fordi Paulaner spesifikt var på utkikk etter en skybasert løsning.
Til slutt ble Lifesize® Icon™ videokonferansesystemer installert i møterom på alle steder. Små konferanserom fikk en enkelt 75" skjerm, mens større rom ble utstyrt med to 60" skjermer for å fullføre installasjonen. Teamet gikk til og med utover for å forbedre møteopplevelsene ved å male møterommene i forskjellige farger for å fremheve måten ansatte ble sett på kamera.
"Med Lifesize på disse skjermstørrelsene ser den som ringer ut i samme størrelse som om du snakket ansikt til ansikt, og presentasjoner er alltid enkle å lese."
Ved siden av konferanseromsystemene startet Paulaner med 10 brukerlisenser for bruk på personlige enheter, senere utvidet til 25 og deretter 50 etter hvert som etterspørselen økte. Lifesize-appen brukes på bærbare datamaskiner og mobile enheter og gir ansatte muligheten til å koble seg ansikt til ansikt fra praktisk talt hvor som helst.
"Den fleksible skalerbarheten oppfyller våre behov perfekt. En av de mest populære funksjonene er muligheten til å invitere gjesteoppringere til møtene, som deretter kan bli med i samtalen med et enkelt klikk i nettleseren. Dette fungerer spesielt godt med partnere i Kina.»
Utfallet
"Den enstemmige oppfatningen er at møtekulturen vår har blitt betraktelig forbedret," konkluderer Parlov om selskapets erfaring med Lifesize. Det har ikke vært rapportert om tilkoblingsproblemer, og tilfredsheten med tanke på kvalitet er skyhøy. I tillegg er gjennomføringskostnadene tjent inn i løpet av uker, da reisekostnadene er så drastisk redusert. Paulaner-teamets respons på konferanseromsystemene har også vært ekstremt positiv.
«Møterommene våre er vanligvis alltid booket. Hvis vi utvider kapasiteten ytterligere, vil vi definitivt komme tilbake til Lifesize.»
